办公室交往的礼仪
办公室就像是一个小社会,所以我们就要懂交往礼仪。下面是学习啦小编为大家整理的办公室交往的礼仪,希望能够帮到大家哦!
办公室交往的礼仪
1.办公室同事相处礼仪
真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送:如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
办公室相处要注意什么
1. 穿着打扮要整洁得体。不要邋里邋遢。
2. 与同事相处要保持祥和,不要自寻烦恼。
3. 责权要分清,要做好自己的本职工作,不要跨角色工作。
4. 要注意鼓励同事,对对方的点滴收获认可。
5. 坚持持之以恒的工作热情,具有敬业精神。
6. 要拒绝接受同事的不良性格脾气,在集体生活会中建议对方改正。
7. 有了误会要当面澄清事实,不要拖延。
8. 要积极接受良好的道德教育。不要认为自己都清楚而不以为然,要谦虚。
9. 要服说,不要无理辩三分。
10. 工作要细心,待人要大度,不要颠倒过来,即不要待人小肚鸡肠斤斤计较,工作拖拖拉拉马马虎虎。
11. 自己要有主见,对于正义的事情,在避世讥嫌的基础上,要敢于面对一些人的冷嘲热讽。
12. 要海涵春育,乐观向上生机勃发地进行工作。
13. 干什么事情都不是一帆风顺的,要清楚事物的成功是前进性与曲折性的辩证统一。
14. 要注意自由是相对的,在单位里不要为所欲为。自由也要建立在遵守单位的各项规章制度和处理好人际关系的基础上。
15. 要树立“主动提高自己”的意识,在单位中要做到“诚惶诚恐”,谨慎自己的言行,不断提高自己的修养和工作能力。
16. “得道多助,失道寡助。”所以要想建立广泛的人缘,与同事处好关系,一定要注意道义。
17. 认真遵守法律法规和单位的规章制度,珍惜工作机会,否则一旦失去了未来,悔之晚矣。
18. 要任劳任怨,不要总是认为自己报酬少得可怜而向同事发牢骚。只要认真付出,一定会有相应的报酬的,坚持,最终就一定会胜利。因为天道酬勤。
19. 要建立高尚的幸福观,而不是庸俗的幸福观。这样,就不会与同事进行虚荣的攀比,或受同事庸俗的不良思想影响。
20. 不要总是感到自己前途渺茫。路就在脚下。扪心自问,你现在扎扎实实工作一步一个脚印地工作了吗?
21. 与同事的关系要真挚,不要像做生意一样。
22. 很多事情不要自己莽撞地去做,要集合大家的力量共同去做,以减免失误,将工作做得更好。
23. 压力面前要乐观豁达,不要孬气而影响同事们的情绪。
24. 处世要公平公正,要明辨是非,尤其在调解同事矛盾的时候。
25. 面对打击,要坚守信仰,仍然以昂扬向上的心行感染同事。
26. 与同事相处要注意心胸广阔,吃亏在前,享受在后。
27. 处世要雷厉风行,要有魄力,但不是破坏力,不要伤害同事。
28. 要轻装上阵,要始终给人年轻有为或心态年轻的感觉,不要给人留下办事拖拉萎靡不振未老先衰的印象。
29. 不要事不关己高高挂起,要树立主人公意识,要为单位着想,不要一天到晚就是讲单位领导或同事的是非,而拿不出任何解决问题的方案来。
30. 厉行节约,从自己做起,不要认为老板的集体的国家的东西就可以浪费。
31. 与同事交往不要婆婆妈妈,点到为止。
32. 要敢于承担压力,要有开拓创新意识。
33. 对待同事要关心体贴厚道,要亲密无间。
34. 一定要在同事中尊老爱幼。对于年轻人,一定要意识到自己还很年轻,一定不要自负翘尾巴。
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