销售人员具备的素养

销售人员具备的素养

　　现在很多人都羡慕销售人员，因为他们的收入很让人羡慕，但是也不是每个销售人员都有优秀的业绩，很多销售人员因为几个月之内没有业绩而被炒鱿鱼，销售人员具备的素养有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　销售人员具备的素养:精确定位商品价值高度

　　商品的价值高度可以降低价格上的争议，以强化客户购买的意愿，所以价值越高成交的机会也会越大，因此不管任何的商品在销售之前都必须要站在客户的立场上以“利他”的方向去思考，此外，高素质的销售人员也是创造优势创造价值的方向，因为你这个商品是世界上独一无。而且无可替换的商品，这世界上找不到第二个跟你一模一样的商品存在。

　　商品价值的提高一定是用心经营的结果，在服务行业中比价格、杀价是市场上最初期的做法，这样的做法不仅不是最好的做法，还是伤害自己的做法。现今市场不断的进步，我们是应该用价值去为自己以争取到合理的价格和利润。

　　销售人员具备的素养:用平常心面对顾客的价格异议

　　每一个顾客都希望物超所值，满街的人在买东西时都侃价，可是你绝对不会在大型商场里看到人侃价，因为高档购物场所提供了优越的购物环境以及高质量的服务价值，认可的人才会走进去消费，所以你才是维持价格最重要的关键，分析一下自己，你是路边小贩式的销售人，还是高档商厦里的销售人呢?

　　侃价只会让顾客的忠诚度创建在价格上，所以一旦有人的价格比你低他就会马上转移合作的对象，而且对顾客而言如果你已经杀价杀的赔本了，顾客依然会希望能以更低的价格购买，因为只要你所点头答应的价格，即使你的心中在滴血，顾客依然会认定你已经是赚钱的了，甚至觉得也许更便宜你也会卖。

　　价格上的异议有两个，一个是支付能力上的问题，另一个是支付意愿的问题，如果是后者那么你只需要在价值上做加强就是一个很好的做法了，但是如果是前者的话你不断的加强价值可能就会招来意想不到的反效果了，因为你完全不了解他的感受。所以当异议生成时一定要搞清楚问题的症结到底是在哪里，不要白白浪费时间去做那些吃力不讨好的事!

　　如何去发现支付能力上的问题呢?有经验的销售人员可以从客户的语言，眼神和肢体语言上去发觉问题的症结点，但是如果你是一个经验比较少的销售人你应该怎么办呢?直接客气的询问是最好的方式，不要自己做猜测。如果真的是付款上的问题，你只要能够提出一个贴心的付款方式就可以进展到成交的阶段。

　　销售人员具备的素养:包装好价值之后才谈价格

　　当顾客对商品生成兴趣的时候大多数的顾客一定会很快的询问到价格的问题，除非你的价格在市场上非常具有优势否则千万不要急着去回答价格的问题，一定要先将你的价值包装完之后再进到价格的讨论，在价值未包装完之前都先将价格做延缓的处理，然后开始强化客户可以得到的利益，好处，方便性等等，不断的强化其购买的意愿。

　　如果要做商品比较，请事先做好分析，跟同质量而且比较占有优势的商品做比较，强调自己的优越与独特性，但是语言中绝对不要以破坏和攻击他人商品作为手段。

　　用使用的期限将价格换算到一天或是一个月的花费上来看，举例：1000元可以用十年，一年才花100元，一个月才花9元，可是你能享受的是……

　　商品如果还可以多人使用，还可以用人数下去再继续将成本下降。

　　将具有生产力的商品和他所可以生成的利润做结合用资料表达出来

　　站在同理心上将商品发生故障之后所可能造成的困扰用语言表达出来，提高他的忧患意识。