销售人员应有的素养有哪些
销售人员应有的素养有哪些
销售人员的工作可以说是人际关系的工作，几乎天天都和客户打交道。那么销售人员应有的素养有哪些呢?下面是学习啦小编给大家搜集整理的销售人员应有的素养有文章内容。希望可以帮助到大家!
销售人员应有的素养有哪些
【为人处事十忌】可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
【奋斗中你必须学会的】1、学会放弃。放弃不想做的事，放弃不擅长的事，放弃学会放下，放下，是一种生活的智慧;放下，是一门心灵的学问。人生在世，有些事情是不必在乎的，有些东西是必须清空的。该放下时就放下，你才能够腾出手来，抓住真正属于你的快乐和幸福。
【学会放下】放下，是一种生活的智慧;放下，是一门心灵的学问。人生在世，有些事情是不必在乎的，有些东西是必须清空的。该放下时就放下，你才能够腾出手来，抓住真正属于你的快乐和幸福。
【人生箴言】1.不拼-不搏-人生白活，不苦-不累-生活无味。2.累了才放慢脚步、错了才想到后悔、苦了才懂得满足、伤了才明白坚强、醉了才知道难忘。3.生命是爸妈给的，珍惜点，路是自己走的，小心点!4.心烦时，记住三句话：算了吧;没关系;会过去的。
【佛说人生】①若是无法成就大事，就用伟大的方法，去做小事;②心灵深处发出的善意，是一种有价值的资产，是一种无声而重要的力量;③人如何看待自己的命运，比了解命运是什么来得重要;④凡事以善意解释，心无旁骛的工作，自能不受末节枝叶的事所困扰;⑤世上没有真正的黑暗，只有晦昧的眼睛。
【经典哲理】1.事到万难须放胆，人处逆境须从容。2.走自己的路，听别人的劝。3.人生如戏，为他人演还是为自己。4.给人以“惊喜”，不如给人以“踏实”。5.大多数人想着改造这个世界，却罕见有人想改造自己。6.老了，才看清这个世界还很年轻。7.越成熟麦穗，越懂得弯腰。
【人反思的话】1.求而不得，舍而不能，得而不惜，这是人最大的悲哀。2.人犯错误，大半是该用真情时太过动脑筋，而在该用脑筋时又太感情用事。3.自由不是做你想做的，而是可以不做你不想做的。4.一句“拿着"胜过十句“我会给你的”。5.幸福是个比较级，要有东西垫底才感觉得到。
【狼之道】1、生存第一，规则第一，团队第一，忠诚第一;2、没有捕捉不到的猎物，就看有没有野心;3、如果注定要承受痛苦，那就把它当作是一种磨练;4、夜莺声音好听换不来饭吃，与其有时间嚎叫不如去磨爪子;5、没有固定的规则就是永恒的规则。
销售人员的基本素质
1、诚恳
“诚恳”是内功心法的基础课程，是每位从业人员必须具有的美德!
“诚”：对公司忠诚服从，对同事热诚，对顾客真诚。
“恳”：对所从事的工作诚恳。
2、谦而不虚，退而不缩
“谦虚”有时会成为事业的绊脚石。例如当我们在寻找工作进行面试时候，老是说自己的才干普通，希望对方给予学习尝试的机会。试问作为一个老板，那位肯将自己公司的租金、成本和日常开支，作为你的试验学校场所呢?销售员应以热诚的态度代替过分的谦虚。
“怕”只有死路一条，“尝试”才是学习的阶段，做错了之后，便学会了方法。所以，我们应勇敢的去承担工作。销售员是经过学习得来的技巧，可兼而得之者，必须具有追求成功的态度、资质、果断、欲望与毅力。
真正销售好手常常是费尽苦心的培养所需之特质与性格，忙着学习与运用各种各样的营销技巧。
3、优秀销售人员的职业素质
除具有以上的素质一、性格外，还应做到：
(1)心中没有“好客”、“恶客”之分，只有“顾客”;
(2)有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力;
(3)要有强大的业绩生产力，而且能主导消费动向;
(4)了解专业知识，可立即回答顾客提出的问题;
(5)有寻找商品卖点的能力;
(6)对所卖商品深具信心;
(7)无职业倦怠感;
(8)必须具有卖东西的狂热性格;
(9)懂得“置之死地而后生”，在灰心消沉后，必须很快鼓起勇气;
(10)知道“赚钱为自己，做事为别人”。
(11)要适应各种环境变化及各种不同类的顾客。
4、优秀销售人员常用的自我心理暗示
(1)我的目标非常清楚;
(2)我很自律;
(3)我是个自动自发的人;
(4)我想获得更多的知识;
(5)我希望与人建立友善关系;
(6)我是个有自信的人;
(7)我喜欢自己;
(8)我喜欢与顾客交谈;
(9)我喜欢挑战;
(10)我喜爱胜利;
(11)我能以正面积极的态度接受拒绝;
(12)我可以处理细节;
(13)我很衷心;
(14)我满怀热忱;
(15)我相当客观;
(16)我是一个很好的听众;
(17)我观察入微;
(18)我的沟通技巧很丰富;
(19)我是勤奋工作的人;
(20)我有毅力，能坚持到底。