外事礼仪知识
外事礼仪知识
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外事礼仪知识
握手
是大多数国家相互见面和离别时的礼节。一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人长时间地握在一起。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男士与女士握手时，往往只握一下女士的手指部分。
握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、女士先握手，客人，年轻者，身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手时不要交叉，待别人握完再伸手。男士在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三者握手。
主人主动、热情、适时的握手是很必要的，这样做会增加亲切感。
握手除是见面的一个礼节外，还是一种祝贺、感谢、或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时、对方赠与礼品时或发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是鞠躬行礼，我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应当有所了解，在一定场合也可使用。
在西方，亲人，熟人之间见面多是拥抱，亲脸、贴面颊等。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女是亲脸、亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。一般在公共场合里，关系亲近的妇女之间是亲脸，男子之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈一般亲额头，男子对最贵的女宾往往亲一下手背(手指)以示尊敬。在一些欢迎宾客的场合或祝贺、感谢的隆重场合，在官方或民间的仪式中，也有拥抱的礼节，有时是热情友好的拥抱，有时则纯属礼节性的。这种礼节一般是两人相对而立，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身向左相互拥抱，然后头部及上身向右拥抱，再次想左拥抱后，礼毕。
介绍
在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可自我介绍，讲清姓名，身份，单位(国家)对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解和信任。介绍具体人时，要有礼貌的以手示意，而不要用手指指点。
介绍也有先后之别，应把身份低年纪轻的介绍身份高，年纪大的，把男士介绍给女士。介绍时，除女士和年长者外，一般应起立;若在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头所表示即可。
外事礼仪禁忌
外事礼仪数字禁忌
1、西方人认为13是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的13日，有些人也会感到忐忑不安。并且人们还认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五时，最好不举办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌等编号、汽车编号也尽量避开13这个数字。
2、“四”字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，禁忌的人往往说：“两双”或“两个二”来代替;另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属禁忌之列。
外事礼仪颜色禁忌
1、日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色;
2、巴西人以棕黄色为凶丧之色;
3、欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬;
4、埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼;
5、叙利亚人也将黄色视为死亡之色;
6、而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色;
7、而委内瑞拉却用黄色作医务标志;
8、蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征;
9、比利时人也最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服;
10、土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。
外事礼仪花卉禁忌
1、德国人认为郁金香是没有感情的花;
2、日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠;
3、菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前;
4、在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示;
5、绛紫色的花在巴西一般用于葬礼;
6、在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例;
7、在欧美，被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。
外事礼仪食品禁忌
1、伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼;
2、日本人不吃羊肉;
3、东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏;
4、叙利亚埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏(肝脏除外);
5、在阿拉伯国家做客人能要酒喝。
外事礼仪其他禁忌
1、在使用筷子进食的国家，不可用筷子垂直插在米饭中;
2、在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举;
3、佛教国家不能随便摸小孩的头，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大的侮辱;
4、住宅门口上也忌悬挂衣物，特别是内衣裤;
5、脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些均是失礼的行为;
6、欧洲国家，新娘在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂;
7、还有些西方人将打破镜子视作运气变坏的预兆;
8、另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的;
9、在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被认为是厄运的预兆;
10、中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的;
11、英美两国人认为在大庭广众中节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，就是有悖礼仪。
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