服务员成功着装礼仪

服务员成功着装礼仪

　　身为一名成功的酒店服务员，那么就要懂酒店的服务员的着装是怎样的，让自己不出丑。下面是学习啦为大家准备的服务员成功着装礼仪，希望可以帮助大家!

　　服务员成功着装礼仪

　　1首先呢，大部分酒店都会要求着套装，色彩最好选用深色。西服的领子应紧贴衬衫衣领并略低于衬衣。西装的袖子不能过肥，一般收口处微微到手腕保持一定的空隙。

　　2其次呢，要配好衬衣。衬衣一般以白色为主，显得比较稳重。而衬衣的衣领也要高于西装后领，而且!切记衣服的后摆要塞在裤子里。

　　3最后呢，要注意整体协调,穿西装时必须穿皮鞋。西服上衣外面的口袋原则上不应装东西，上衣外面左胸袋可拆一条颜色调和的手帕。不要乱加徽章，装饰以少为宜，要知道 less is more。

　　服务员基本要求

　　(1)仪表

　　工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜，袜子颜色要略深于皮鞋颜色。

　　(2)仪容

　　男服务员不留大鬓角，后面的头发不能长到衣领，不留胡须，常修面;女服务员的头发不可长到披肩。但必须化淡妆，不准佩戴任何首饰，不准留长指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。

　　(3)仪态

　　餐厅服务人员的站姿应是端庄、挺拔，体现出优美和典雅。坐姿要端正，表现出坐的高贵和娴雅。步态应轻盈、稳健。一般要靠右行走，不能走中间，不可跑步，不可与客人抢道。接待客人时，手势的运用要规范和适度，谈话中手势不宜过多，动作不宜过大。如为客人指点方向时应正确采用“直臂式”，请客人进入时应用“横摆式”等。同时需要注意手势运用时要和面部表情及身体各部分协调配合，以免显得出硬，给客人造成误解。

　　(4)态度

　　服务人员在接待中要热情适度，耐心周到，对宾客的态度反映敏感，虚心听取客人意见，遇事要冷静、沉着、表情要含蓄大方。自控能力要强，使自己保持良好的心态。

　　服务员需要注意

　　1. 清洁：制服、着装清洁等。

　　2. 守时：要有时间观念。

　　3. 兴趣：可求发展自身的工作潜力。

　　4. 自我设计：用合理，有程序有计划的方式处理问题。

　　5. 助人：关心同事，乐与助人。

　　6. 有合作精神：具有团队精神，为达到共同的目标，最大限度的发挥自己的作用。

　　7. 接受领导，乐与听众，执行上级的决定和命令(先服从，后上诉)

　　8. 自律：学会在各中情况下的各中控制。

　　9. 责任心和可靠性：具有强烈的责任感，不需监督，独立完成工作，能取得信任。

　　10. 适应性和灵活性：能解决新的问题，熟练的运用规定的原则和程序。

　　11. 领导潜力：能正确理解形式和同事，主动帮助他们完成任务，达成目标。

　　12. 自信心：敢于坚持己见，在挑战中不显示受挫的态度。