跟团旅游安全吗
跟团旅游安全吗
跟团旅游在现行的旅游方式也是比较多的,参加跟团旅游的人一般都是中老年人或是出国等长途旅游,那么这跟团旅游中该注意些什么?今天,学习啦小编为大家整理了跟团旅游注意事项,欢迎阅读。
旺季跟团旅游注意事项
1.提早做好旅游计划旺季出游人多价高,质量不易监控,淡季出游时间灵活价优,但却不易组成团。游客要根据个人休假安排和经济状况,灵活选择。若选择旺季出游,宜尽早拟定旅游计划,最好提前一个月报名。旺季临时参团,旅游质量难以保障。
2.选择合适的旅行社首先要选择合法的旅行社参团。合法旅行社即经旅游行政管理部门批准,领取了《旅行社业务经营许可证》,依法办理了工商登记注册手续,领取了《工商营业执照》,"证""照"齐全的旅行社。其次要弄清该旅行社的经营范围。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社.前者可经营入境游、边境游、国内游,部分经旅游管理部门批准可经营出境游;而后者只能经营国内旅游及与国内旅游相关业务。如果是在某旅行社设的门市部或营业部报名的话,要确认其是否隶属该旅行社,除了查验其"证""照" (一般均为复印件)外,正规的门市部应悬挂"旅游投诉电话"标志牌和咨询电话提示,游客可通过电话向有关旅行社总部确认。在选择旅行社时千万不能误入只求价格低,不论服务质量的怪圈,不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。影响价格高低的因素很多,主要有交通工具类别(飞机、车、船等)、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。所谓"一分钱一分货",一些旅行社报价看似便宜,但低价低质.往往导致埋怨多、投诉多的情况出现。游客在选择时.除在价格上认真掂量,还要充分考虑旅游质量与价格是否相符.
3.出行前的准备出行前要注意所要去的地方的气候温度,决定要带的衣物,如果是在夏季多带些替换的衣服,最好准备每天换一套,因为旅途中要频繁的换旅馆,洗的衣服不易干,,厚一些的衣服脏了只能带回家洗。出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品,插头最好是世界通用的,因为个各国家的插座不同,否则会延误你的相机等电器的使用。 出行时还要必备一些常用的药物以防不测,有些旅游景点较远偏辟,万一发生疾病可能买不到药,延误了治疗。
4.报名参团手续齐备确定要参团的旅行社后,要履行以下手续:①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点;②选择适合自己的行程安排;③清楚了解团费所包含的项目;④与旅行社签订旅游合同;⑤交付团费并索要发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;⑥了解与行程有关的其他事项:如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。 旅游合同是保护旅游活动当事人合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的法律依据。
凡旅行社均要与游客签订旅游合同,就下列内容作出明确约定:旅游行程安排、旅游价格、违约责任。旅游行程表是旅游合同的重要构件,游客签约时务必要向旅行社索取。旅游行程表应包括往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、用餐次数、餐饮标准、娱乐安排、购物安排等项目。此外,还应留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间分配是否恰当等。根据国家旅游局规定,旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成游客人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。
但由于旅途中可能会发生非旅行社责任的事故,因此,为获得更为全面的保障,建议游客与旅行社签约后,向保险公司购买相关的旅游者个人保险。另外还有些问题要注意一下,到了酒店会有行李员来帮手搬行李,一般来说这些服务是要给小费的,如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费,这是一种礼貌,一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。
老人跟团旅游注意事项
老年旅游团注意事项除了选择品牌较好的旅行社外,老年人报名参团,还要注意一些问题。首先,不要图便宜,参加低价劣质团。另外,通常旅行参团人数较少的,会比人数多的更舒适。
老年人旅游团一般是由单位、社区组织的,也有自发组织和自愿参加旅游团的。老年人的特点是思古怀旧,希望得到尊重。在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流,最怕的是寂寞。为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,应根据出国留学网老年人的特点,因人而异地做好讲解介绍工作。
从交通工具来说,老年人最好是选择坐火车去,坐飞机回来,主要原因是刚开始旅游时,老年人的体力较好,一路上可以看看沿途的风景,游到最后几天时,老年人的体力会有所下降,如果再坐火车返回,那么在火车上坐病了的机会较大,不如坐飞机回来。坐汽车时最好也看一下旅行社承诺的汽车是什么型号的车,是好车还是一般的汽车。好车价格较高,但老年人坐着相当的舒适。
在行程中,老年人旅游时要理智消费。有些导游在带团购物和参观药厂的时候,会煽动老年人为自己和家人买药和购物,以此来弥补地接成本。此外,饮食要讲卫生。在旅途中的饮食宜清淡,多吃蔬菜水果,防止便秘。不食心里没底的食品和饮料,不食未经煮熟的海产野味,不喝生水。外出时自备餐具和水杯。还要避免过度疲劳。旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进。
导游员在带领老年团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。导和游的工作都要突出一个“稳”字,讲解介绍时速度要慢,声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要轻松,劳逸要适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。在导游服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及虚实结合法等)使老年人“游中有乐,乐中有游”。同时,导游员讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生难忘”的美好印象。
老年旅游团注意事项除了选择品牌较好的旅行社外,老年人报名参团,还要注意一些问题。首先,不要图便宜,参加低价劣质团。另外,通常旅行参团人数较少的,会比人数多的更舒适。如老人团最好在40人以内,并且至少安排三名导游,这样会得到比较好的照顾。另外,虽然旅游专列有随团医生,但游客也需备好备足日常用药。第三,临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意,方可动身。此外,游客出行时不要忘记携带离休证、老年证等相关证件,因为国内不少景点对老年人都有优惠措施,有些景点甚至可能免票。
暑假跟团旅游注意事项
陷阱1:模糊用语
在一些旅游广告中,总会出现一些虚假、模糊的用语。例如,在住宿条件中宣称“准三星”、“相当于三星”等模糊用语;在价格上使用“豪华游”等,可当消费者旅游时,“准三星”也许根本没有星,“豪华游”更不知豪华在什么地方!
陷阱2:尝鲜“新景点”
所谓新景点其实是工地:有些旅游公司抓住旅游者喜欢看新景点的心理,把一些正在修建或正在筹划的旅游景点说得天花乱坠,消费者真正看到的却是一片工地。
陷阱3:无法成行的线路
一些旅行社为了省钱,故意设置“行程陷阱”。运作方式是,由组团社在旅游行程表中设置一两个无法成行的旅游线路。这种实际上无法成行的线路,一般游客在行程表上尤其在旅游广告上是不会轻易发现的。进入旅游地之后,地接社便以各种理由更改行程,或带游客就近游览,有的干脆就让游客就地逛街。
陷阱4:旅游合同藏猫腻
一些旅行社从不主动与消费者签订旅游合同,即使签了合同,也常常在行文中出现很多加重消费者责任、免除旅行社自身责任和义务的条款。如安徽某旅行社与消费者签订的合同中,关于旅行社的违约责任全部为空白,旅行社不承担任何违约金。
如今,国家旅游局已开通“我要投诉举报”信息平台,面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报。如果您遇到“旅游陷阱”,也可以向当地旅游部门投诉和举报,维护自己的合法权益。
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