房地产销售礼仪培训视频
房地产销售礼仪培训视频
中国向来是个立意之邦，而在房地产的销售中也十分注重礼仪的培养，房地产销售又该掌握哪些具体的礼仪呢?下面是学习啦小编整理的一些关于房地产销售礼仪培训视频的相关资料,供你参考。
房地产销售礼仪培训视频
房地产销售礼仪
一、仪容仪表
1、身体：勤洗澡，保持身体清洁无异味;
2、头发：经常洗头，保持清洁，男士头发不得盖过耳部及衣领;女士不得披头散发;
3、面部：男士不得留胡须;女士化淡妆，化妆须适当而不夸张;
4、口腔：上班前不吃异味食物，保持牙齿洁白，口气清新;
5、双手：勤剪指甲，经常洗手，保持双手干净;男士不要留指甲;女士不要涂带颜色得指甲油，指甲不要太长;
6、服饰：销售人员着统一工装，衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱，工号牌佩带工整;
7、鞋子：保持鞋面整洁干净，不得穿拖鞋、凉鞋，男士穿黑色或棕色鞋;女士穿中跟深色鞋;
8、装饰：可佩带少量饰物，不得佩带新奇夸张、颜色艳丽饰物。
二、姿势、仪态
1、 站姿：双脚与两脚同宽自然分开，体重均匀的落在双脚上，头正肩平、两眼平视前方、挺胸、收腹;
2、 坐姿：售楼员坐姿应该端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋，落座时避免动作太大引起椅子的乱动及声响，站起时一般从左侧站起，不要推或拖座椅。
3、走姿：步伐适中，不要跑。工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰;
4、咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部，打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部，不能面对客户;
5、行动要快，但不能跑，与客户相遇应靠边而行，不得从中间穿行，与客户同时进门，应让客户先行;
6、整理头发、衣服时请到洗手间或客人看不到的地方;
7、在销售中心内，不能大声喧哗，不能当着客人谈及与工作无关的事情;
8、严禁在售楼处进行任何赌博活动，售楼处严禁吸烟;
9、使用文明用语，接待客户态度热情而诚恳，服务周到细致。
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