怎么做一个优秀的房产经纪人
若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。下面由学习啦小编为你分享怎么做一个优秀的房产经纪人的相关内容,希望对大家有所帮助。
优秀的房产经纪人都是这样做的!
一、客人坐下来一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接待员。(主控全场才是优质的房产经纪人)
二、接单时一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出房子基本信息、写出价格优惠、写出配套、写出价值,让文字去说话。
三、说话时一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。
四、先建立彼此好感“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可以让客人接受你。
五、门市接单,磨的愈久愈好“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。
六、客人要走之前一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位”或其它要求。
七、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。
八、“专心”唯有专心的面对每一个客人言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。
九、容易放弃只有浪费时间下一对客人并不见得比现在这一对好,切记!!
十、有空闲时,立刻亲自去引客人站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费!
十一、留不住客人时一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!” 这是任何一位成熟的房产经纪人所应具备的“大将风范”,切记!
房产经纪人话术
话术的首要作用就是挖需求。中医里有望闻问切,是为了知道病人身体的问题出在哪里,好对症下药,药到病除。同样话术也是一样,用话术是为了委婉的了解到客户的需求在哪,对症下药,刚好搔到客户的痒处。例如:‘先生您是自己住呢?还是投资呢?还是打算留给孩子呢?还是帮朋友来看的呢(潜台词是不是给小三买的)?’如果是投资,就说你们这里地段怎样怎样好,以后升值空间有多么大,市规划局对这个区域的建设多么重视,或者有什么沃尔玛、苏宁、国美等等之类的商业巨头会入驻托市;如果是自己住或帮朋友来看,就说这里风光多么宜人,多么宜居,空间设计多么人性化,周遭设施/交通多么便利,帮客户畅想一下他以后住进来可以这样生活是一件多么惬意的事等等;如果是留给孩子的无外乎是婚房(如果是做婚房用,就转到自己住这个话术上)、给孩子留些家产(如果做是给孩子留些家产,就转到投资这个话术上),详细的自己发挥喽。
开始用话术的时候会觉得别扭,感觉好像背课文,很生硬,用的多了用熟练了就会感觉越来越得心应手了,这个时候话术就不再是话术,而是你自己理解出来的属于你自己的东西。
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