职场沟通的黄金4步法则
对于混迹职场当中的人来说，有一项软技能特别重要，几乎在所有招聘启事都有要求，那就是——沟通与表达能力。下面是小编为大家收集关于职场沟通的黄金4步法则，欢迎借鉴参考。
一、先说结论(Point)
相信你一定遇到过这样的情形：
说好的朋友聚会，有个人却迟迟没能到场，你打电话问他到哪了?他说我有什么事出来晚了、路上堵车多严重...，就是不说什么时候能到;
在某个工作会议上，领导向某人问话：“我们是应该提高价格，还是降低成本呢?”
之后某人先介绍市场情况、再描述竞争对手动向，说了半天也没给出一句准话，到底是该提高价格还是降低成本。
很多人都有这样的习惯，特别善用演绎法，回答别人问题的时候，先做一大堆铺垫，好让自己的最终结论具有合理性和说服性。
这要是平时闲聊唠嗑还行，可如果在时间就是生命商务场合，这种表达方式就是在告诉别人，你这人思路不清晰、抓不住重点，相当不靠谱;
因此，一定要先说结论。
先让对方先知道结论是什么，人家才能准确地理解你的论证过程;这就好比你开车带一个人出远门，你只有先告诉他去哪，他才有心情欣赏沿途的风景，否则他一路上只会思考一个问题：他这是要带我去哪啊?
二、引用数据(Reason)
说完结论之后，就该解释原因了，要把事情说明白，最好的方法和手段，就是让数据来为你说话，引用数据有以下三个好处：
1、客观公正：对于同一件事，每个人都有自己的看法和观察角度，如果你只用“我认为”、“我觉得”等词汇，就比较缺乏客观性，没有说服力，可一旦你把相关数据摆出来，对方就很难反驳。
2、统一度量：当你对很多人说话的时候，数据能够起到统一度量的作用，比如你说你心情不好，那究竟不好到什么程度呢?对于不同的人，标准会不一样，可如果你用50分或者60分来表示心情，大家在概念上就基本一致了。
3、表达准确：用语言来表达比较复杂的逻辑，往往很难做到清晰准确，并且容易造成对方理解错误;这时如果用一组数据来代替语言，既可以提高沟通效率，又能尽量避免产生歧义。
三、举个栗子(example)
数据能让你在话术上做到逻辑自恰，从理性上说服对方，却很难打动人心，大多数时候，人是一种感性动物，只有在情感上受到触动，才有可能被说服，才会让人记忆深刻，从而在行动上做出改变。
在所有的表达方式中，故事是最能打动人的，如果能在最后阶段引用一个真实的案例来说明问题，让论证过程既有数据的支持、又有事实的依据，那么你的发言整体上就会显得更加丰富和饱满。
四、重申结论(Point)
在你BlaBla讲完数据和案例之后，距离你最初说结论的时候已经有一段时间了，人们很可能沉浸在你的论证过程中，而忘记了你的结论是什么，所以最后有必要再将结论重申一遍，把大家分散出去的注意力收回来，再一次聚焦在你的目标结论上。
相关文章：
5.职场法则