口才训练中的7个要点

口才训练中的7个要点

　　下面是学习啦小编总结的口才训练中的7大要点，让你一分钟得到认可。

　　口才训练要点一：从共同的观点入手

　　人生是共同使用的葡萄园，一起栽培，一起收获— 罗曼罗兰

　　当他人对某一事物表露出一种情感倾向时，我们可以对他所说的事情表达同样的感受，甚至可以激烈一些，从这些共同的观点入手，就可以赢得对方的认可。

　　前美国参议员乔治就很善于使用这种方法。欧战结束不久，乔治议员和哈弗大学校长罗威尔应邀赴波士顿辩论有关国际联盟的问题。乔治议员是反对国际联盟的，但是当时的大多数人都很支持有关国际联盟的问题。为了能顾说服人们，乔治一上来没有慷慨陈词批评那些信任国际联盟的人，而是提出了他和听众之间的共同观点。他讲述了关于美国的幸福和世界的和平等众多问题，在这些观点上他都是跟听众意见一致的，他甚至承认自己也赞同有国际联盟那种组织。他说道：“一直有人误解我的意思，还有些高尚的人士根本没有注意到我话中的意思，遂产生彼此的误会，竟说我是反对任何国际联盟组织的人。其实我从来都不反对，我甚至渴望世界上所有的自由国家，联合成为我们所有人的联盟，而并非是法国人所谓的协会。我们应该联合各国的力量，尽一切努力去获得世界和平，并促使裁减军备的计划早日实现。”乔治的观点立刻得到了大多数听众的认可。因为他在开头首先摆出了他们之间共同点，这样就使观众能心平气和地听下去，并一步一步意识到他的立场是公正的，从而能够接受这种观点了。

　　在演讲中，若一开头就摆出“唯我正确”的架势，针对听众的不同看法，进行批判式的训话，效果总是不好的。著名的心理学家鲁滨逊教授有一段话说得很好。他说，在日常生活中，原本自己的一些观点、意见改变并接受新的观点、意见的这个过程，是不知不觉的，是心中没有感到任何压力或伤感的。但现在突然有人指出，你的看法是错误的，于是自己在心理上，就会对这种责备产生反感，就不会轻易变更自己的想法，而是会不由自主地去顽强地捍卫它。这不是由于意见值得我们捍卫，而是由于我们的尊严受到伤害。因此，在交谈和演讲时，只有从共同的观点入手才能得到对方的认可。

　　从共同的观点入手收到预想的效果

　　1、人们一般不愿意改变自己的观点，只有从共同的观点入手才能达到好的效果。

　　2、对于即席讲话来说，这是针对性很强的说话形式，所以，说话时一定要考虑听众的心理需要，了解听众的特点，说出与听众共同的观点，这样才能使讲话受到欢迎，才能使听众易于理解并肯于接受讲话人的观点。

　　3、有些人在初识者面前感到拘谨难堪，这只是因为没有找到共同感兴趣的话题而已。其实只要双方留言、试探，就不难发现彼此有对某一问题的相同观点，就可以从此入手展开更广泛的话题。

　　口才训练要点二：采用肯定式表达

　　不断的肯定会形成信念，一旦信念成为深深的信仰，事情就开始发生可—布里斯托

　　如果你想提高说话的能力，话言中就不要有任何的被动形式，而一定要使用肯定形式。采用肯定或否定的措词，可将同一件事，描述成有天壤之别的两种状态。可见，措词具有怎样强大的力量。在任何情况之下，只要使用有价值的措词或叙述法，就可以令事情得到改观，也能驱除自卑感，获得更多的认同。

　　营销人员的最大武器就是语言技巧。当然，投影仪、手机、数码相机、计算器等小道具也必不可少。但是如果语言技巧不好的话，一切都无从谈起。不论写了一个多么完善的策划书，如果报告人笨口拙舌地说：“嗯，那个……”这个策划书肯定通不过。不只是营销，在其他方面也一样，具有娴熟语言技巧的人才更更容易成功。因为这样的人容易得到上司的认可。从技巧的角度看，语言上最重要的原则就是“不要有任何的被动形式”，这也是来自心理学的建议。所谓被动形式就是“就……”、“让……”这样的表达方式。例如“这个键要是被按下的话，内容就被删除了”、“这种样本被百分之七十的年轻人所喜欢”，这种语言表达方式就是被动形式。如果把这两句话换为主动形式的话，就应该是“如果你想删除内容的话，请按这个键”、“百分之七十的年轻人喜欢这个样本”。根据语言心理学已经证明了的规律，使用被动形式会降低说服力，一般很难得到别人的认可。肯定形式和被动形式也许看起来只有一点差别，但是它们对听众心理产生的影响的差别却是巨大的。被动形式会给听众一种缺乏积极性的印象。“被动”这个词本身就具有消极意义。如果别人说你“性格很被动”，你一定要明白这可不是什么表扬的话。如果你在谈话中老是用被动形式的话，就很容易给对方留下说话拐弯抹角、没有自信、性格很软弱的印象，当然就很难得到对方的认同。

　　促销采用肯定式好处多

　　1、肯定的回答会使顾客对商品产生兴趣。例如：当顾客问到某种洗发产品时，如促销员回答“没有”，顾客会掉头就走;若促销员回答：“面前只有飘柔和力士，但这两种的效果和外观很不错，您可以试一试。”这种肯定的回答可能会产生销售机会。

　　2、肯定句式更有力度。如否定式“没有某种产品”与肯定式“现在只有某种产品”两者相比较，肯定句的力度明显要比否定句的力度大。

　　3、肯定的语气、坚定的态度，是广告中必要的因素，是对产品的自信，可以使促销的产品得到认可。

　　口才训练要点三：用词简练，把事情表达得清晰有条理

　　在人际交往中，不同的说话风格会产生不同的效果。不过，一条大的规则是固定的，那就是说话要简洁、精炼，条理要清晰并尽可能地传达更多的有用信息。如果空话连篇，言之无物，不仅有损于自身的形象，还会引起听众反感。特别是在说明一个复杂的问题时，就更需要将话安排得脉络清晰。要做到这一点，就要求说话者对所讲的内容有清楚的认识，并抓住自己要讲内容的主线，安排好主次关系，注意前后衔接、首尾照应，这样才能让我们言语条理清晰、简洁流畅。

　　“言不在多，达意则灵”，讲话简练有力，能使人兴味不减;冗语赘语，唠叨啰嗦，不得要领，并令人生厌。一个礼拜天，一位慈善家正在教堂里用令人哀伤的言语讲述非洲灾民的苦难生活。当慈善家讲了5分钟后，一个富翁马上决定对这件有意义的事情捐助50元，当慈善家讲了10分钟后，他就决定讲捐款减至25元，当慈善家继续滔滔不绝讲了半小时之后，富翁又决定减到5元，慈善家又讲了一小时后，拿起钵子向大家请求捐助，当他在从富翁面前走过的时候，富翁却反而从钵子里偷走了2元钱。那位慈善家原本只需要5分钟讲完话，却被他滔滔不绝，拉长到90分钟，致使他的说话效果一落千丈，说话风格令人生厌，这怎能不引起听者的反感呢。

　　1984年7月17日，37岁的法国新洛郎发表的就职演说短得出奇，演讲词只有两句：“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家!”这次演讲措辞委婉，内容精辟，字字句句都很朴实、优雅，行文完美无疵，完全出乎人们的意料。”简洁精练的话语，无论在什么场合，都是十分受人欢迎的。因为简洁精炼会使人说话的形象和风格更显得干净利落，听众既从中得到了有效信息，又没有为此浪费过多的时间。

　　克服说话杂乱无章的方法

　　1、说话一定要有中心。作为一个高明的讲话者，应该时刻把中心记在脑子里，不管怎样插话、补充，不管转了多少个话题，都不偏离讲话的中心。

　　2、说话要言之有序。说话前要认真考虑清楚，要按照一定的顺序来讲。安排顺序的原则，以听者是否方便为准。

　　3、说话要有头尾，要懂得尊重听者。

　　4、长篇大论要多做些归纳。

　　说话前做个提纲

　　1、要集中。你准备说什么，即说话的主旨要明确。这一主旨便是左右说话内容的总的观点或总的主张。

　　2、要简洁。要避免由于句子过长或层次过于复杂，而减弱了话语的力度。

　　3、要连贯。开场白、中心和收尾各要说些什么内容，相互之间该如何过渡，开场白与收尾如何呼应，都应该做到主次分明、详略得当、前后连贯。

　　4、要适度。这就要求在列提纲时要考虑到，要说的话从主客观上、内容和形式上、身份和情感上、目的和对象上是否合适。

　　口才训练要点四：言语柔和，但有力度

　　柔和的态度对于一颗被人轻蔑的心的确是很大的安慰——罗曼罗兰

　　俗话说：“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”一般情况下，能把人说“笑”的语言，通常是柔和甜蜜的。古往今来，和气待人、和颜悦色都被视为一种美德。柔言谈吐是值得提倡的一种交往方式。柔言谈吐表现为语气亲切，语调含蓄，措词委婉，说理自然。这种说话方式会使对方感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，有较强的征服力，往往能得到被人的认可，受到以柔克刚的实际效果。

　　柔言谈吐的表达方式是谦和的。一家瓷器店的营业员遇到一位十分挑剔的女顾客，她拿了好几套瓷器，挑了半个钟头还没选好，营业员因顾客太多不得不照应别的顾客。这位女顾客觉得自己受到了冷落，就沉下脸来，大声指责说：“你这是什么服务态度，没看见我先来的吗?快让我先买，我还有急事。”这话真够刺耳的，如果和她较真，双方势必吵得不可开交。然而，营业员没有这样，他安排好其他顾客后说：“请您原谅，我们店生意忙，对您服务不周到，让您久等了。”营业员真诚的态度和谦和的语言，让那位女顾客的脸一下子红了，她转而难为情地说：“我说得不好听，也请你原谅。”有理不在声高，并非说话有棱有角、咄咄逼人才有分量。这种谦让的表达充满尊重、宽容和理解，本身就产生了一种感化力，从而引起对方的心理变化。火气遇上和气，就失掉了发泄的对象，自然就会降温熄灭。

　　中国有句成语叫做“柔能克刚”，其实柔言谈吐的表达方式虽然是委婉的，但是其力度常常会出乎我们的意料。当你希望让和你意见不合的人接受你的观点时，讥讽嘲笑、横加指责往往会让对方越来越反感，而委婉地表达自己的坚定立场，常会取得意想不到的沟通效果，进而得到对方的认可。

　　柔和的语言也要得当

　　1.要加强个人的思想修养和性格锻炼。我们知道，语言美是心灵美的具体表现。一个心灵丑恶的人，语言绝不会美，有善心才有善言。

　　2.柔言谈吐，在选词用句和语调、语气上还有一些特殊的要求。比如，应注意使用谦词、敬词、礼貌用语，表示尊重对方的观点和感情，以引起对方的好感，尤其是要避免使用粗俗、污秽的词语。

　　3.柔和不是软弱。很多人认为，柔和就是一味忍让，其实这是非常错误的想法。柔和是在任何时候都保持风度和修养，在坚持自己基本原则的前提下，要温和的、大家容易接受的语言表达自己的观点。

　　4.柔和的目的是为了解决矛盾。柔和不是示弱，它的最终目标是解决我们面临的问题，所以，在运用柔和语言的同时，一定要保证我们的说理是有力度的。

　　口才训练要点五：在众人面前绝不发牢骚

　　最爱发牢骚的人就是没有能力反抗，不会或不愿工作的人——高尔基

　　发牢骚往往是一些怀才不遇的人经常做的事情，而这种牢骚如果只是自己找个没人的地方放开了说说也许有利于放松情绪，并无大碍，但是如果当着众人的面发牢骚就要坏大事了。

　　很多人都读过中唐诗人孟浩然创作的《岁暮归南山》，对其中“不才明主弃，多病故人疏”两句话深有感触。可是很少有人知道，就是这两句牢骚话，葬送了孟浩然的前程。孟浩然曾经被他的诗友王维私下请去闲谈，正巧遇到玄宗皇帝。王维借机向皇帝推荐孟浩然。玄宗听说是孟浩然，就说：“这位诗人，我已听人讲起过，只是还没有见过他。”王维当下就叫孟浩然出来，并让他吟几首旧诗给玄宗听听。孟浩然诚惶诚恐之际，就吟了这首《岁暮归南山》。没想到玄宗听到诗中“不才明主弃，多病故人稀”两句的时候，很不高兴，说：“你自己不主动寻找做官的机会，而我也没有弃你，怎么就诬赖我，说我弃你呢?”于是命孟浩然仍回故里，不肯提拔他。

　　其实孟浩然本来遇到了一个非常难得的机会，如果自我推荐得好的话，就可能博得玄宗的赏识，得到重用。结果他因为吟了这样一首发牢骚的诗，惹得龙颜不悦，前程尽毁。这首诗包含了有才不被人识、千里马不被伯乐的感慨，同时也影射皇上不是“明主”，牢骚怨愤之情溢于言表，把自己的种种不幸全都归结到皇上头上。而唐玄宗久闻孟浩然的诗名，本希望能听到几首好诗，挖掘一个人才，没想到听到的却是孟浩然的埋怨，还怎么能提拔他呢?

　　孟浩然所处的是压抑人才的封建社会，他所面对的是封建最高统治者。今天，虽然社会发生了翻天覆地的变化，但孟浩然自荐失败之事仍有借鉴意义。在今天人才辈出的年代里，如果你有才能、有抱负，但只是“养在深闺人未识”，不被社会所赏识、重用，也是人生之一大不幸。因此要善于推销自己、表现自己，才能英雄有用武之地，实现自我价值。这对当代人，特别是年青人来说，是个非常现实的问题，想要得到别人的赏识和认可，首先一定要避免在众人面前发牢骚。

　　抱怨也要讲原则

　　1、不要见人就抱怨。

　　只对有办法的解决问题的人抱怨，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨，只有一个作用，就是发泄情绪，而这只能使更多人对你感到厌烦。

　　2控制你的情绪

　　如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能会把他也惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量使自己心平气和下来再说。

　　3.注意抱怨的场合

　　美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会很恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。”抱怨时，要尽量在非正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，这样做不仅能给自己留有回旋的余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中形象，还有利于维护上司和同事的尊严，不至于使他们陷入被动和难堪的局面。

　　4.选择好抱怨的时机

　　当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗?即使你的抱怨很正当很合理，别人也会对你反感、排斥。

　　口才训练要点六：不要告诉人家你更聪明

　　在同伴面前，切不可显得你比别人聪明博学—切斯特菲尔德

　　我们知道，大凡恃才傲物的人都有如下的特点：把自己看得很了不起，好像别人都不如他，从不知“谦逊”为何物，做事也我行我素，对别人的建议不屑一顾。而这种人如此“自恋”的下场，常常是聪明反被聪明误，得不到好的结果。

　　三国时的杨修，才能横溢，思维敏捷。有一次，曹操建造一园，造成后，曹操去看时，没有发表任何意见，只挥笔在门上写了一个大大的“活”字。众人不解，只有杨修说：“门里添个“活”字，就是阔了，丞相嫌这园门太阔了。”众人这才恍然大悟。工匠赶紧翻修，将园门该窄，曹操心里非常高兴。但是当他得知是杨修把他的意思翻译出来时，他嘴上不说，心里却已经开始妒忌杨修了。又有一次，塞北送给曹操一盒酥饼，曹操在盒上写了“一合酥”三字便将饼盒放在一边。杨修看见后，竟招呼众人把这一盒酥分吃了。曹操知道后便问为何这样，杨修回答说：“丞相明明写着一人一口酥，我们怎敢违抗您的命令?”曹操没有说什么，但心中更加妒忌杨修了。后来他便找了个机会砍了杨修的头。

　　自古以来，我国就有“人外有人”之说。你的同事和领导很可能在很多方面有值得你学习的地方。古语说，“木秀于林，风必催之”，过分炫耀才华，虽然能顾展现个性，可是不利于融入集体和职场中。如果你总好表现，总好卖弄，“语不惊人死不休”，迟早会造成“直木先伐，甘并先竭”的后果。

　　总之，不要自以为别人高明，凡事都想占上风。大智若愚是明人，锋芒外露惹祸根。如果你还有一点头脑的话，千万记住，说话时不要在别人面前逞能。告诉别人你比他聪明，因为没有人喜欢自己更聪明的人。

　　避免说出如下的话

　　1、这件事我早就料到了，早该……

　　2、我就知道行不通，告诉你吧，应该……

　　3、这有什么困难的?很容易的事情嘛!我来告诉你……

　　4、这点小事情都无法解决?如果是我肯定能办得很好!”

　　5、你怎么能这么做呢，如果是我就换一种方法，肯定能成功。

　　6、我说过结果会这样吧。你们都不行，遭报应了吧。

　　7、你们都错了吧，就只有我的结论才是正确的。

　　8、不要听别人的，都听我的准没错。