谈判中快速拿下客户的说话技巧
导致产品意外滞销的对话在谈判中，许多人都非常重视谈话开始阶段的90秒，他们认为只要这段发言能够抓住对方的眼球，那么谈判就成功了一半。下面学习啦小编整理了谈判中快速拿下客户的说话技巧，供你阅读参考。
谈判中快速拿下客户的说话技巧：寻找彼此之间的双赢点
理解“What”和“Why”的“柠檬水”模式在给大家 培训 时，我们经常会听到“柠檬水”的故事。
有一天，我想去商店买10个柠檬。当我到了商店后，发现店里刚好只剩10个柠檬了。这时候，又来了一个人，他也要买10个柠檬。我们两个都非常想要这10个柠檬，谁都不肯让步，就动起手来了。结果，我们两个打得一团糟，柠檬也碎得满地都是，最后谁都没买成。
后来，我们冷静下来谈了一下，结果发现原来那个人买这10个柠檬是用来做柠檬水的，他只需要柠檬的果肉，而我买柠檬是用来做柠檬酱的，我只需要柠檬的皮。实际上当时只要大家能够沟通一下，就根本不必吵架。
在现实生活中，每个人追求的利益都是不同的。因此在谈判的时候，先要了解对方所要追求的利益。然后弄清楚对方拒绝你的理由和支持你的条件，这一点非常重要。
例如：在谈价格的时候，对方要求你降价5%，而你回应说：“真的不能降那么多，最多只能让3%。”这种情况下，往往会一人各让一步，最后在4%的价格上达成一致，表面看起来挺公平的。但实际上，对双方而言，都没有达到预期的目的，是一种“双输”。就算你勉强让4%的价格，离对方的要求也还有一定的差距，对方是不会满意的。
如果双方都感到不满意的话，就实现不了“双赢”。与其围绕价格陷入无休止的拉锯战，还不如坦诚地和对方谈谈，听对方解释一下要降价5%的理由，看看对方是不是真的有诚意。
或许对方只是想从整体上把原材料供货成本降低5%，同样你虽然只能让3%，但是，可以在其他方面帮对方削减成本。
谈判中快速拿下客户的说话技巧：“双赢”模式有很多种具体的表现形式。
只要双方能够理解对方“坚持的是什么(What)”和“为什么要坚持(why)”，就一定能互相认同，达成一致。
巧妙地从对方的“字典”中寻找“关键词”有时候，公司会议进展得并不顺利。不管大家经过多少次讨论，都无法达成一致意见。但是实际上大家所要表达的可能都是一个意思。
例如：甲乙双方在讨论未来的工作重点时，
甲：“这个项目必须成功，不容失败。”
乙：“我看不对，我们应该先看看其他公司的态度，然后再考虑一个适合的对策。”
甲：“现在可不是考虑对策的时候，我们必须先想想怎样才能成功。”
你是不是觉得这种场面似曾相识，你的谈判很可能也是由于这个原因才出现问题的。
大家一般都只关注自己“想听的事情”，谈话的主题和内容也是如此。实际上，对不同的人而言，在听到同一个词和同一句话时，反应可能是完全不同的。
谈判概要的90%靠事先准备，另外的10%则要从对方的“字典”中选择适合的语言进行表述。
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