销售谈判要学会哪些技巧
销售谈判要学会哪些技巧
谈判是一门技术,更是一门艺术与科学,通过观点、感情的沟通,达成一个双方都能满意的基本协议。经纪人的谈判也不例外,要掌握一定的知识、技巧、技能。下面学习啦小编整理了销售谈判技巧,供你阅读参考。
销售谈判技巧:销售谈判十大原则
1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。
6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。
7.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。
9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
销售谈判技巧:谈判步骤
第一步:准备1、要先确定买方要从多少钱出来谈,然后打电话告诉买方因价钱差太多,房主不愿意出来谈,然后再补通电话说房主勉为其难答应出来谈(对房主亦可用此方法来说)。
2、为双方约好时间,告诉买方必须带定金,并且要加价再出来谈,否则不要浪费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让房主知道,所以要把握机会。
3、房主这边最好价格先定下来并更改附表。
4、确定买卖双方价位,及双方价位设定。
5、预定掌握一方,提前30分钟到达。
6、买卖带钱,双方带权。
7、座位安排。
8、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。
9、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。
10、确定主谈及助谈人员。
第二步:谈判1、经纪人要首先表明三个要点:
1)此次双方见面透明化公开;2)双方都很有诚意;3)以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄:双方介绍,有点认同,不太熟。
3、切入主题:价位曝光,第一波价差斡旋。
4、双方坚持:拉开一方,双方做说服,适当让价、调价,第二波强力说服(往弱的一方谈)。
5、双方分隔说服:洽谈人员两边串场,提供适宜讯息,影响两方判断,促进成交。
6、价位接近,定金收据拿出来。
第三步:结束1、填写定金收据。
2、尽速签约(洽谈中带入签约条件)。
3、送走一方:买方收斡、卖方更改附表、最后一次努力。
4、失败处理:事后检讨改进之道,败因分析。
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