12条沟通技巧避免无话可说的小尴尬
12条沟通技巧避免无话可说的小尴尬
你有过这种情景吗：与朋友或同事交谈至某一时段时，双方突然都静了下来，这就是交流中最尴尬的局面——双方无话可说了。下面学习啦小编整理了避免无话可说的小尴尬的12条沟通技巧，供你阅读参考。
化解尴尬的技巧：避免判断
不要轻易地对某事某人做出道德判断或价值判断。因为即便这些判断不是针对对方的，也会使在座的每个人都有一些不安全感和内疚感并会让他们不舒服。没有人需要太多的判断和批评。
如果你确实要发表一些批评意见的话，你最好是以严肃的专家的姿态或值得信任的朋友的姿态说话，这才会让对方愿意和你交流下去。
化解尴尬的技巧：慷慨赞扬
人们通常都希望得到支持、表扬和赞同。对这些东西尽量慷慨一点。即便一个人很悲观，时常自责，他也至少需要别人的赞同，而不是空泛地鼓气。但注意不要变成一个老好人，不要虚伪地奉承，而是真诚地、实事求是地赞扬。
化解尴尬的技巧：观点要个性
说话的主题要具体，多用自己的理解、自己的话，而不要用书面语，不要说套话，更不要泛泛而谈。
化解尴尬的技巧：想好再说
花时间和精力想想你想和对方交流些什么。不要不经过大脑开口就说，而又没有主题。当然了，没有刻意准备的交流是日常生活的一部分。但有时候如果你多考虑一下交流的技巧会让你的生活更惬意。特别是当别人不理解你或不重视你的时候，为交流做些准备是必要的。
化解尴尬的技巧：倾听
交流过程中要给对方一些时间和空间。不要打断他的话或者接下茬。要知道你是希望和别人交流而不是演讲、独白，或争吵，要学会真正倾听别人。
化解尴尬的技巧：别与感觉争辩
记住：对有些人来说，感觉就是事实。你的朋友可能和你的感觉不同，和他们的感觉争辩你永远也赢不了。如果他们是感觉型的人的话，去寻找你们的相同点才是让交谈友好继续的可能。
化解尴尬的技巧：正视误解
面对这样的事实：你所理解的东西可能并不是人家要表达的。向你的朋友重复一遍他的话，说出你的理解，并征求他的意见，这样才会解除误会，也能为深入交流打好基础。
化解尴尬的技巧：想谈还是想赢
问自己，你是想要交谈还是想要获胜。你是否只想表露自己的观点，而让别人做你的忠实听众?你是否想操纵、控制整个谈话的过程?如果他人与你意见相左的时候，有必要想一想是不是因为你想要获胜而不是交谈。
化解尴尬的技巧：想赢得什么
看看在交流中你究竟想赢得什么东西?也许你不仅仅希望控制别人的行为，因为我们经常会想赢得一场争执的胜利，这可以理解为一场虚拟的“诉讼”!
于是情景中出现了控辩双方、证人、法官、陪审团、证据、线索……不幸的是，如果按这种方法交流下去的话，一方胜利的同时另一方就失败，关系即告破裂，这下就真的无话可说了。
化解尴尬的技巧：控制情绪
注意影响交流的愤怒和怨恨。
沉默发生往往是因为我们害怕怒火爆发，你应该避免怒吼和威胁别人，但这并不等于你要压抑自己的愤怒，要学会合理表达你的愤怒。
化解尴尬的技巧：要内外一致
说话不要含糊不清，特别要注意自身的表情、行为和言语的一致。想想，如果一个人恶狠狠地对你说：“我没有发火!”或者冷笑着对你说：“好，你这样做很好!”这会让你困惑的，到底该怎么做?如果你接受到双重信息，要及时指出，同时也要注意自己的外在表现和内心感受的一致。
化解尴尬的技巧：澄清要求
澄清你的界限和要求，不要一味地退缩和忍让。从小家规很严的孩子尤其容易如此。
要知道，告诉别人你忍耐的极限和你的要求并不表明你就是魔鬼，你只不过是做一个真诚的人罢了。
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