如何巧妙的不伤和气的回绝口才技巧

如何巧妙的不伤和气的回绝口才技巧

　　同事和朋友是漫漫人生中的一种缘分，和睦相处更是互利共赢的发展根基。为了维系融洽和谐的关系，难免会遇到别人求你帮忙或邀请赴约，如果你不情愿或没有能力办到，怎么回绝呢?下面是学习啦小编为大家整理的如何巧妙的不伤和气的回绝口才技巧，希望对大家有用。

　　一、看场合，再拒绝

　　私下拒绝，往往比当众拒绝好;有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。

　　二、表现友好，先肯定再拒绝

　　态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方“被否定”的感受。与其说：“我不同意你”，不如微笑着说：“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。

　　三、“贬低自己”胜过“否定他人”

　　比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得“对事不对人”。

　　与其说：“我不能帮你”，不如换个方式说：“我很想帮你，但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。

　　四、巧妙借用别人的话来拒绝

　　巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：“实在很抱歉，我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。

　　五、短暂延迟，可暗示你有为难之处

　　毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。

　　或是把拒绝稍微延迟，告诉他：“让我想想好吗”?“我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。

　　六、提出替代方案

　　讲述当时情况：“现在已经超过半夜10点了，明天还要上课…”阐明自己观点：“我喜欢唱歌，也很想陪您一起去”;提出替代方案：“如果下次时间允许，请再给我一次机会好吗”?