业务口才训练

业务口才训练

　　口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。业务员想拥有一口好的口才，可以看看业务员口才训练攻略，再配合自身的努力，成就销售辉煌就是那么简单。下面学习啦小编整理了业务口才训练方法，供你阅读参考。

　　业务口才训练方法：口才训练攻略

　　想拥有好口才，应该先进行正确定位

　　作为业务员，首先应该认清自己和产品的定位，在自身方面学会尊重他人、真诚，同时不降低自己的人格，做到不卑不亢，在产品上面应该认清针对客户群及产品的优势缺点。

　　这样做的原因是：

　　第一：只有自己做到不卑不亢，说的话才不会天花乱坠，也不会毫无说服力，这样的言语更让客户相信你。

　　第二：只有了解了产品的具体情况，才能为客户群中肯的分析产品优势及购买的意义，刺激客户的需求，达到完成交易的效果。

　　除了以上的业务员口才技巧外，还需要以下几点的训练攻略。

　　业务员口才训练攻略一：说话要流利

　　作为业务员，说话流利是很重要的，不需要说话标准，但必须保证对方能够不费力就能听懂。所以第一步的训练就是让自己把平时与客户交流最多的语言，对着镜子进行训练，达到流利，通顺为止。

　　业务员口才训练攻略二：心态要放好

　　在心态上应该彻底扩出去，决心学好，不怕丢脸和出丑。

　　业务员口才训练攻略三：大胆练习

　　大胆练习，除了对着镜子训练外，业务员想训练好口才，应该与不同的人沟通，无论任何层次、年龄、职业的人群，这对你以后面对什么人说什么话有很大的帮助呢!

　　业务员口才训练攻略四：进行总结

　　口才训练进行到一定程度以后，应该进行适当的总结，同时分享自身的特点，选择适合自己的沟通方式。

　　业务口才训练方法：公关人员口才训练

　　(1)要言之有礼。

　　公关人员与人交往时，举止要有礼貌，语言更要有礼貌。没有人愿和一个没有礼貌的人打交道。

　　礼貌语言中“以诚为本”，就是要态度真诚，讲出实情，开诚布公。也要“以信为本”，使公众感到可亲可信。

　　礼貌语言要“以谦为怀”，就是要态度谦逊，出言谨慎，做到虚怀若谷，绝不可盛气凌人。一个公司对待大小客户都要诚信有礼。礼貌语言要“以和为重”，就是谈论问题要兼顾各方利益，求同存异。对方喜怒皆豁达，得理也让人，古人说:“和气生财”，“和为贵”就是这个道理。

　　(2)要言之有的。

　　一次公关活动总有一个明确目的。所以公关人员说话，不仅要明确目的性，而且要具有针对性。不说空话，不讲官话。

　　一要看人说话。公关人员讲话要看清对象，弄明身份、对不同的公众采用不同的语气。就是要做到见什么人说什么话。

　　二要紧扣中心。要使语言形象生动，可以运用修辞和进行修饰，但讲到实质问题要一针见血，一语破的，简明扼要。

　　(3)要言之有度。

　　公关是人与人之间的交流，所以公关人员讲话要有理有节，问候寒暄适可而止，分析判断恰如其分，充分考虑对方的立场。

　　一要适时。公关人员讲话，既要积极主动，又要谨慎小心。该说话时不说就会冷场，不该讲时讲了又是多嘴。冷场会使人难堪，多嘴又令人讨厌。

　　二要适度。公关人员说话，既要追求质量，不能说太长，该短则短，该小则小，既不能使人不明白，也不能讲个没完没了。

　　三要适当。公关人员讲话，要周密思考，用语准确，语气得体，分寸恰当。既不能词不达意，义大过其实，虽然难以字斟句酌，也要做到言之成理。

　　业务员口才训练方法公关人员是联络员、宣传员，是沟通关系建立感情的桥梁，情真意切的语言才能打动人，理智有据的语言才能说服人。

　　公关人员的口才，还要做到有礼、有和、有度，才能在公众中留下美好印象。在社交场合中讲话，总有一些忌讳，公关人员不得不考虑每一个听众的好恶，比如，有胖人在场忌讳说“肥”，在病人面前忌讳说“死”，结婚喜庆忌讳说“破裂”、“分了”，新厦落成忌讳说“垮了”、“倒了”等等，这并不是“迷信”，“过虑”，而是尊重人们的一般习惯。

　　为了争取公众，塑造形象，公关人员在公开讲话时，更要提高档次，讲究艺术。要避免犯忌，还要做到“八戒”：