微信上怎样与客户沟通
如何获得客户信任?没有更好的沟通技巧?完美的客户沟通技巧，提升自己的成交率;教你了解客户的“内心诉求”建立客户信任感;下面学习啦小编整理了微信上与客户沟通的方法，供你阅读参考。
微信上与客户沟通的方法01
信任的基础是理解。最难得到的是对方不理解的欲望。所以时间沟通，首先你做你自己的定位，你是在朋友眼中的朋友圈是什么样的人。给自己一个标签，这样就很重要了。换位思考，你通常会和什么样的人沟通，什么样的人，在什么样的产品推荐给你会接受?所以我们基本上都在使用99%的时间让客户信任你，然后用1%的时间来做这个交易!
首先，我们要相信我们，首先，我们需要考虑客户不信任我们的原因：
1、不真诚
2、急于推荐产品，要告诉客户，这就是你所要的!\”
3，不知道怎么听
4、缺乏专业知识
当然也有可能是其他原因，我们忽略了，下面简单介绍几位让客户信任你：
1，创造自己的形象
这里主要指的是微信头和昵称。许多微商朋友的昵称是一个乡村，或添加一些火星，也许你的目的是让别人更快的找到你，每个人都知道这是透支你的信任，损害你的形象!所以我们必须建立自己的专业形象。
2，多相互作用
这也可以是一个简单的刷脸，也就是说，如果你有一个产品，但你不想显示这个信息，我们不知道你正在做什么，然后突然有一天你让人们购买你的产品，怎么可能?
3、一个有故事的人更有可能建立信任。
自己写的经历别人会更加了解你，理解你更多，更信任你，所以在这里鼓励你自己写下自己的东西，让产品融入你的生活!
4，营业额是建立信任的最好方式
例如，你正在销售的痤疮产品，让客户看到他们的影响后使用。但是，如果你想做一个大订单，你可以建立一个交易数量：免费试用-咨询和指导使用的使用-完成所有交易-让客户见证服务-通过客户的服务来见证新客户的发展。
客户对我不信任怎么办?我做短时间的目的是为了选择另一个家吗?
给予机构信心。无论选择的产品或团队，将是一个比较。就是要避免比较，那么我们要尽可能地突出自己的优势，弱化自己的弱点。
微信上与客户沟通的方法02
现在通讯技术发达，满街可见“低头族”。每有空闲，人们总是拿着手机刷微信，甚至一条微信在一分钟内有可能达到上万的阅读量。我们客户经理为何不好好利用微信这个网络平台来开展信息传递工作呢?于是，我开始与辖区零售客户进行沟通，争取取得每一位零售客户的微信号，并建立微信群，利用这个平台与他们进行互动。
为了更好地利用这个互动平台，我总结了一下存在的问题与解决办法：
1.对于不会用微信、平时只能通过某位亲戚朋友帮忙网上订货的，我就通过添加那位亲戚朋友的微信来进行互动。
2.对于会使用电脑但手机没有安装微信的，我就帮助他在手机上安装微信平台，并教会他使用的方法。
3.遇见实在是没有微信可联系的客户，我就通过电话来进行沟通，但这样的客户也不多。
4.为了保证信息的传达真正到位，我在实地走访时还会向客户提问，看看客户是否已清楚所有信息的主要内容。
5.为提高客户对我的关注度，我会把日常发现的有关卷烟的信息或有关提高客户赢利水平的信息进行分享。
现在，我每天都能通过微信平台与辖区内的零售客户进行互动。如某品牌临时来货、某品牌厂家做活动、假期订货时间的安排等等，我都可以通过微信群及时告知客户。而客户有什么疑问也可以通过这一平台第一时间联系我，使我能够及时地收集信息，并一一为他们提供帮助。这大大提高了零售客户的满意度，也减少了我的工作量，还确保了信息传递的及时性和便捷性，达到了事半功倍的效果。
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