美发推销口才

美发推销口才

　　经常有美发店销售员说，在和顾客交流的时候找不到话题，不知道说什么好，这就是信息量太少的缘故。信息量的匮乏，也是制约口才发挥、阻碍愉快沟通的重要原因。下面是学习啦小编整理的一些关于美发推销口才的资料，供你参考。

　　美发推销口才：案例阅读

　　美国推销大师弗兰克贝塔哥经过多次预约见到了推销生涯中的第一个名人：海崖汽车公司的领导——休斯先生。当他刚走进休斯那装饰豪华的办公室，就紧张的全身发抖。过了一会儿他才抑制住发抖，但仍然紧张的不能完整的说一句话。休斯先生看着他，觉得很惊讶。他结结巴巴的说：“休斯先生……啊…….我早想来见您了……啊……现在终于来了……啊，可能我很紧张，说不出话来。”休斯先生很友善地说：“不要紧张，来，放松一点，我年轻时也像你这样，”经过他热情的鼓励，弗兰克的心里平静了，手脚不抖了，脑子也清楚了，会谈最终得以顺利地进行下去。

　　分析从这个故事可以看出，这位销售大师在顾客的办公室里呈现了紧张情绪，一直与表达不清楚自己的意思，可以说是紧张、胆怯的心理制约了他的口才发挥。一旦消除了紧张胆怯的心理，那么他心里的话就可以顺畅的表达出来。美发店的销售工作也是如此，所以，美发店销售员在销售中克服制约口才发挥的因素，是练就好口才的起点。拥有了好口才，却发挥不出来;有很清晰的思路，却说不出口，这是许多人在销售过程中经常遇到的。扫除阻碍口才发货的障碍，也就显得十分关键了。

　　美发推销口才：制约口才发挥的因素

　　(1)情绪紧张

　　很多美发店销售员表示，他们再像顾客表达自己的观点之前，非常的紧张、害怕，结果想说的话说不出来。当出现这种情况后，他就无法和顾客正常沟通，最终和顾客谈判的效果就很差。所以，克服紧张情绪，是一个专业销售员在表达之前首要解决的。在现实沟通中，可能有很多原因都会让美发店销售员感到紧张，但其实销售员应该相信，这是很多销售员都会遇到的问题，解决的办法就是要想出办法，来最大限度的减少这种紧张，这是销售表达的前提条件，因为只有在不紧张的情况下，美发店销售员才有可能很好地进行销售表达。消除紧张情绪的方法和技巧有很多，如在向顾客表达之前做深呼吸，每次2~3秒的时间，重复几次。这样，可以有效的调整心态，使你紧张的情绪有所缓解。

　　(2)自信心不足

　　自信心是一个人成就事业的心理基础，曾有位大师说过：“你想要成为什么样的人，你才会成为什么样的人，做什么样的事。”一个没有自信心的人，永远也不会成功的。对美发店销售工作来讲，自信心更加重要，没有自信的销售员不可能在与人交往中受到别人的喜欢和尊敬，也就不能取得优异的成绩。因为在与顾客沟通中，口才的发挥仍然离不开自信心，如果总是在想“我这次会不会被拒绝”、“顾客会欣赏我吗”、“我说的是否正确”等，那你还能把想要表达的意思流畅的表达出来吗?所以，美发店销售员必须征服自卑，建立自信，积极的进行自我激励，大胆地表达与展现自我，那你一定能亮出自我风采，取得成功。

　　(3)缺乏自制

　　缺乏自制对美发店销售员来说，是最具博湖矮星的制约了口才发挥的因素。如果顾客说几句销售不愿意听的话，，就立即和顾客针锋相对，用类似的话进行反击，这对你的销售来说，是一个最严重的致命伤。所以，美发店销售员在与顾客沟通中一定要记住：学会控制。只有坤只好自己的情绪，保持稳定的心态，才能头脑冷静、思维清晰、言语不乱。

　　(4)对产品不够了解

　　现代社会是一个越来越追求专业的社会，顾客对专业的要求也越来越高。如果美发店销售员对自己要销售的产品知识掌握的不够，缺乏专业性，怎么可能让顾客放心、满意?试想一下，顾客提几个关于产品的问题，美发店销售员竟然答不上来，或者解释不正确，顾客会怎么想呢?他还会买吗?答案当然是否定的。可以说，在销售中，美发店销售员对产品知识的掌握程度，直接决定着你在顾客面前的演讲与发挥。所以，美发店销售员在面见顾客之前，一定要花大力气去了解自己的产品，对产品的部件、性能、功效等也要做到了如指掌。此外，美发店销售员对自己的产品有充分的认识是不够的，还要对同行业的产品做到心中有数。

　　(5)信息量太少

　　经常有美发店销售员说，在和顾客交流的时候找不到话题，不知道说什么好，这就是信息量太少的缘故。信息量的匮乏，也是制约口才发挥、阻碍愉快沟通的重要原因。要想成为一名优秀的美发店销售员，除了尽可能地多了解顾客的信息外，还应该多关心时事，了解社会热点和一些最新情况，如通过报纸、网络、图书馆等，都是寻找信息的途径。

　　美发推销口才：口才心经

　　平时大声说话可以增加自己积极表达的自信。严格控制自己的情绪，头脑冷静表达才有条理。充分了解各种产品知识是发挥销售口才的基础。掌握各种最新信息，丰富自己的大脑，以便在面对不同的顾客是都能找到话题。