学习啦 > 演讲与口才 > 口才技巧 > 销售口才 >

5分钟掌握保险销售技巧

时间: 杨杰1209 分享

  保险业务员销售技巧在竞争规律普遍作用下,保险销售技巧的不断完善,是无数保险销售人员一直在做的,这方面的技巧介绍也是多种多样,多方面的。下面是小编为大家收集关于5分钟掌握保险销售技巧,欢迎借鉴参考。

  促成就是代理人帮助和鼓励客户做出购买的决定,并协助其完成购买手续的行为和过程。

  代理人应该自豪地将“促成购买决定”视为帮助客户的机会。如果代理人在交谈中了解到客户非常需要保险保障,那就应该认识到,营销的失败对于双方都是一个损失。

  促成的时机

  交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。

  1.当客户不再提问、进行思考时。

  2.当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。

  3.当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。

  4.当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。

  5.当客户不断点头对代理人的话表示同意时。

  6.当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。

  7.当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。

  8.当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时

  促成的方法

  1.激将法

  好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的决心。

  2.赞美鼓励法

  以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。

  3.二择一法

  提供给客户几种选择方案,任其自选一种。这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。

  4.“是”的逼近法

  在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。

  5.从众心理法

  利用客户的从众心理,是促使其做出购买决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。

  6.风险分析法

  利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早购买。

  7.突出优点法

  汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的购买兴趣。

  在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出购买的利益所在。

  8.请求购买法

  用简单明确的语言直接要求客户购买。在成交时机成熟时,代理人应及时用此法促成签单。方法简单明了,可以节省展业时间,提高签单效率,有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,可以加速客户购买决策的过程。


相关文章:

1.保险销售九大技巧

2.保险销售技巧之让客户记住你

3.常用电话保险销售开场白技巧

4.保险销售人员人生格言

5.保险销售的面试自我介绍

4169746