销售话术该怎么锤炼
今天小编为大家收集整理了关于销售话术该怎么锤炼,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
一、销售业绩差的原因
凡是销售做不好，可以归结为三点：
1、客户成交转化率太低，客情关系不佳，在客户眼里还在打酱油。
2、客户群太少，达不到数量级，我见过很多销售，客户群大都在50个以下，其实，这样做销售，很难成为销售冠军，根据我的经验，一个人维护好150个客户，基本没啥问题……你没有数量级做保证，销售额能保证吗?
3、单笔成交量太小，咱们产品处于客户备胎，可有可无，不是第一主力或必选。
如果你的业绩要想爆发式的增长，如下文章内容，你必须要读完，我想，一定可以给你提供一些思路，带来启发，助你业绩节节高升!
二、销售流程
销售流程三部曲：
1、找到客户群，逐个建立联系
2、建立关系和信任度(过程漫长，关键环节)
3、建立合作关系(回头客 + 转介绍)
你需要注意：
A: 不可以把销售顺序搞颠倒了，如果客户不信任销售的人品，如何信任他推销的产品?客户有兴趣了解产品吗?
B: 咱们拜访客户，别扑上来就跟人家谈合作，一副势利相，那样话题不长久，欲速则不达，谈一次产品即可，功夫该用在建立友谊方面!
C: 将客户的拒绝当作邀请，客户拒绝你，也会拒绝其他销售，所以，只要你认准了，就胆大、心细、脸皮厚的去做，不要怕拒绝，让自己还没开始，心态上就输了……
既然上面说到：谈一次产品，功夫该用在建立友谊方面，如何实际运用呢?
三、销售工作计划重要性
1、我们见客户之前，必须要提前想好谈话主题，事先做好准备，客户脑子现场再聪明，反应再快，也架不住我们事先花费一个小时做好的功课啊，公众号之前的文章聊过：做销售要时刻把握主动权，那么聊天也要把握主动权!
2、如果你不懂客户所在行业，就要在拜访客户前：多做市场调查(官网、传播平台、自媒体等等)，摘录相关信息，记熟悉在脑袋里后，想好话题，组织语言，再去拜访客户。销售圈子有句名言，“不做准备就等着准备失败!”
3、我建议：第一次与客户见面，多和客户聊他们所在行业的趣闻、商业模式、行业巨头、失败案例等等，这样容易取得共鸣。因为客户将你看成是半个行业人士，大家说话会变得轻松一些，也会高看你一眼。
看到这里，如何你说自己不会，感觉不能落地?那么我告诉你：在这个世界上根本不存在“不会”这回事，当你失去所有依靠的时候，你自然就什么都会了!
现在对自己狠一点，未来过得轻松一点。我在工作中，一直都是这样做的。所以业绩好，不是大风刮来的!
四、销售技巧和话术
想做好销售，切记，一定要时刻掌握主动权!
1、如果客户说：“我要先好好想想。”那么销售员可以说：“李总，其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问：您顾虑的是什么?”
2、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么销售员可以说：“欢迎您来电话，李总，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说：“李总，也许您目前没有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务。对您会有大利益，比方说年销售额提升.... ”
...
将要讲的话全部写出来。试想你将遇到的是什么类型的客户，你的开场白和要说的话是什么?
最好的方式是整理若干个问题和答案，把可能遇到的问题和想好的答案写下来，把问题分成不同的类型，比如产品类、公司类、售后服务类等等，把这些问题和答案搜集并慢慢整理，这会成为你最宝贵的销售工具和销售财富。
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