这些开场话术才能留住顾客
今天小编为大家收集整理了关于这些开场话术才能留住顾客,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1、新品、新货、新款开场的技巧
在建材零售终端门店，现在各行业购买的客人越来越看中产品的款式，是否是最新的、最流行的，一般最新款的产品便成为建材门店销售中最大的卖点之一。
以下的话术就是正确的话术：
▶小姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……(正确✔)
▶小姐，您好，这款是今年最流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请!我为您详细介绍。(正确✔)
▶先生，您眼光真好，这款门是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下;(正确✔)
以下的话术就是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：
▶小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?(错误✘)
▶老板，这是我们的最新款，你喜欢吗?(错误✘)
▶小姐，今年流行红色，你喜欢吗?(错误✘)
2、促销开场
建材零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为建材销售的重要手段，那么促销的开场就是建材门店导购会经常用到的开场技巧，同时促销又是提升业绩很好的方法。
▶小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!
▶哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!
▶您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满5000元即可送……
▶您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。
▶您好，小姐，您运气真好，现在正在做买木门送五金的活动。
▶您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。
3、赞美开场
赞美是很好的开场技巧之一。
以下是相对正确的话语：
先生，您真有眼光，您看到的是刚刚推出的最新款中式仿古木门…
恰当的赞美会让顾客心花怒放，顾客会想：钱给谁都是给，给就给的开心。
4、唯一性开场
物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，让顾客抓住这难得的机会。
以下的话术是正确地制造“唯一性”的话术：
▶我们促销的时间就是这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买点别的东西多好……
▶小姐，我们的这款门是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款门是国内限量生产、限量发售的款式，建议赶快购买。
5、制造热销开场
当客人表现出对某款产品好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的：
▶这款门至今在当地的销量已过500套了。
▶这款门一上市卖的特别好，已经卖了100多户了。
五种开场技巧，导购员足够可以用在天南海北，五种开场经常可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性等等，看现场服务客人的需要，随时烂熟于心，脱口就出。
切忌不要一开始就将产品的价格和折扣报出去，太多的导购员都是这么做的。
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