当下你必须掌握的几种语言暗示销售技术
当销售员一遍遍向客户宣传产品时,与产品相关的信息就已经在对方的脑海积累下来了。当我们平时购物时,其潜意识就会受到广告宣传的影响,让你不知不觉得购买这个产品。所以销售员应当借助暗示语言的力量,让客户在不经意间心里产生影响,使说服客户效果更显著。那么销售员应当巧用暗示呢?下面是小编为大家收集关于当下你必须掌握的几种语言暗示销售技术,欢迎借鉴参考。
1.多用“当你使用这也的时候……进行暗示
销售员在和客户沟通的时候,要学会使用”当你使用它的时候,而不要说“如果,假如,等词汇。当你使用它的时候的句式实际上已经在暗示客户,并向客户的潜意识里灌输一种他已经购买了这个产品的信息。销售员此时是在教客户如何使用产品,而不是说服他购买,这样就可以很好地避免客户出现抵触情绪,同时也能激起客户对产品的占有欲。
2.多用我们来……进行暗示
销售高手往往喜欢用我们来这样的话术句型,以此来营造双方合作的气氛,让客户感觉自己和销售员是站在同一阵营上,而不是相互对立的,这样可以有效减轻客户的压力,更容易与客户达成共识,进而有效促进客户产生购买欲望。
话术一:我们来看一下,现在购买产品可以得到哪些方面的优惠。
点评:这种表达方式可以让客户感觉销售员站在自己的立场上,是在为自己寻求和挖掘更多的利益。
话术二:先生,你今天购买产品已经是享受了极大的优惠了。
点评:客户听后会觉得好像受了销售员极大的施舍一般,可能会感觉内心很不舒服。
3.多用肯定性词语进行暗示
很多时候,销售员会这样询问客户:不买吗?不喜欢吗?不中意的吗?这种否定的反问句式,往往会给客户带来”不买,不喜欢,不中意的心理暗示。所以,为了避免这种情况,销售员应当多用肯定词语对客户进行暗示。
话术一:我相信,你第一眼就看上这款产品一定是最中意的,对吧?
点评:这样向客户暗示这款产品就是自己最中意!
话术二:我很高兴,相信你这是做了明智的决定,你觉得呢?
话术:我想你还是现在定下来比较好,因为这款货非常走俏,并且这个码数只剩下两件了,你说呢?
点评:这样表达,向客户传递了产品即售馨的信息,暗示客户再不定购买就会错过产品。
语言是一门艺术,如果能够驾驶得当,将会为你销售事业的发展起到很好的推动作用。暗示性的语言能够引导客户点头称是,刺激客户的购买欲望,帮助你达成交易。所以在销售过程中不妨多使用这类语言,注意恰当使用,让它成为你强有力的销售助手。
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