销售员应具备哪些素质要求

　　口才并不是一项先天具备的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外，一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，无一不是通过刻苦训练造就的。下面小编为你整理销售员素质，希望能帮到你。

　　优秀销售员应具备素质

　　如何成为一位优秀的销售人员，首先要具备以下的两点要求：

　　1，要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;

　　2，要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。

　　其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：

　　1，要有吃苦耐劳的精神;

　　2，要有良好的思想道德素质;

　　3，要有扎实的市场营销知识;

　　4，要有良好的口才;

　　5，有良好的心理承受能力坚定的自信心，永远不言败;

　　6，要有创新精神。

　　销售人员在具备以上的思想素质的基础上，还应该全面的了解公司的各个方面，具体包括以下三个方面的内容：

　　首先是公司方面的知识：

　　1，公司的核心业务是什么?

　　2，公司的核心竞争力是什么?

　　3，公司的组织核心是什么?

　　其次是公司客户的情况：

　　1，公司的客户是谁?

　　2，公司客户所需要的服务是什么?

　　3，满足客户的方法是什么?

　　4，我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?

　　最后是公司竞争对手的情况：

　　1，公司主要的竞争对手有哪些?

　　2，竞争对手的服务特色是什么?

　　3，我们公司的对策是什么?

　　在全面了解了以上内容的基础上，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场

　　销售人员的必备素质第一，良好的态度和作风1，永远保持积极乐观的态度积极乐观的态度对所有人2，自信自信是掌握保险电话销售最重要的工具，它包括两方面的内容：一3，设立目标不论是学习还是工作，都必须设定目标.4，正确认识自己的工作在销售人员当中，普遍抱有“我在打扰客户”的心理和急于求成的心态，这都是作为销售人员的大忌。销售人员是通过电话这种便捷，方便的方式，向客户提供服务，使客户发生意外之后的损失降低，所以应该树立“我在为客户服务”的心态，而不是所谓的打扰客户，良好的沟通能力，良好的自我管理能力，良好的学习能力和学习意愿，良好的利益平衡能力，良好的心里素质和自我调节能力。

　　如何练习销售口才

　　1、朗读朗诵。

　　自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

　　2、对着镜子训练。

　　建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

　　3、自我录音摄像。

　　如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

　　4、尝试躺下来朗读。

　　如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

　　5、速读训练。

　　这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。