英国人的谈判风格
英国人的谈判风格
英国人绅士，这是全世界人民都知道的。因为绅士，所以谦虚;但是在他们心里，民族的自负感不亚于其他民族，那么和英国人做外贸交易在谈判过程中他们的谈判风格是怎样的呢?在与他们谈判过程中的注意事项有哪些呢?下面学习啦小编整理了英国人的谈判风格，供你阅读参考。
英国人的谈判风格
英同人比较冷静和持電。在谈判初期，尤其在初次接触时，他们通常与谈判 对手保持一定距离，不轻易表露感情。随着时间的推移，才与对手慢慢接近，且 你会逐渐发现，他们精明灵活，善于应变，长于交际，待人和善。他们常常在开 场陈述时十分坦率，愿意让对方了解他们的有关立场和观点，也常考虑对方的、场和行动，对于建设性的意见反应积极，英国商界赞同一句话：“不要说‘这种 商品我们公司没育’，应该说‘只要您需要，我们尽最替您想办法。’”这一点， 不仅反映了英国商人的灵活态度，也表现f他们的自信心。他们自信心强，还特 别表现在吋价还价阶段，如果出现分歧，他们固执己见，不肯讣步，以規示其大 国风范，人觉得他们持有一种非此即彼、不允许讨价还价的谈判态度。
英国商人十分注意礼仪，崇尚绅士风度。他们谈吐不俗、举止高雅、遵守社 会公德，很冇礼让精神尤论在谈判场内外，英同谈判人员都很沣重个人修养， 尊重谈判业务，不会没有分、地追逼对方。他们也很关注对方的修养和风度，如 果你能在谈判中显良好的教养和风度，就会很快贏得尊重。由于古老的等级传 统使英国人的等级观念变得非常严格而深厚，他们颇为看重与自己身份对等的人 谈问题.因此洽谈生意时，在对话人的等级上，诸如官衔、年龄.文化教育、社 会地位上都应尽可能对等，以求平衡。这对于推迸对话，加强讨价还价的力暈有 -定的作用。英商人的绅士风度还表现在他们谈判时不易动怒，也不易放卜_架 子，喜欢有很强的程序性的谈判，一招一式恪守规定。他们在谈判条件既定后不 愿改动，注意钻研埋论并注重用逻辑推理表明想法。他们听取意见时随和，采纳 意见时却不痛快，处理复杂问题比较冷静这种外交色彩浓厚的谈判风格常使谈 判节奏受到一定制约。但采用简单、直截了当又不失礼貌的谈判手法会使他们为 证明己并不拖拉而配合你。绅十风度常使英国谈判人员受到种形象的约束， 甚至成为他们的心理压力，对此应充分利用。在谈判中以确凿的论据、有理有力 的论证施加压力，英国谈判人员就不会因坚持其不合理的立场而丢面了从而取 得良好的谈判效果。
英国商人仃动按部就班。在商务活动中，招待客人时间往往较长，当受到英国商人款待后，要写信表承感谢，否则会被视为不懂礼貌。与英国人约会时，若 是过去未曾谋面的，一定要先写信告知面谈目的，再去约时间，一旦确定约会， 就必须排除万难，按时赴约。因为英国人做生意颇讲信用，凡事要规规矩矩，不 懂礼貌或不重诺守约，以后办事就难以顺利进行。
英国商人在商务活动中也有些明显的缺点。例如，他们经常不遵守交货时 间，造成迟延，引起直接的经济损失。这使他们在谈判中比较被动，外国谈判者 会利用这点迫使他们接受一些苛刻的交易条件，如索赔条款等。另外，英国商人 在商务活动中一般不善于从事日常的业务访问。并且英国商人都以使用英语为自 豪，即使他们会讲第二外语，他们也不愿在谈判中使用，因此，与他们做生意要 尽可能地讲英语。
英国是由大不列颠岛、爱尔兰岛东北部及附近许多小岛组成。人口中80% 以上是英格兰人，其余为苏格兰人、威尔士人、爱尔兰人等，是一个君主制国 家。何这四部分人在事务上有许多微妙之处。我们提到“英格兰”时，一般指 整个联合T.国，但在正式场合使用就显得不妥，因为这样会不自觉地漠视了其他 三部分人。所以在正式场合不宜把英国人叫做英格兰人，涉及女王时要说“女 王或正规地说“大不列颠及北爱尔兰联合王国女王”，而不应说“英格兰女 王' 在和英国人交谈时，话题尽量不要涉及到爱尔兰的前途，共和制和君主制 的优劣等政治色彩较浓的问题。比较合适的话題是天气、旅游和英国的继承制 度等。
英国人牛活比较优裕舒适，每年夏冬两季有三周至四周的假期，他们利用这 段时间出国旅游。因此，他们较少在夏季和圣诞节至元旦期间做生意。英格兰从 1月2日开始恢复商业活动，在苏格兰则要等到4月以后。在这些节假口应尽量 避免与英国人洽谈生意。
与英国人谈判的谈判技巧
第一：谈判时给英国客户留下的感觉
1.英国人特别讲究绅士风度，善于与人交往，讲究交际礼仪。这不仅仅是英国人都自己要求，对谈判对手修养与风度亦非常看重。
2.不要以为英国思想开放，其实英国的等级观念非常严重，深入人心。所以要求谈判的对方能够配得上自己，但不是派出的人员身份越搞越好，而是要和对方身份对等，否则谈判也很难顺利进行。
3.给英国客户留下积极认真的映象。在谈判前要做好充分的准备，不仅仅在于产品，而是要多方面的，因为英国人谈判比较灵活，对建设性意见反映积极。如果事先准备不够充分，事后往往会延迟交货或付款。
第二：英国人谈判桌上的禁忌
1.不要涉及政事和历史，特别是英国以及欧洲本土，并且称谓英国领导人时一定要讲全名称，比如英国女王的正确称谓是大不列颠及北爱尔兰联合王国女王。
2.不能一直讲下去，因为英国人是不会打断正在进行的谈话，但是当他被迫听时，会失去兴趣，就算已然显得彬彬有礼，但其实内心已经不想取得合作。
3.最好使用英式英语和其谈判，或者带上英式英语标准的翻译，切记不可出现美式英语的读音。
4.一定要有耐心，英国人一般态度强硬，而且就算他们事先没有充足的准备，但还是固执己见，所以一次谈不成，可以安排多次谈判，千万不能急躁。
第三：和英国人谈判的一些技巧
1.争取主动权，控制好谈判时间，因为英国人是不会加班加点完成谈判任务的。
2.替英国客户做好谈判前的准备，在谈判的时候注意从他们的角度出发给予引导。
3.要用好迂回战术，凡事不能正面冲突。
4.一定要签订严格细致的索赔条款，因为英国人商业管理素质不高，所以一是为了保障而是说不定就能得到一笔不小的赔偿金。
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