招商谈判案例
招商谈判案例
什么是谈判?“谈”,就一件事情作沟通和交流;“判”,对一件事作最终的决定和判断。综合来讲,就是为了达成某一目的而进行协商并作出决定的过程。下面学习啦小编整理了招商谈判案例,供你阅读参考。
招商谈判案例篇1
2011年,两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。因为这两个美国客户是大客户,所以副总经理和外贸部经理,主管还有一个业务员,一共4个人,都亲自出来迎接他们。那两个美国客户刚来到公司的时候是中午午饭时间,所以中方的副总经理就有礼貌的问了句:“是中午饭时间了,请问你们想进午餐吗?”在事先之前,双方都有了解一下各国文化,中方知道美方比较直接,所以就直接问了要不要先吃午饭。而美方的回答却说:“不是很饿,随便。”其实美方客户已经很饿了,就是知道中国人的间接表达关系,所以就委婉的说“随便”。最后就是美国客户饿着肚子跟着充满热情的中方人员参观了工厂。由于之前的回答令美方感到疑惑,最后还吃了饭不,也不好意思再说一次,所以他们心里觉得还是直接说比较好。在参观工厂的时候,其中一个美国客户看到了一张贴错英文字母的海报,当场就指着那张海报说:“喂,你看,那个海报的英文写错了。”当时陪同副总经理在内的还有几个车间工人,那时候总经理觉得很不满意,觉得美方客户不给他面子,不给他台阶下。那时候,有个业务员就说:“ 本来想换掉的,时间比较匆忙,于是先过来接待你们了。”参观完了展厅之后,到了价格谈判的阶段。美国客户直接就问如果他们下一定的订单,中方能够给多少折扣。中方抓住美方直接表达和不耐心的性格,外贸部经理就故意间接的说出一堆影响价格因素,没有直接的给出最终价格,谈判持续了大概半个小时,最后是一个美国客户急了,就说:“如果贵方不给出最低价,我们就去找其他厂家。”中方经过协商之后,最终决定先和美方客户去饭店吃饭,在吃饭的时候有敬了那
两个美国客户很多杯酒,虽然吃饭期间美国客户有问到最低产品价格,但是中方没有回答,只是一直的和美方敬酒和吃饭。一直到双方都很醉了才回去。第二天早上,美国客户醒来后就收到了中方副总经理助理发来的邮件,中方最终答应给美方最低的出厂价。美方虽然摸不着脑袋,但是还是很高兴的回国了。
从以上中美商务谈判碰撞案例中我们可以很清晰的看到,由于中美思维方式的不同,所以在谈判的过程中有很多问题发生。在刚刚来到的OML公司的时候,由于双方都事先了解一下各自文化,所以美方客户想借用中方间接表达的方式回答了吃午饭问题,本来还以为中方会邀请他们进行午餐,后来中方却以为美方的直接表达表明他们的意思,就没有请他们吃午饭。看到了英文字母错的海报,美国客户直接的就指出了英文字母的错误,没有顾及到副总经理的面子问题,令到场面尴尬。到了谈判阶段的时候,中方谈判人员抓住美国客户直接表达和没有耐心的性格特点,知道美国客户不会不和他们合作,又为了不失自己的面子,所以最后邀请美方客户进行晚餐,通过传统的饭局上的谈判方式完成最后的谈判。从这个例子可以看出,在商务谈判中,直接表达的有利方面是语言表达直接,是非分明,让人直接明白,让人觉得充满信心,一方面是可以省时间,二是可以提高办事效率。但是也有它的弊端:直接表达会表现出很强的攻击性和好辩性,会伤害到他人的自尊心,因为对方会觉得美国人不给自己面子,这样往往会使谈判陷入困境有时候还会导致谈判破产。中国人的间接表达的好处是:委婉,间接的表达方式会让人觉得对方为自己着想,不容易伤到对方的自尊心,对于敏感的话题又会留有余地。有时候即使是在谈判遇到困境也会让双方都有台阶下。但是间接表达也有它的弊端:它容易让外国人不适应,因为外国人很多时候无法真实的领会中国人的态度。有时候就是因为太委婉了,别人不知道说话人的真实想法和要表达什么。这样对于商务谈判是不利的,很多时候使谈判过程变得艰难,甚至导致谈判陷入僵局。
招商谈判案例篇2
澳大利亚 A 公司、德国 D 公司与中国 c 公司,谈判在中国合作投资滑石矿事 宜,中方 c 公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无 形资产投入。 A 公司和 B 公司代表来华欲参观考察矿山, 公司积极派人配合并陪同前往, c 整个日程安排周到.准备有效,在有限的时间里满足了 A 公司和 B 公司的该次访 问的要求‘ 双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。 A 公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额, 尤其在精细滑石产品方面 o B 公司:他们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但他们认为中国资源丰富, 潜在市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。 c 公司:贵公司算找对了人了。谢谢贵方这么着重我公司,贵方欲与我公司怎么 合作呢? A 公司: 我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大公司, 一起投资中国矿山。
c 公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发 展规划看这个行业不是投资重点。 B 公司:贵公司的情况,我们理解,不过 A 公司却有成心在中国投资,由于第一 次的失败,使这次投资十分犹豫。 c 公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。有的地区发达,有的地区不发 达,要钱时,说的很好,钱倒手后就不是那么回事了,尤其是采矿投资,与地质 条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。过去,我们已 遇到这类的问题,作为外国投资者需要解决:地质探测,矿山合伙人选择,国家 政策,人文,商务法律,市场等问题。这些均影响投资成本和成败。 A 公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这 些问题。 c 公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,尽管我们是中国人,但 我们认为,使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条 件。 B 公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。 c 公司:刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中 国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投 入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。 A 公司:贵方这种投入也是有意义的。 c 公司:如贵方认为是有价值的,那么我建议贵方可以将它罗列出来,并予以作 价。当贵方与中方矿山谈判合资时,我方可与贵方作为—方谈判。我方在合资企 业的股份,将从贵方所占份额中划出。 B 公司:贵方的建议可以考虑。 c 公司:若贵方同意我方合作的方式,那么,请贵方提供协议方案以确定双方关 系,便于以后的工作。 c 公司:待我回国汇报后,将书面回答贵方。 A、B 公司代表回国后三周,给 c 公司来电,同意 c 公司以其商誉和服务入股。c 公司为保出口货源和不出现金人股的方案谈判成功。
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