各国买家的谈判技巧
今天小编为大家收集整理了关于各国买家的谈判技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1、欧洲买家
法国:尊重法国礼仪,切忌打听法国商人的政治倾向、宗教信仰、个人收入及其他个人私事;
注意合同细节问题的商谈,派出与法方对等的人员与之谈判;
利用各种场合、机会与法国人交朋友。
英国:注重选择谈论的话题,忌谈政治,宜谈天气;
英国人重身份、重等级,谈判时须注重身份的对等;
遵守时间,同时注意订立合同的索赔条款。
德国:德国人的谈判风格审慎稳重,让步的幅度一般在20%以内;
与德国商人谈判时应注重称呼和送礼,以及将谈判准备工作做足,注意谈判人选及技巧。
俄罗斯:俄罗斯商人固守传统,喜欢按计划办事,同时对技术细节感兴趣,特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款,且特别善于在价格上讨价还价。
2、美洲买家
北美:美国谈判人员重视效率,喜欢速战速决,谈判风格外向豪爽、自信甚至有些自傲,对此应充分加以利用,可创造成功机会;
对待具体业务、合同时会非常谨慎,重视宣传和外观形象;
谈判或报价时应该注意以整体对整体,报价时提供整套方案,考虑全盘;
加拿大人大多性格保守,不喜欢价格上下波动,喜欢稳扎稳打。
南美:尊重风俗习惯信仰,避免谈判中涉及政治问题;
由于各国对出口和外汇管制有不同政策,故要认真调查研究,合同条款写清楚,以免发生事后纠纷;
中南美人悠闲、乐观,时间概念也较淡薄,假期众多;
合同履约率不高,反复修改,常常不能如期付款。
3、亚洲买家
日韩:日本商人群体意识强,习惯集体决策,“以少胜多”是日本商人的一种谈判习惯;
注重建立个人关系,不喜欢对合同讨价还价,重信誉不重合同,中间人十分重要;
讲究礼仪,要面子,千万不要直接指责或直接拒绝日本人,注意送礼方面的问题;
“拖延战术”是日本商人惯用的“伎俩”。日本商人不喜欢硬性、快速的“推销式”谈判,注重镇静、自信,优雅和耐心;
韩国人比日本人爽快,但在最后一刻,仍会提出“价格再降一点”的要求,在签约时,喜欢用合作对象的语言、英语、朝鲜语三种文字签订合同,三种文字具有同等效力。
中东阿拉伯:谈判节奏缓慢,喜欢讨价还价;
下属人员在谈判中地位重要,同时其代理商作用不可忽视;
喜欢图文结合的资料,注意图片排列顺序,阿拉伯人是从右往左阅览图片;
宗教习惯的尊重,避免涉及政治问题,远离女性话题。
4、非洲买家
非洲:尊重其礼仪风俗,维护对方的自尊心,力求通过日常的交往增进友谊;
洽谈时不要操之过急,而应适应其生活节奏,尽量符合其生活习惯;
谈判中要对所有问题乃至各种术语和条款细节逐一阐明与确认,避免发生误解和纠纷;
充分利用已在南非建立分公司的国内企业,加强和南非的经济合作,并以此为据点,绕过各种关税与非关税壁垒,向周围及欧美国家辐射。大洋洲买家:
5、大洋洲买家
大洋洲:大洋洲买家在谈判中不喜欢讨价还价,注重实际,签约谨慎,时间观念强。
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