跟家长有效沟通的方法
从幼儿园的社会生存与对外交流看，家长是幼儿园走向社会，获得广泛理解支持，扩大教育和服务功能，树立幼儿园自身良好形象，扩大影响力的重要中介和桥梁。下面是小编为大家收集关于跟家长有效沟通的方法，欢迎借鉴参考。
案例
一天，“调皮”的小宇和小轩发生了矛盾，这时豪豪介入，想调节两人的矛盾，结果豪豪和小宇发生了争执，导致豪豪的脸被抓了。当时，老师及时帮豪豪处理了伤口，接着，班主任老师就给豪豪的妈妈打了电话，告知情况，妈妈态度很好，表示很理解!但是当天下午豪豪姥姥来接他时，表现出对此事的极不理解，脾气很暴躁，甚至想打小宇!
注：豪豪一般由姥姥负责接送，豪豪姥姥又是一个脾气倔强，有点暴躁，又很溺爱孩子的老人。
解决办法
1、勇于承担，积极应对
事情发生后，想到豪豪姥姥的脾气和态度，当班的班主任心里七上八下、忐忑不安，但是事情既然发生了，尤其是作为班主任，逃不掉、跑不了，勇于的面对、承担，想办法，将心比心，以诚相待，用心解决吧!
班主任主动的在第一时间，将此事告知了豪豪的妈妈，让家长对此事提前有个心理准备，赢得家长理解和信任，给予家长，老师不会掩盖问题、隐藏矛盾的印象。
2、勇于承担，积极应对
当看到家长情绪激动时，教师一定要理智，控制好自己的情绪，不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长发生冲突，不要让家长感觉老师不易沟通，不负责任。
当看到豪豪姥姥发现宝贝脸上的伤后，豪豪姥姥的情绪很激动。这时，幼儿园的老师保持了冷静，心平气和地听姥姥说话。
班主任双手握住豪豪姥姥的手，同时很真诚的倾听豪豪姥姥激烈的言辞，老人家说的差不多了，心也开始慢慢稳定下来，语气也平和了很多。
3、真诚沟通，换位思考
看到豪豪姥姥情绪稳定一些后，首先老师对于事情的发生表示抱歉和心疼，对家长的表现表示理解。但同时又委婉的，用老人家能接受的方式，对事件经过作以说明，分析事件以及孩子的做法，表明孩子本想去调节矛盾，是出于帮助人的想法，对豪豪提出了表扬。
但是孩子受伤也有他自己的部分原因，是豪豪先动手打了小宇，小宇才还手抓了豪豪。孩子之间发生摩擦和矛盾是不可避免的，而且宝贝之间的矛盾都不是有意造成的，发生事情时应该教给孩子处理事情的方法，自我保护的方法，避免再次发生类似的事情。
4、搭好桥梁，家长沟通
当天傍晚，小宇的妈妈来接小宇时，老师就将此事与小宇妈妈进行了沟通，小宇妈妈表示对豪豪很抱歉，并主动给豪豪妈妈打电话，表示了歉意!豪豪妈妈表示理解和原谅!第二天早上，小宇妈妈为了表示歉意，还特意给豪豪带去了礼物。
5、有效沟通，用心打动
第二天早上，豪豪妈妈来送豪豪时，老师再次针对此事和妈妈进行了交流和沟通，妈妈表示对于老人的行为表示歉意，并表示对于我们工作的理解和支持。
第二天傍晚，豪豪姥姥接孩子时，老师又再次主动和老人家进行沟通，并将小宇妈妈的歉意带到，豪豪姥姥看后感觉很不好意思，看到老师的诚心和耐心，看到家长的歉意，豪豪姥姥表示了理解，并表示昨天自己是在气头上，对自己的行为表示歉意。
回想起来，整件事情的顺利解决，有一个先决条件，就是在日常的工作中，老师都会用诚心和耐心去对待家长，用专业引导家长，给予孩子百分百的爱心、耐心，始终不变的宗旨就是：用爱守护孩子一生唯一的童年。
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