如何与别人进行沟通
“沟通是管理的浓缩”,有人说人要一年学说话,一生学闭嘴,所谓高情商,就是懂沟通,会沟通。下面是小编为大家收集关于如何与别人进行沟通,欢迎借鉴参考。
什么都抵不过真诚的心
蠢人用嘴说话,庸人用脑说话,智者用心说话。
沟通要想达到预想的效果,就要以真心相对,要知道再多的花言巧语都比不过一颗真诚的心。
与别人沟通的前提,就是自己的真诚,首先就要展现出自己的真诚,自己最真实的意愿。毕竟,一旦说了一次谎,就需要有第二次,第三次谎去圆,到最后,每一个谎言,都需要百个谎去圆。而一次又一次被人戳穿谎言,也就等于自己的信誉,一次又一次的降低。
“动人心者,莫在乎情”,以真实的面貌对人,说出自己的心里话,反而更能赢得别人的好感。真挚的感情说出口,能快速消除人与人之间的隔阂,增进人与人之间的感情。
心理学中有一种互动效应,说的就是你以什么样的方式对待别人,也会受到别人同样的待遇。
三国中,刘备的做人态度和做事方法,应当后人学习。其中,众人皆知的“三顾茅庐”,就表现了真诚的重要性,刘备的三顾茅庐,次次表达出自己内心的真实想法,自己的真实意愿,终换来了诸葛亮的出山协助。
说真话,才能得真心;以真心,才能换真情。
掌握技巧才能事半功倍
沟通是一门学问,自然有技巧。掌握了沟通的技巧,就犹如鸟插上了翅膀。
沟通的过程是个交流的过程,在这个过程中双方是平等的,要懂得尊重对方,不要居高临下盛气凌人。
在沟通的过程中除了尊重对方,还要掌握沟通的方式方法。
在多个人的沟通中,不要抱团,要照顾到各方。隆中对后,诸葛亮出山,张飞关羽对刘备多次屈尊前往表示不满,刘备对他们二人说“孤之有孔明,犹鱼之有水也,愿诸君吾复言”。
在沟通过程中要明白什么可以说,什么不可以说。玩笑不要开的过火,不要当面揭别人的短处,说话给别人留余地,沟通过程切记不要拿对方的缺点开玩笑,也不要拿别人的隐私说事,因为这不仅会让双方的沟通受阻,而且也是不礼貌的体现。
语气语调是沟通的翅膀
要想拥有高情商,成为一个沟通达人,掌握恰当的语气语调必不可少。
与人沟通要语调柔和,谁都喜欢听温柔的细声软语,命令的语调强硬的语气只会让人心生排斥与反感。
跟别人沟通交流,注意语气不要尖酸刻薄。很多人话是好话,但一说出口就让人感到不舒服,其实这就是语气与语调出现了问题。
不论是跟陌生人还是跟亲人说话,都要注意语气语调上的分寸。语气好了,人们就愿意与你多说,也愿意仔细听你说,再大的问题,双方心境平和能够仔细沟通,自然也就不是问题。
倘若语气不好,就会让人失去倾听的意愿,别人都不愿意听你说话,又谈何彼此沟通呢,双方沟通不到位,再小的问题也会变大问题。
刘备之所以能够在乱世中占据一席之地,能够让那么多人誓死效忠,也是得益于他的沟通。史书中说刘备性温和,这样一个温和的人自然也不会疾言厉色。
高情商不是曲意逢迎,而是以诚相待;高情商不是虚与委蛇,而是掌握技巧;高情商不是满嘴虚伪,而是言语温和。
真正的高情商,就是会沟通。懂沟通之道,方能享沟通之妙。
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