社交艺术与口才

　　下面是学习啦关于社交中的一些看法，供你参考。

　　如果你随时随地都因为担心说错话而压抑自己，不敢与他人交谈，你将会无法享受谈话的乐趣。这样不但会阻碍你的人际关系的拓展，也容易造成你和朋友之间的误解。请不要把说话看成一种负担，丢掉羞怯和恐惧的包袱，把你心中的喜怒哀乐大胆地表现出来。

　　社交艺术的要点一：别吝惜你的赞美

　　赞美别人，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，我们一定要掌握以下赞美技巧：

　　1、赞美要看对象，注意赞美的内容。

　　在爱漂亮的女孩子面前，你就赞美她的打扮;有小孩的母亲，最好赞美她的小孩;对于热爱工作的女孩子，你除了赞美她的外表之外，也可以赞美她优秀的工作成绩;至于男人，最好从工作下手，你可称赞他的能力。赞美要看对象，人的气质有好坏之分，年纪有长幼之别，因人而异，突出个人独特的性情，这种有特点的赞美比一般普通的赞美能收到更好的效果。

　　经常有人在称赞别人：“你这篇文章写得真好”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”，这种称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会认为你根本在敷衍而使对方反感。称赞别人，要尽可能具体些。比如，上面三句称赞的话可以分别改成：“你这篇文章写得好。尤其是后面提的那个问题很有新意。这个问题还没有人注意过呢，我读了很有感触”、“你这件衣服很好看，这种款式很适合你的年龄”、“你的歌唱得真不错，不认识你的人准以为你是一个专业歌手”。这种具体而充满热情的称赞必能使对方愉快地接受。

　　有特点的赞美，比一般普通的赞美更难能可贵。对于任何一个人，最值得赞美的，不是他身上早已众所周知的优点，而应是那些藏在他身上，尚未让人发现的优点。这种赞美，不但会让他觉得惊讶，也许还会因你一句话，让他发觉自己深藏的潜力，从而改变他的人生际遇。

　　2、要多赞美小人物。

　　俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些被埋没而产生自卑心理，或正身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美自己的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能恢复自信而因此振作起精神，成就一番事业。因此，最有建设性的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。

　　另外，通过第三者的赞美更能打动人心。

　　许多赞美的话由他人口中传来，心中的确十分喜悦，或是另一种经由长辈和上司口中传来的赞美，更是让当事者除了感到喜悦之外，还有一分骄傲与感动。虽然做事并不是为了得到别人的好评，但如果你的成功能得到别人肯定，而且自己所敬重的人也深表赞同，相信会使自己更进取、更努力。

　　但赞美绝不是越多越好。因为，对人赞美毕竟不是维持人际关系的最终目的，它不过是拉近人们距离的一种手段。因此，赞美的话应点到为止，而后要在和谐的气氛之下，迅速转入谈话的主题，赞美只是“开场白”罢了。过分的赞美，一旦变成吹捧，就失去了正面意义，记住一句古语：“过犹不及!”

　　3、赞美要自然真诚。

　　真诚的赞美是发自内心的，它是把对方的优点“秀”出来并由衷地赞赏，所赞美的内容的确是事实，不是虚假的。赞美的语气通常亲切自然，表情真挚，使人感到情真意切。如果赞美他人时，挂着一副冷冰冰的脸孔，或满嘴讪笑口吻，你的赞美就变了味。

　　如何做到真诚地赞美人呢?对亲朋好友的赞美，当然出于善意的鼓励，但往往不自觉会带有偏爱或捧场的成分。你可以态度更热情，语气更热烈，但对人对事的评价绝不能脱离客观的角度，措词也应当有一定的分寸。

　　社交艺术的要点二：道歉要适时适地

　　1、道歉一定要懂得察言观色

　　在对方被激怒、火气正旺的时候，你道歉不会有太大作用，甚至还会遭到侮辱。此时最好的办法就是静静走开，等对方把火气发泄出来，经过一段适当时间的冷静期，然后再想办法道歉。

　　2、道歉要选对合适的时机和场合

　　若选在对方心平气和、心情舒畅时去道歉，怨恨往往容易化解;或是对方有喜事临门的时候，“人逢喜事精神爽”，这时更容易接受你的道歉。与你握手言欢、重归于好就不是难事了。

　　3、道歉之事不宜拖延

　　很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果：太迟的忏悔已没有意义。所以，道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会，过后再追悔莫及也没有用了，只能抱憾终生。所以，在需要道歉的时候，就应该马上道歉，越拖延越难以启齿。