社交场合要把握的说话技巧
人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生,举止僵硬,我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面是小编为大家收集关于社交场合要把握的说话技巧,欢迎借鉴参考。
一、和不同的人说不同的话
见不同的人说不同的话“林子大了,什么鸟都有”,人的性格各有不同,有的人内心方正,有的人内心圆滑,有的人对外方正,有的人对外圆滑。如果我们从这个角度入手,你面对的各种人都会呈现出四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。“见什么人说什么话”,和不同品性的人交往,要用不同的口才技巧。“见人说人话,见鬼说鬼话”,虽然说这句话有些不好听,但是在实际的交往中,确实是非常实用的守则。面对不同的人,应该采取不同的口才技巧,只有这样,才会使你和他人的交往更加顺畅。
二、社交场合说话要适时
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?图片由图为媒供本网专稿,任何网站、报刊、电视台未经图为媒许可,不得部分或全部转载,违者必究!
三、主动和对方攀谈
言为心声,只有用语言与别人交谈,别人才能更好地认识你,你也才能更好地认识别人。以交谈的方式与别人沟通,可促进和深化交往。某书报摊,经常有两个老者前来光顾。老张每次总是一边翻报纸杂志,一边与摊主攀谈,最后还要买一两份报刊。摊主和书报摊的常客很快都知道老张是一个有情趣、有品位的人,并格外尊重他。另一个老者则不然,他总是木无表情,一言不发,要么买了报刊就走,要么翻阅后放下走开,让人觉得很是古怪。其实这个老头是个自由撰稿人,他到书报摊是来买样刊的。应该说,他来这儿的目的比老张更明确。但他总是缄默不语,别人谁也不了解他,因此很难取得别人对他应有的尊重。从两位老者身上我们不难看出,在日常生活中,多点交谈就多点沟通和信任,就多一点取得别人的好感的机会,从而有利于人际交往。
四、宽待他人赢得尊重
“与人方便,自己方便”,这说明利益是互惠的,即只有善待他人,他人才能善待你,这样彼此之间通过包涵和谅解就能进一步加强联系和沟通。这就要求我们在交往中,要适当地谅解和善待对方的缺点和不足,要通过交谈、解释等方式向对方示意自己的好感,以了解和亲和对方。如上例有个同事说小于创办校刊是制造文字垃圾,并对小于极尽冷嘲热讽之能事。但小于并没有以眼还眼以牙还牙,因为他明白这个同事负担大:他教高三两个班的语文,又是班主任,加上家里老母亲瘫在床上需要他照顾,实在没有精力为校刊作贡献,而不作贡献又怕别人笑话。了解到此种情况,小于主动与他沟通,解释说办刊主要是锻炼学生的实践能力,而老师只是管理一下而已,并非针对老师办的。至此,这个同事方才不好意思起来,并向小于道了歉,彼此之间有了进一步的了解。所以说,当别人有了不足,特别是有损自己利益时,得饶人处且饶人,这样会博得别人的敬重。
五、善意地消除误解
人与人之间出现矛盾、摩擦是正常的,关键是要多沟通,说开了彼此之间就会取得理解,逐步磨合,再走向和谐。尤其是一些不必要的矛盾,只要稍作一点解释,就会弄清事实,澄明是非,让双方化干戈为玉帛。小徐在单位学历最高,能力很强,干劲冲天,但就是没有得到领导的及时肯定和褒奖。于是小徐不觉对领导产生了对立情绪,甚至把领导视为作风、道德、才干值得怀疑的人。其实领导对小徐的表现是看在眼里喜在心里,只是他有他的打算:对青年人要多要求少表扬,以防他们翘尾巴。所以他对小徐来个按兵不动,以至于造成小徐的误解。好在这个领导及时发现了这一点,对小徐的表现作了实事求是地点评,并说明了自己的想法和用意。小徐听了心中的阴云这才散去,并作了深刻地自我批评。这样双方消除了误解,增进了理解,交往变得和谐自然起来。这就告诉我们,当矛盾发生时,极有可能是误解引起的,对此我们一定要加以注意,及时给予解释进行沟通。
六、讲清自己的想法
对人不信任、有隔阂在人际交往中对沟通是十分有碍的,而这种情况的出现往往是彼此之间不愿展示自己、不理解对方引起的。所以,要想取得对方的信任以利于沟通,就要注意在言谈举止方面大方自然一点,不要清高自傲、孤芳自赏,该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。只有多向人坦白你,别人才能相信你,从而向你多坦白他自己,达到双方的有效沟通。小于平时不爱说话,连为学校创办了本校刊的事都很少告知别人,以至于有人不理解,引得周围人的冷嘲热讽:“想不到我们学校出大编辑了!”
“别制造文字垃圾!”“我们教学任务够重的了,连学生都减负担了,你可别给我们增负啊!”小于晓得这是由于很少跟人沟通别人不了解自己引起的,一边毫不泄气地走自己的路,一边坦率地说:“我如果不办这本刊物,可以多搞点教研,多发表点文章,那叫名利双收。我不傻,我甘心牺牲时间,是为学校出力,是为教师着想。”小于把自己剖白清楚了,并在以后多和人接触、交流思想,帮助别人进一步认识了自己,最终他得到了认可、理解和支持。
七、社交口才要适度
1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治***专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”
这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
八、说话根据场合要适量
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
请看下面几段话:
1、您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起……
2、我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。
3、那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。
上面的几段话,初听起来似乎有些“废话”,但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”,是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。图片由图为媒供本网专稿,任何网站、报刊、电视台未经图为媒许可,不得部分或全部转载,违者必究! 徐州招聘友情提示:更多资讯更新请关注徐州人才网 。
人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生,举止僵硬,我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
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