口才艺术与社交礼仪的重点
“您好、请、谢谢、不客气”，是开启良好人际关系的金钥匙。少儿经常听到这些话，就会进行模仿，继而成为个人熟悉而自然的语言。不卑不亢地说“不”也是父母应该教给孩子的。下面是小编为大家收集关于口才艺术与社交礼仪的重点，希望能帮到你。
口才艺术与社交礼仪重点有：
1.赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心裡知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。人们都愿意获得称赞，却都吝于称赞。尤其在中国，人们更不善于表达感激、喜悦和心仪。调研证明，经常接受称赞的人，更愿意赞美别人，而更愿意赞美别人的人拥有更好的人际关系和幸福指数。家长们通过捕捉孩子成长中的点滴，多多赞美表扬会更大程度激发和树立孩子们的自信。当然，教会孩子礼貌面对赞美，对别人的赞美说声“谢谢”也是非常重要的。另外，没有必要以赞美回复赞美，但直接否定别人的赞美可是不礼貌的。如“你的这件衣服很漂亮”，回答：“我一点都不喜欢。”
2.透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称讚，说声谢谢就好
一般人被称讚时，多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称讚我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称讚时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。」显示自己的雅量。
如何有技巧的批评他人
6.批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。」
8.时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方週末休假的心情。
9.注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
回话时，要小心
11.避免不该说出口的回答
像是：「不对吧，应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：「听说……」，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12.别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：「你还记得我吗?」万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：「你好，我是×××，真高兴又见面了。」
13.拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：「对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们準备的食物。如果吃饱了，可以说：「这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点」
14.不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
15.不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
16.别回答「果然没错!」
这是很糟的说法，当对方听到这种回应时，心中难免会想：「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说：「是的!」
17.改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。
18.去除不必要的「杂音」
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词，像是「就是说啊」、「当然啦」，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
19.别问对方「你的公司是做什么的?」
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
20.别问不熟的人「为什么?」
如果彼此交情不够，问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味。例如，「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免。
做面子，给别人……
21.不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：「这问题我不清楚。」别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：「这个问题我没办法回答。」既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
22.拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：「我不喝酒。」扫大家的兴。不如幽默地说：「我比较擅长为大家倒酒。」
23.不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：「你说的部份我不太清楚。」
24.下达「送客令」
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：「不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……」，或是：「今天真的很谢谢你来……」。你也可以不经意地看看自己的手錶，让对方知道该走了。
25.让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：「因为我很信任你，所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬。
评论部属，要恰当……
主管如何和部属沟通，才能说得恰到好处又不伤关係?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时，教导新手主管5项沟通守则。
26.直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
27.主动分享
分享不是人类本能，只有经过多年教育和督导才能使孩子学会主动分享。餐桌是父母实施分享教育的好场所，例如，将美食分享送与他人等。在客人来前将美食藏匿的行为只会让孩子学到自私自利。记得小时候在体校，一位鞍山来的女孩子为了不让其他室友分享到食物，每天夜晚都在感觉大家入睡时才开始咯吱咯吱进食。女孩获得“老鼠”美名，几乎没有朋友。尽管我们曾在一个房间和一个运动队并肩作战了一年，我除了记得大家都叫她“老鼠”，根本想不起她的名字了。
28.主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说「这种事先不要来烦我」，而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」。
29.说话语气要平等
主管切忌说「我有十几年的经验，听我的就对了。」比较好的说法是：「这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?」
30.弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：「这些建议都考虑过了，不必再多说。」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。」
3.有关礼仪与口才
5.社交说话礼仪