特殊的沟通技巧是什么

特殊的沟通技巧是什么

　　沟通是当今人际交往必不可少的一项事情。虽然，每个人每天都要与不用的人打交道进行沟通。但是很多人其实并不懂沟通，交流时常常会卡壳，掌握一定的沟通技巧可以调节沟通氛围，活跃气氛，更快捷地达到沟通的既定目的。那么，人际沟通常见的交流技巧有哪些呢?下面小编为你整理社交口才技巧，希望能帮到你。

　　特殊的沟通技巧

　　沟通时掌握一定的技巧可以活跃沟通氛围，与沟通对象产生一定的共鸣，使得自己能就更快更有效地达到既定的目的。首先沟通时要学会倾听，一味地说会显得太过以自我为中心，要顾及到对方的感受，注意聆听别人在说些什么，尽可能的了解对方话里含有的意思，以及相关的情感倾向，这样才能更快地与人达成共鸣。其次，在与人沟通时，要表现出自己对对方的认可。即使自己的观点与之相对，在表述自己的观点时也一定要先肯定对方的观点，在委婉的表达自己的观点。做到这两点，就可以说我有特殊沟通技巧了。

　　沟通的形式多种多样，在不同的情景选择合适的沟通方式很重要。比如在与人语言沟通时，对方雷霆打发，这时不管你用怎样的语言都很难平息对方的怒气，这个时候的肢体语言远有效于口头沟通，而对于那些不好见面的人则可以选择书信或者邮件的方式进行沟通。此外，沟通时始终保持微笑，善于用眼神来沟通，很有必要，不管有谁交谈，微笑绝对是制胜法宝。而从眼神可以看出对方对自己的话语是否认可，从而采取进一步的措施。做到这些，就可以自信的说：我有特殊沟通技巧。

　　注意说话分寸

　　1运用好你的肢体语言

　　在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。

　　2.尽量不使用否定性的词语

　　不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

　　3.倾听并适当地给予反馈

　　在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。

　　4.改掉让人反感的口头禅

　　每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……

　　5.别吝惜你的赞美

　　卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

　　6.幽默话语分时说

　　幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。

　　7.有理不在声高

　　在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

　　8.谈话忌以自我为中心

　　无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”