如何与你的下属进行有效的沟通
如何与你的下属进行有效的沟通
在工作方面,“对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要。因为,管理者要做出决策就必须从员工那里得到相关信息,沟通是获得信息的主要渠道。下面学习啦小编整理了与你的下属沟通的方法,供你阅读参考。
与你的下属沟通的方法一、要懂点沟通技巧
水镜先生欣然道:“我很欣赏你的思考能力,再给你讲个故事。一天早上,一个生化专业的博士去市场买菜,他向一个卖萝卜的老大爷问价,老大爷回答两块。博士不知道市场行情,想起出门前太太嘱咐他要杀价,就问:‘五毛可以吗?’老头很生气地说:‘你到底要不要买?不买一边儿去!’博士最怕乡下人动粗,赶紧应声道:‘真的要买!’老大爷退一步说:‘好吧,一块八,送你两根小葱。’博士搞不清楚菜价,心想杀价又要被骂,于是说:‘这样吧,我买那两根小葱,你送我那两棵萝卜吧。’最后老大爷愤怒地赶走了博士。这个故事告诉我们,并不是讲话就能实现有效沟通,有效沟通需要技巧,与下属沟通也是如此。”
曹操赶紧掏出笔记本,水镜先生接着说:“与下属沟通有两个原则:第一,少说废话,沟通的五个要素是何时、何地、何人、何事、何物,除此之外都是没有必要说的废话;第二,用数字说话,数字代表科学,是一种管理的责任文化,同时你要注意,不愿意讲数字的员工是害怕承担责任,领导要培养员工用数字说话。
沟通的环节包括表达、倾听、反馈,下面跟你讲解与下属有效沟通的技巧。”
与你的下属沟通的方法二、还要有好态度
水镜先生品了口茶后说:“森永牛奶糖企业诞生于日本的一个乡下小镇,当时创始人森永先生每天骑着自行车载着牛奶糖到处去送货,做着规模不大的小生意。后来日本出现现代化超级市场,森永先生希望自己的牛奶糖也能摆上超市的货架,但遗憾的是超市里热卖巧克力,对牛奶糖不感兴趣。森永先生连续拜访超市经理13次都被拒绝了,但当森永先生第14次骑着自行车去这家超市时,经理在二楼看见森永后就命令下属,让森永把牛奶糖放到货架上去。就这样,森永先生凭借坚持不懈的沟通态度,打开了超市的销售渠道。
从森永先生成功的故事当中可以看出,沟通不只是高明的技巧问题,还是态度的问题。反观企业领导,应该放下身段,以平等的态度与下属沟通。公司中的大部分领导都喜欢做统治阶级,但是阶级往往会削弱上下级之间的沟通,除了能力阶级和责任阶级之外,领导者尽量不要制造更多人为的阶级,只有阶级的观念越模糊,下属才会认为领导尊重自己而倾尽全力地工作。比如刘备如果有必要与比自己年长的下属沟通谈话时,从来不喊他们到他的办公室去,都是他自己到下属的办公室去,他的员工干活可卖命了!”
曹操听罢抱拳道谢:“多谢水镜先生,我回去后一定会做好与下属之间的有效沟通!”
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