如何高效能沟通

　　我们每个人每天都会和他人有互动，最直接的方式就是交流。那么关键时刻的对话，你是否能顺利沟通呢?下面学习啦小编整理了高效能沟通的方法，供你阅读参考。

　　高效能沟通的方法：高效能沟通技巧

　　首先我们来了解下什么是关键时刻的沟通。关键对话有三个特征：

　　1、对话双方的观点有很大差距。例如，你正在和老板讨论升职问题，你认为自己早该被提拔了，而他认为你还没准备好。

　　2、对话存在很高的风险。比如，你和几位同事开会，讨论采用新的营销战略，如果你们无法提出新的建议，公司肯定无法实现年销售目标。

　　3、对话双方的情绪非常激烈。如，你正和老公闲谈，对方突然提到昨天在路上看到你和某个男人很亲密，你觉得老公不可理喻，只是自己基本礼貌而已，你的解释让老公愤怒不已，转身离去。

　　以上列举的种种对话之所以关键(除此之外也包括挑衅、挫折、惊恐和令人苦恼等情况)，原因在于其结果会对你的生活质量造成巨大的影响。在每种情况下，在你日常生活中的某些方面会因此出现持续性的积极或消极变化。

　　回想一下遇到关键对话的场景时，我们是否通常会在这个时候选择沉默，甚至直接逃避?我们如何解决这样的低效“傻瓜”方式?

　　首先，明确真实目的。我们要通过对话解决问题，不是增加更多的矛盾。

　　其次，敢于直面问题。成功的对话关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测。

　　最后，坦诚相见，共享观点库。当两人或多人进行关键对话时，我们每个人都会带有个人观点、感受、猜测以及和对话内容相关的生活体验，这些会形成属于自己的观点库。我们要做的是努力营造一种安全的氛围，让双方都愿意向共享观点库中添加信息。共享观点库内容越丰富，最终做出的决定就越明智。

　　小编愿每一个人都能积极顺利的进行每一次关键沟通，完美的解决各种问题，使我们的生活更加美好!

　　高效能沟通的方法：生活上高效能沟通技巧

　　什么是关键对话?

　　关键对话有三个特征：第一，对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执，与不同意见的同事沟通;说服你的老板和父母。第二，对话存在很高的风险。比如难得的面试机会，求婚，谈判，要求加薪。第三，双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女，下属情绪失控，客户生气的投诉。

　　具体发生在生活中表现为：结束一段感情，和总是冒犯你的同事交谈，让朋友还钱，指出老板一些不对的地方，向言行不一的老板提建议，批评同事的工作表现，探讨关于出轨的问题……掌握关键对话的好处就是帮助个人创业，改善企业管理，改善人际关系，改善个人健康。

　　如何摆脱傻瓜式选择

　　尽管很多人都知道一定要在关键对话中保持冷静，但仍然会不由自主作出傻瓜式选择。其表现主要有：一.当面表示反对，把对方惹恼。二.沉默接受对方的错误，不管谁会为此遭殃。而摆脱傻瓜式选择的关键就在于要100%坦诚，同时100%尊重对方。

　　首先，我们要做的就是改变自己，我们总以为苦恼是由他人导致的，这种思维方式会让你的情绪不受控制，并且不由自主地想要伤害对方，或者自认倒霉。其实只有改变自己才能改变结果。要知道你永远都有选择的权利，没有人能够伤害你，除非你自己允许。做到这一点，你才能努力考虑如何去解决问题，而不是伤害或被伤害。

　　其次，要想在关键对话中获得理想的结果，首先要在对话前和对话中问自己几个问题：我希望为自己实现什么目标?我希望为对方实现什么目标?我希望为我们之间的关系实现什么目标?要实现这些目标我该怎么做?

　　这样做的目的就是为对话寻找意义。在谈话中失控的人，往往都是因为已经忘记了谈话的初衷。想想看，一个为了挽救孩子的父亲，突然发飙，说随你的便吧!这时候他已经忘记了谈话的目的，成为了自己情绪的奴隶。只要记得谈话的目标，你的情绪就不容易失控。

　　控制好自己的身体。做自己的观察者，你的身体和思想才会受控。在紧张的时候，观察自己，和自己对话，能够让自己很快放松下来。

　　接下来就要进入关键对话的引导思维。在这个过程中，你要学会对比说明，首先，阐明自己的真实目的。例如你可以说“我今天是想修复咱们俩的关系，解决我们之间长久以来的误解”。其次，说明你不想实现的目标。例如你可以说“我不想让你觉得我根本不在乎你的感受，或者有任何对你不敬的意思”。第三，问自己有没有两全其美的方法。有什么办法能够实现这个目的。