怎么和老板沟通
怎么和老板沟通
若想与上司有效沟通,你需要一点技巧。如果你要说服老板的意图太过明显,那么可能不会成功,因此要仔细斟酌一下沟通方法。怎么和老板沟通?和老板沟通的方法有哪些?下面学习啦小编整理了和老板沟通的方法,供你阅读参考。
和老板沟通的方法:沟通的诀窍
在与老板的日常交流中,你可以尝试从其人的言谈举止中寻找一些信息。所说的话、所做的事固然重要,但其后隐含的价值观往往更加意义深远。仔细倾听、认真观察,能够帮助你对上司的沟通风格有更好的理解,而不仅仅是粗浅的认识。
比如“我的办公室大门随时敞开”这句话,许多老板都跟自己的直接下属说过。这么一句简单的陈述,可能包含着多重含义。下面举三个例子:
丽贝卡说“我的办公室大门随时敞开”就是字面意思。
为了培养坦率真挚的同事情谊,丽贝卡希望大家随时随意去找她。若有哪位直接下属想出了一个好点子,立刻就去找她分享,她会觉得很高兴。倘若出现问题,她也希望立刻听到相关情况,确知大家团结一心。如果别人找她说话时关上房门,她就会发怒,因为她担心房门紧闭会让别的同事认为她言不由衷。假如必须进行密谈,她会预订一间会议室。
劳尔的“敞开大门”原则,是希望大家领会精神,不要拘泥字面。
他的办公室门有90%的时间是开着的,不过在赶工时会关上,以便集中精力工作,尤其是写文章。他希望自己显得平易近人,时时有空,但他觉得电子邮件和团队会议才是找他商议的合理方式。假如有人认为有时关上办公室的门就代表他言行不一,他会觉得这人缺乏常识。
对贾尼丝来说,“敞开大门”只是个比喻,说明大家协力工作。
贾尼丝的座位是隔间,隔板很低,她的直接下属也都如此,根本无所谓办公室门。她希望大家别怕犯错,哪怕是当着她的面也无妨。不过她也很注重给员工留出一定的心理空间,让他们静静地做自己的工作,并在将提案付诸实践前再三考量。她希望下属们分享新创意,但想让大家把想法以书面形式提交,然后再要求其他人做出回应。于贾尼丝而言,敞开大门并不意味着即时回应——“即时回应”这个说法经常被她拿来形容敷衍了事的工作态度。
丽贝卡、劳尔和贾尼丝三人对“敞开大门”的解读各异,但至少他们对员工表了态。一些管理者并未明确告知员工,要以何种频率以及如何与上司沟通。
你可能要多花点功夫,才能辨明上司青睐何种沟通风格。先考虑以下问题:
你的上司是倾听者还是阅读者?倾听者喜欢先听后读,阅读者则希望先看到书面报告,然后再与你讨论。
上司喜欢看详实的材料和数据,还是只要看看概述就好?如果上司喜欢详实细节,你就把重点放在准确性和完善性上;如果上司喜欢看概述,你就要注重主旨内容的简洁明了。
上司希望收到新消息的频率如何?也许你的上司一直想在某些特定时间点得知新消息,抑或对不同项目有不同的要求,比如重大项目要一天一汇报,次要工作只需隔一段时间汇报一次。
与上司沟通事关效率。在沟通中注意以下几点,能够帮助你提高效率:
讨论期限时要确切。提出一个明确的日期,乃至明确到钟点,避免“下周什么时候”、“尽快”和“能做的时候就做”这类模糊的表述。
坦陈自己能做到什么、做不到什么。接手一项任务后,明确自己需要何种资源来完成任务。
每次与上司交流的时候,都要明确你的目标。
不明白就问。还要问清下次何时有机会沟通,因为之后你可能还会想到其他问题。
和老板沟通的方法:沟通的四大误区
误区一:沟通的形式大于内容
上司是与你有根本利益关系的人,所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上,过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者,老板都不喜欢,聪明的管理者最看重沟通的是:效果!
他很喜欢你夸他是运动高手,但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点,这,感觉并不起决定作用。
你与上司沟通的目的,是为解决问题,而不是取悦你自己,或者他,所以,永远不要让你沟通的形式大于内容。
误区二:对老闆进言
对老板进言需要很大的勇气,更需要恰到好处的技巧。已经知道TA的脾气是硬朗型的了,就不适合公事公办地跟TA说某事您做得不对,某人背后对您不满。
事实上你提出一个下午茶邀请,会更能放松她的精神,方便进谏。忠言总是逆耳,要选择好时间地点环境气氛,才能提高沟通成功的可能性。
误区三:办公室里的站队
一种选择是:态度模稜两可,躲开是非,前提是自己绝对没有参与他的弄权手段,只是听说,那就不足以作为证据提供;
一种选择是,跟老板先说清楚:从公司的立场出发,我觉得某人某事有些问题,从私人角度来看,这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事,不针对个人发表任何情绪性评价、总结。
最后,在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现,哪怕该人在老闆那里再怎么炙手可热。
误区四:不要挑战自己的极限
一般来讲,老板都很喜欢积极向自己做汇报的员工,更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工,及时、准确、有效的沟通非常必要,把自己面临的困难和需要老板协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。
否则,个人的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也大到极点,一旦被触发,将会造成可怕崩溃——这,绝对不是长久、持续性的职业之道。
而一个人坐在独立办公室里的老板,其实也非常想了解你的工作进度,尤其当他把一件重要工作或Team交给你带时,因为他需要由此来确定宏观大局的进度。
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