跨部门的沟通技巧
跨部门的沟通技巧
跨部门沟通的目的是实现跨部门协作，让大企业像小企业一样灵活!有沟通才能把握全局、了解真伪，拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队下面学习啦小编整理了跨部门的沟通技巧，供你阅读参考。
跨部门的沟通技巧:跨部门沟通技巧
首先，建立跨部门的项目团队。凡是涉及到跨部门协调的工作，都要成立跨部门的工作小组，在这个小组里，要有明确的责任和分工;
其次，要有跨部门运作的流程。在涉及到跨部门协调的时候，大家要有规范化的、统一的工作流程，以及部门和部门之间的工作接口和工作规范，否则，为了一份文件的起草，就可能争吵一个月。
再次，要有跨部门项目团队的考核与激励机制。在回答“谁对项目的成功负责?”的时候，很多公司有很无奈。确实没有谁能够对项目的成功负责，最后都推到老总那里，只有老总才能对跨部门运作的项目成功负责，这也是很多企业离不开老总的原因，很多事情必须老总来协调。很多老总就是这样“累死”的。
最后，才是沟通技巧和语言表达的问题。因此，我们可以看到，跨部门沟通不是沟通本身的问题，是公司的管理和运作的问题。如果项目团队没有沟通意愿，即使是再牛的沟通高手，也是没有用的。反之，如果我们建立了规范化的跨部门项目团队，有了规范化的项目运作流程，有了对项目团队的考核与激励，项目完成了，项目团队奖励100万，项目没有完成，年终奖金每人扣2万，这样一来，即使有些人的沟通技巧再差，他们也会去主动沟通的。
跨部门的沟通技巧:认识跨部门存在的问题
1、没有跨部门沟通的意愿，不愿意和别的部门打交道;
2、跨部门沟通时，会遇到很多阻力;
3、多一事不如少一事，这个事情和我没有直接关系，我何必去参合?
4、你又不是我的领导，你没有权利对我指手画脚;
5、跨部门的事情，做与不做一个样(绩效)，做好与做坏一个样，我现在手上的事情都很多，我何必去管呢?
6、直接领导交代的事情已经很多了，没有时间管别的部门的配合事情;
7、责任、权利和义务不明确，出现问题相互推卸责任;
8、有事找我们领导，不要找我，我只听我们领导安排的工作……
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