职场常用的礼仪技巧

职场常用的礼仪技巧

　　经常有人把职场比如成没有硝烟的战场，成功的职业生涯并不单单意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用恰当合理的方式与人沟通和交流，才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。下面是学习啦小编为大家整理的职场常用的礼仪技巧，希望对大家有用。

　　1、握手礼仪

　　当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　　2、介绍礼仪

　　首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等!

　　其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

　　3、道歉礼仪

　　真诚地道歉，表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。如果将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、电梯礼仪

　　电梯虽然很小，但学问不浅，切记先进后出。

　　伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们进入;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作“到了，您先请!”;客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　5、电子礼仪

　　电子邮件是职业信件的一种，职业信件中内容要严肃。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　6、着装礼仪

　　穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

　　7、商务餐礼仪

　　作为公务宴请，会担心预算的问题，因此，要控制预算，最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。如果你的老板也在酒席上，千万不要因为尊重他，而让他/她来点菜，除非是他/她主动要求。否则，他会觉得不够体面。

　　8、拜访客户的礼仪

　　首先要准时，当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。尽快将谈话进入正题，清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

　　9、客户来访时的礼仪

　　有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如客人不告而至，也应尽快整理一下办公环境，并对客人表示歉意。

　　待客人坐下后，应为其上茶，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。交谈时，应专心致志，不要东张西望。

　　10、以礼待人

　　以礼待人，善解人意是最重要的。一个人在谈话中，对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士，要一视同仁，给予同样的尊重。

　　* 如当地有习俗，遵从习俗。

　　职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能给自己的事业加分。

　　常用礼貌用语七字诀

　　与人相见说“您好”

　　问人姓氏说“贵姓”

　　问人住址说“府上”

　　仰慕已久说“久仰”

　　长期未见说“久违”

　　求人帮忙说“劳驾”

　　向人询问说“请问”

　　请人协助说“费心”

　　请人解答说“请教”

　　求人办事说“拜托”

　　麻烦别人说“打扰”

　　求人方便说“借光”

　　请改文章说“斧正”

　　接受好意说“领情”

　　求人指点说“赐教”

　　得人帮助说“谢谢”

　　祝人健康说“保重”

　　向人祝贺说“恭喜”

　　老人年龄说“高寿”

　　身体不适说“欠安”

　　看望别人说“拜访”

　　请人接受说“笑纳”

　　送人照片说“惠存”

　　欢迎购买说“惠顾”

　　希望照顾说“关照”

　　赞人见解说“高见”

　　归还物品说“奉还”

　　请人赴约说“赏光”

　　对方来信说“惠书”

　　自己住家说“寒舍”

　　需要考虑说“斟酌”

　　无法满足说“抱歉”

　　请人谅解说“包涵”

　　言行不妥“对不起”

　　慰问他人说“辛苦”

　　迎接客人说“欢迎”

　　宾客来到说“光临”

　　等候别人说“恭候”

　　没能迎接说“失迎”

　　客人入座说“请坐”

　　陪伴朋友说“奉陪”

　　临分别时说“再见”

　　中途先走说“失陪”

　　请人勿送说“留步”

　　送人远行说“平安”