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教师与家长如何有效沟通

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教师与家长如何有效沟通

  人类通过沟通与交往表达自己的情感和思想。沟通与交往有着深奥的学问。教师与家长如何有效沟通?有哪些?下面学习啦小编整理了教师与家长有效沟通的方法,供你阅读参考。

  教师与家长有效沟通的方法一、以礼待人

  1、外塑形象,给家长留下良好的第一印象,让他们从情感上能很快地接受你。对于刚走上工作岗位的青年班主任来说,由于年轻,家长可能会对你的能力产生怀疑,甚至是一种轻视;对于刚接班的班主任而言,家长往往以一种并不信任而又挑剔的眼光去看你,在慢慢地观察你,试探你。因此,我们给对方留下的第一印象很重要,要以自身良好的形象和素质去征服学生家长。不论是去家访还是家长到学校来了解情况,或是召开家长会,班主任老师首先要外塑自己的形象,衣着得体大方,精神焕发,充满活力。虽然谁都知道现在不能“以貌取人”,但这样做会给家长留下美好的印象,这同时也是对家长的尊重,使之能从心理上慢慢地接受你,进而信任你,支持和配合你。

  2、待人有礼、热情,又要把握一定分寸。你的有礼,热情,会使家长认为你是一个很有修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的情感基础。同时,要把握一定的分寸,不能让家长感觉到你缩手缩脚,唯唯诺诺,进而会轻视你。如:从我的了解中左扬老师这么处理过一起与家长沟通的事件,她班的李鸣谦同学,在班里应该算数一数二的调皮学生,非常好动,拿他妈妈的话说就是“陀螺屁股坐不稳”,经常是小错不断,大错一学期下来也不下几件,是个让老师头疼的对象。但每次与家长沟通都是彬彬有礼,以礼待人,做到热情大方,有分寸,家长多次反映到家长学校说左老师是一位热心的好老师。

  3、约见家长要选择适当时机,最好事先约定时间。如:有时,解决学生问题需要家长协助时,家长一时抽不出身,却仍然坚持要家长来,家长很可能会在思想上产生抵触情绪,结果自然是适得其反;有时家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾在一边,只会导致家长牢骚满腹。这样的见面时机,都不利于问题的解决,有时还会使矛盾激化。

  教师与家长有效沟通的方法二、以情动人

  1、理解家长,让家长感觉到你对他的孩子很重视。对所有的父母来说,孩子就是他们的希望,尤其是现在的独生子女家庭,家长都希望教师以自己的孩子为中心,而很少考虑班里的其他孩子的父母是怎样想的。在与家长交谈时,理解家长的所需,让家长感觉到你对他的孩子特别重视。这就需要事前充分了解学生,包括他的学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况、近期表现以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲,做到心中有数。这样,就能让他知道你对他的孩子特别重视,同时也能给他留下班主任工作细致、认真负责的好印象。如:宁老师去年家长会上就给每位家长写了一封用情至深的感人信,让家长看到了宁老师对工作的细心,对孩子的关心和爱护,家长们都说孩子在您班上是最放心的。

  2、尊重家长,营造和谐沟通氛围。古语云:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”教师在与家长进行沟通交流时,不管是什么原因,或是有什么烦恼,都应该尊重家长,要让家长感受到教师的热心和真心,营造和谐的沟通氛围,彼此进行心灵的交流,共同启迪。见面时要面带微笑,不能一见面就告状或埋怨家长,这样会使家长产生逆反心理。如:我们班里的易震伟,学习成绩一直比较落后的,作业书写不工整,成绩也差,再加上上课不认真,下课喜欢和同学撩打,行为习惯差,每天有同学告状,和家长沟通作用也不大,于是,我找他的优点,他很有礼貌,经常主动叫人,只要他有一点小有进步了,我就及时表扬,所以本学期同学们对他的看法就有改变,我也时时拿到鸡毛蒜皮的事就表扬他的妈妈会教育孩子,后来,他的妈妈会主动来找我了解孩子的学习情况,不再见我就躲了。教师要理解和信任家长,做到以心换心。个别学生难以管理,不仅教师有时无可奈何,也要体会到家长的束手无策,切不可见到家长就“倒苦水”或数落家长的不是,把一切责任都推给家长,让家长感到难堪或心生反感。如:还有一次下雨,我们班的一位女孩子在打扫卫生,久久没有出来,就在校门口和郭师傅牢骚满腹、怨气冲天,争吵了起来,当时余校长看到了,和颜悦色的走到家长面前,微笑的询问了情况后就打了电话给我,我等孩子把卫生打扫完就送了出来,看到家长,这时家长安心的接走了孩子。可见余校长的微笑、宽容肯定是给了家长一个安心。

  常言说:“敬人者,人恒敬之”。面带微笑,认真倾听家长的意见,体现自己的宽容大度以及对家长的充分尊重,会让家长感到自己很受重视,从而赢得家长的好感。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至是最难对付的家长,也会在一个具有耐心和同情心的善于倾听的班主任面前,被“软化”得通情达理,最终消除误解和矛盾。

  3、鼓励家长,让家长对自己的孩子充满信心。

  如:我们班的区立周是一个作业书写很马虎,上课又不是很专心的孩子,昨天大队部宣布创建平安校园设计活动结果我们班区立周获得了学校第一名,回家后他告诉妈妈,他妈妈不相信他,打电话问我,我一一作了说明,还表扬了孩子,可他妈妈说:“他还有这样的能耐,感到不可思议。”家长的表现就是对孩子不自信、不认可。

  三丁班有个女孩叫宋佳文怪里怪气,20岁生下她,根本不知道教育孩子,一天到晚就是对喻老师说:“怎么办咯!”喻老师找她谈教她如何与孩子沟通,怎么指导孩子学习,交流的时候说得很好,但一回家就是不管,学习成绩是班上倒数,家长对孩子不自信。

  这两个事例都是表现出家长对孩子不自信、不认可。

  所以,面对这样的学生家长,家长不是不想管,而是没信心管。这时,我们要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。在向家长反映学生情况时,一般来说,最好是先说孩子的优点,在说优点时要热情、有力度,甚至要将“优点”放大;而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,不要一次性说得太多,言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。这样就会让家长感到你对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合我们的工作。

  教师与家长有效沟通的方法三、以理服人

  家长们都有“望子成龙,望女成凤”的思想。而面对自己孩子存在的各种问题时,往往束手无策,他们迫切希望从老师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果我们能够及时地提供一些合理化建议,将会增加家长对你的感激和信任,从而树立自己的威信,而在给家长提建议时,要注意:

  1、在家长面前评价学生,首先要肯定学生的主流,肯定进步,肯定成绩,这样彼此之间容易达到心理平衡。要注意语言技巧,不要当着家长的面儿挖苦讽刺学生而伤及家长,挫伤家长的自尊心。言语要委婉,不要居高临下,咄咄逼人,不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而可以说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语,这样就降低了接受难度,使家长更乐意也更容易接受我们的建议,当然也不能过于卑微拿捏,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。

  2、要有针对性,不能模糊不清,泛泛而谈。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。所以多以表扬为主,这也是我们班主任做得好的地方。

  3、教师的称赞,会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。面对家长,多向家长透露孩子的优点,这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。

  如:我们班另一位学生的妈妈是为大学教师,自己对教育也是很有一套的,起初,她曾经向我提过一些教育的建议,说实话,那时我觉得大学教育和小学教育完全是两码事,对于家长的建议也只是左耳朵进,右耳朵出。有一次家长会后,我正和几位家长个别进行交谈,就看见那位学生妈妈一直没有走,在各张桌子上翻阅孩子们的课堂作业本和作文本。等我这里结束小范围谈话后,他妈妈走过来和我进行交谈,并委婉的说:“我发现班里很多孩子都和我家孩子一样,同音字混用的。所以作文上很吃亏。”我连忙点头说是,但是也一直找不到很好的训练方法。他妈妈说自己手头上有一些专项的练习,这些专项的练习题应该能帮助不少孩子区分同音和形近字。第2天,她叫孩子带来了厚厚一叠的练习纸,每一张都是针对性非常强的,也确实是我们班孩子特别容易弄错的内容。由于她的帮助,大大减少了我期末花在这块上的时间,同时又起到了巨大的作用,还拉近了家长和老师间的距离,真是一举三得。

  教师与家长有效沟通的方法四、与家长沟通的策略

  学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。

  如:一是对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作。

  二是对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。

  三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,我就多报忧,少报喜,从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。

  四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,只有这样,家长才会主动地与我交流孩子的情况,配合我共同教育好孩子。

  五是对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

  这里特别指出第5类家长,千万不要硬碰硬,有的时候解了一时之气,可到头来吃亏的不光是家长,其实还有老师。

  无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起同家长之间沟通心灵的桥梁。

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