导游语言艺术的美学价值

　　导游语言是导游员同游客交流思想、指导游览、进行讲解、传播知识的一种生动形象的口头语言。导游语言艺术通过优化语言来提高表达效果，从而树立良好导游形象的。也就是说，语言符号的传递能起到“树立良好的导游形象”这一效果的，才称得上是“导游语言艺术”下面小编介绍导游语言艺术的美学价值，希望能帮到你。

　　导游语言艺术的美学价值

　　俗话说：“名胜古迹无限美，全靠导游一张嘴” ，此话虽然有一定的片面性，但也颇能说明导游语言艺术在旅游审美活动中有着重要的地位和作用。

　　旅游活动作为一种综合性的审美活动，旅游者不仅要欣赏自然景观和人文景观的美，而且导游语言也属于其审美范畴。我国著名美学家朱光潜说：“话说的好就会如实地达意，使听者感到舒适，发生美感。这样的说话就成了艺术。”因此从美学意义上讲，导游语言艺术就是创造美、传播美的艺术。导游人员得充分认识并利用它的美学价值，就能使自己的导游语言产生无穷的魅力。

　　一、导游语言艺术的美

　　导游语言艺术的美主要体现在三个方面：一是形式美和内容美;二是实用美和艺术美;三是主观美和客观美。

　　(一)形式美和内容美

　　自然界和社会中的一切事物都有内容和形式两个方面。导游语言艺术也有自己的内容和形式。导游语言的内容就是信息，它包括消息、概念、态度和情感，导游语言艺术的形式就是信息的载体，它包括语音、语调、语气、词语、句式、修辞以及人体动作、表情等。美既可表现于语言艺术的内容，又可表现于语言艺术的形式。导游语言艺术的内容美是以自然美、社会美、艺术美为其基本内容的;导游语言艺术的形式美是语言材料按照美的规律组合而成的，并具有相当的表现力。导游语言艺术的美，是在内容与形式统一的基础上强调形式，只有当其形式能够表现真的善的语言内容时，它才能完整体现出来。因此，可以说讲究语言艺术的导游是美的导游，反之则是不美的导游。比如，在引导游客参观北京颐和园时，有的导游完全是机械地背诵导游词，语言呆板、生硬、缺乏活力，本来十分美的导游语言内容由于缺乏美的导游语言形式，游客听来索然无味，而另一些优秀的导游员却善于运用导游语言艺术，把眼前的湖光山色、楼台亭阁等人文和自然景观说得栩栩如生，使游客在“耳闻目睹”中得到美的享受。

　　导游语言艺术之所以美，是因为它充分发挥了语言形式对表现语言内容的积极作用。高尔基说：“我所理解的‘美’是各种材料，也就是声调、色彩和语言的一种结合体，它赋予艺人的创作——制造品——以一种能影响情感的理智的形式，而这种形势就一种力量，能唤起人们对自己的创造才能感到惊奇、自豪和快乐。”(高尔基《文学论文选》)就导游语言艺术来说，完美的语言艺术形式(也就是生动、鲜明、准确表现特定内容的形式)直接体现为语言艺术，它能使美的语言内容更美，甚至在某种特定的情况下，能使并不美的语言内容得到美化。例如：

　　在一次汽车长途旅行中，游客们需要“方便”却见不到厕所，这时，车前方出现了一片树林，导游员宣布说：“前面有一片树林。现在大家都可以下车采集一些花草，女士们往右边去。先生们到左边去。要照相的就在车前。这一切都不另收费。”客人们带着会心的笑往树林里去了，有些人还当真采了些花回来。

　　“方便”(屙尿)虽然是人的生理现象，但作为语言内容并不雅观，尤其是在交际场合，上述例子中的导游员运用委婉、幽默的语言艺术，将并不美的语言内容以美的语言形式表达出来，赢得了良好的效果。

　　苏东坡在论述道与艺的关系时说：“有道有艺，有道而不艺，由物虽形于心，不形于手。”导游工作者要真正做到得心应手地运用导游语言就必须掌握语言艺术，忽视语言艺术的导游语言是不会使人产生美的感受的。

　　但是，如果单纯强调语言艺术的形式美，而忽略语言内容的美，同样不能使人得到美感。比如，有的导游员虽然能说会道，但语言华而不实，把死的说成活的，把丑的说成美的，把假的说成真的，像这种假大空的语言内容即使有漂亮的语言形式作外表也“美”不起来。因为美是真诚的，不是虚假的，是有益的，不是有害的。

　　因此，导游语言艺术的美是导游语言内容美和形式美的统一，首先，它作为“一切事实和思想的外衣”(高尔基)其基本原则是准确、鲜明、生动地表现语言内容。其次，它作为游客的审美对象有相对独立的基本要求，如吐字要清楚，用词要准确，语调语速要适当、协调等。

　　(二)实用美和艺术美

　　美是社会实践的产物，实践是有目的性和功利性的，导游语言艺术的美也是如此。它之所以能引起美感，原因就在于它能有效地实现导游目的，较好地帮助和指导旅游者进行旅游审美活动。因此，导游语言艺术的美是以语言实用美为前提的。那麽，甚么是语言的实用美呢?简言之，就是能达到沟通信息，交流情感这一目的，语言就是具有实用美的语言。例如：

　　重庆市位于四川盆地东南部，在长江、嘉陵江和成渝、川黔铁路交汇处，古为渝州，所以简称渝。它是我国西南最大的工商业中心和长江上游水陆交通枢纽。市区三面环江，依山建城，有山城之称。市区面积1534平方公里，建称区面积84平方公里，市区人口21282万，辖9个区，12个县。重庆历史悠久，秦为巴郡治、隋初及唐朝时为巴郡治。南宋淳熙时改重庆府。治所在巴县，市区风光迷人，尤以山城夜景著称。

　　上例中的语言平常而又朴实，没有半点修饰，但它能使游客对重庆市的概况有一个初步的了解，因而具有实用美。

　　语言的实用美与语言的艺术美，是相辅相成的，二者有着千丝万缕的联系。语言的实用美具有相对的独立性(如上例)，而语言的艺术美却离不开实用美，但艺术美的审美价值却高于实用美。这是导游语言艺术优于一般导游语言的实质所在，因为导游语言艺术是语言的实用美与语言的艺术美的有机的结合。例如：

　　武夷山属于丹霞地貌景观。它高峻雄伟、层峦叠嶂，在我国各大名山中，它赌独具一格。它有36座山峰，有的孤峭如柱，有的壁立如屏，有的亭亭玉立。有的如并蒂莲花，千姿百态，竞秀争齐。遇上茫茫云海，群峰就像出没与万顷波涛中，时隐时现，蔚为奇观。

　　上例中的导游语言生动、准确，能使人对武夷山的 地貌景观有一个大致的了解，因而具有实用的美。同时，它又运用新鲜而奇巧的比喻手法，描绘了一副美丽的图画。无论是听之还是读之，都能使人感到语言的艺术美。

　　根据语言的用法划分，导游语言(这里只口头语言和书面语言)大致可分为记述性语言和描绘性语言。记述性语言要求的是准确、简明、朴实、规范、具有实用美;描绘性语言的 要求是具有艺术美，即具有形象美和音乐美。

　　所谓形象美，就是生动、鲜明、形象，具有可感性和情感色彩具有。具有形象美的语言总是运用一些能给人以具体形象并富有情感色彩的语词，使比喻、比拟、借代、夸张、对照、映衬等修辞手法。例如：

　　① 西海景区范围很大，是由参差不齐、奇形怪状

　　的石峰构成的一片石林。这石林和云南的石林不同，它绿苔遮其壁，草木生其间，“海”中水气升腾，“林”间雾气弥漫，在阳光的 照射下，石峰若隐若现，就像海上仙山。许多美术界知名人士都说索溪峪的西海比黄山的西海还美。

　　②我们广州春节的前三天都要举办迎春花市，在市内各区选择一些地方适中，交通流量较小的马路，搭起临时彩门和棚架，架上一层层，一排排都摆满数不尽的鲜花，有含苞欲放的桃花，清香醉人的腊梅，鲜红似火的鸡冠、仪态万方的冬菊、金光灿灿的金橘，暗香浮动的水仙、嫣红妩媚的玫瑰、迎风怒放的山菊等等，真是群芳聚会、万紫千红。特别是除夕之夜，花市达到高潮，家家户户在除夕团年之后，便扶老携幼，同游花市。赏名花、迎新春，这已成为广州人民的习俗。

　　③武夷山不仅是一处集雄、奇、险、幽、野于一身的艺术迷宫而且还是一座难得的自然博物馆。

　　④南面是茫茫的渤海，万里长城从燕山支脉的角山冲下来，一头扎进波海岸边，那就是有名的老龙头，是万里长城的尖端。

　　例 ① 的词语大都能给人一种具体的映象，如“参差不齐”、“奇形万千”、“光秃秃”、“绿苔遮其壁，草木生其间”等等，具有立体感。例② 的词语大都有赞美的感情色彩，如“清香醉人”、“鲜红似火”、“仪态万千”、“嫣红妩媚”、“群芳聚会”“万紫千红”等等，都能使人产生生动的形象，例③ 采用隐喻的手法，将武陵源的特色概括为：“艺术迷宫”和“自然博物馆”，既贴切又形象。例④ 用比拟的手法把万里长城说的活龙活现。

　　所谓 音乐美，简言之，就是指语句说起来琅琅上口，听起来和谐顺耳。高尔基说：“语言的真正美，就是言辞的准确、明朗和响亮动听而产生出来的。”语言的音乐美主要是由整齐、抑扬、回环而构成。在中文导游语言中，我们要讲究的音乐美主要是指整齐美和抑扬美。在整齐美，是指音节整齐而均匀的调配。调配得整齐匀称就上口、顺耳。抑扬美是指声调的抑扬顿挫、平仄交错。例如：

　　①东有东山，西有西山，北有卧虎，南有鸡笼，太原就坐落在这么一个肥沃的盆地里。

　　②丝绸之路沿途的景观十分宏大雄伟，有冰川、火洲、瀚海、险峰;有雄关、寺塔、壁画、雕塑，它是世界上最伟大的艺术宝库和最辉煌的历史文献。

　　上两例的语言整齐、和谐、节奏鲜明，似优美的音乐能唤起人的审美感受。

　　(三)主观美和客观美

　　审美感受离不开主观的感性的愉快，各人都有理由保持自己主观的爱好、趣味，对于导游语言艺术的美，不同的导游员有不同的理解和喜爱，有的导游员偏爱运用幽默、风趣的导游语言，有的导游员则喜欢运用通俗浅白的导游语言，有的导游员喜欢引经据典进行解说，由于导游员思想情感相对偏重的不同(如思维型与艺术型)，爱好兴趣及性格、气质的不同，审美嫩里、文化素养的不同，他们在运用导游语言时就存在着主观的审美差异性。但是主对立，那么语言就失去了美的意义。比如，有的导游员西哈矫揉造作，咬文嚼字，有一些生僻的词语，他认为这样的语言是美的，但他的导游对象却不知所云，十分厌恶，美也就不存在了。有的导游员明知自己有错，就是不愿说道歉语，他认为道歉语有失体面，是不美的。但道歉语客观上是美的，是绝大多数人愿意接受的。

　　总之，导游工作者要使语言的主观美与客观美保持协调一致，就必须放弃自己与客观美相对立的语言习惯，就是创造导游语言美的基本原则。

　　导游口才的训练技巧

　　一、导游服务各阶段的口才训练内容。导游服务始于接站，终于送站，中间还要经过沿途导游、景点导游和旅途生活服务等。其中每个阶段都需要导游运用恰当的语言表达艺术，比如怎样在接站时给游客一个好的印象，怎样使讲解能牢牢地吸引住游客，又怎样为游客排忧解难等。高超的导游口才能让游客既饱眼福，又饱耳福。

　　二、导游讲解的知识和技艺。导游服务最主要的内容就是导游讲解。导游讲解的成功与否，依赖于两个因素，一个是知识水平，另一个就是口才水平。有口才的导游员能成功地为死景注入生机与活力，为看似普通的景点点缀上鲜为人知的历史故事，从而激起游客参观游览的兴致。因此，每个导游员都应努力掌握导游语言的表达技巧，为自己的导游讲解添光增色。

　　三、由低到高进行循序渐进式地训练。万丈高楼平地起，要练就好口才，首先需要有扎实的基本功，然后再以此为基础，深入、系统地学习导游各阶段具体的表达技巧与艺术。遵循了这样的训练规律，我们便能更好地实现预期的目的。

　　对于口才欠佳的人来说，练就好口才并非一日之功，但也不是遥遥无期的梦想。