如何做到说话善解人意(2)
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如何做到说话善解人意
妙招四:情理兼备,劝其反省
《三国演义》第25回写到张辽追击关羽于绝地。关羽说:“我今天虽然身处绝地,但视死如归。”张辽说:“兄弟今天要是死了,有三桩罪过:当初刘使君与您结义之时,发誓同生共死,现在刘使君刚刚打了败仗,而您就将战死,倘使他复出,想求您相助可是您已经战死,岂不辜负了当年的盟誓吗?这是第一桩罪过;刘使君把家眷托付给您,您今天却战死了,二位夫人失去依靠,这是第二桩罪过;您武艺超群,满腹经纶,不去与刘使君一道匡扶汉室,却白白地赴汤蹈火,逞匹夫之勇,怎么能叫大义?这是第三桩罪过。”
张辽这番话让关羽陷入了沉思,最后终于决定听从张辽的建议,暂时归降,再从长计议。
张辽认真分析了关羽如果真的慷慨赴死所造成的“三罪”:从小处说,对不起义兄、义嫂,从大处说,不能匡扶汉室,伸张大义。张辽的这番话处处为关羽着想,讲得高屋建瓴,句句在理,既动之以情,更晓之以理,终于说服了关羽决定暂时归顺曹操,为日后东山再起创造了条件。当我们身边的人处于困境时,我们也要能够像张辽那样,说出情理兼备善解人意的话,劝其反省,争取他们能够回心转意。
善解人意地说话,会促成事情向良好的方面转变,和谐人际关系。所以在生活中,我们一定要会说、常说善解人意的话,把话说到对方心坎上。