淘宝客服简历怎么写
淘宝客服简历怎么写
求职简历是淘宝客服求职者向用人单位介绍、推荐自我的名片,以下是学习啦小编要与大家分享的淘宝客服简历范文模板，供大家参考!
淘宝客服简历范文模板(一)
个人信息
姓名：xuexila
户籍： 江苏徐州
目前所在地：徐州
民族： 汉族
身体状况：健康
年龄： 24 岁
婚姻状况： 未婚
手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历：
起止年月：2010-07 ～ 2012-08
公司名称： 徐州xx贸易公司
担任职务： 淘宝客服
工作描述：
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校： 徐州工程技术职业学院
最高学历： 大专
专业： 网络营销
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
淘宝客服简历范文模板(二)
个人基本简历
姓 名： ***
国籍： 中国
目前所在地： 白云区 民族： 汉族
户口所在地： 广西 身材： 160 cm 53 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 27 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服专员/助理(非技术)：ebay网店销售、客服、英语翻译：英语笔译、其它类：ebay网店销售、客服
工作年限： 1 职称：
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 深圳
个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2008-07 ～ 2009-09广州美安饰品有限公司
公司性质： 私营企业所属行业：互联网/电子商务
担任职务： eBay网店客服
工作描述： 负责eBay店铺的销售、邮件回复、以及纠纷处理;
打印发货标签
离职原因： 合同期满!
教育背景
毕业院校： 广西玉林师范学院
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2008-06-20
所学专业一： 英语(应用方向) 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-09 2008-06 广西玉林师范学院 英语(应用方向) 学士
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
英语技能CET-6 ，擅长英文写作，拥有专业的英文翻译能力，能进行基本的工作沟通。工作努力、理解力强、做事有效率!
详细个人自传
有很好的组织能力，个性坚定、做事严谨、责任心强、与人为善、具有相当强的团队意识!
淘宝客服简历范文模板(三)
基本信息
姓名：xuexila
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： ***@
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
XX-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
XX-09-01至XX-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
XX-09-01至XX-06-01
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：auto cad
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
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