客服人员简历范文
简历是客服人员求职者个人资历、能力以及个人形象的书面表述,下面是学习啦小编带来的关于客服人员简历范文的内容，欢迎阅读!
客服人员简历范文(一)
姓 名：xuexila
性 别：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
毕业院校：西京大学
专业：经济管理
E-mail：xuexila.com
工作经历：
公 司：鼎力资源有限公司 2010.6-2013.11
担任职位 ：客服组长
职 责：
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价：
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服人员简历范文(二)
符小姐
目前所在： 南海区
年 龄： 36
户口所在： 佛山
国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
身 高： 155 cm
体 重： 44 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服及技术支持，行政/后勤
工作年限： 10
职 称：
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地区： 南海区，，
工作经历
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2010-11
公司性质： 私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 客服专员
工作描述： 1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发
2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析
3。完成上级下达的相关任务
离职原因： 个人原因
**公司
起止年月：2003-04 ～ 2009-12
公司性质： 事业单位
所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：
工作描述： 1、2003年至2004年间主职大客户经理助理，负责客户资料的管理，合同的制作，以及及客户的电话回访工作;
2、2005年至2006年任职综合部门仓管员，负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件，配合各部门完成材料的系统联网上线工作。
3、2007年调职销售部任主管助理，负责部门人员业绩的统计，经营分析总结，客户资料的整理及客户电话营销及回访;
4、2008年到2009年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销，发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发，对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。
离职原因：公司内部整改，合同期满不续约
离职原因： 合同期满
**公司
起止年月：2000-06 ～ 2002-12
公司性质： 民营企业
所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 电脑教师
工作描述： 主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程
离职原因： 私人原因
教育背景
毕业院校： 广东省佛山市南海广播电视大学
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 2000-07
专 业 一： 计算机应用
专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 较差
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟悉OFFICE应用，擅长与各类客户交流、协调合作关系，，及系统数据分析及处理
自我评价
客服人员简历范文(三)
姓 名： 性别：
婚姻状况： 民族：
户 籍： 年龄：
现所在地： 身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限：5 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月 xx网上商店，担任网络客服，主要工作是：为客户解决问题，做帐
在校经历
20xx年—20xx年 系学生会实践部干事 策划敬老院活动，各活动的物资借用
20xx年—20xx年 系学生会体育部部长 组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动，组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：2004-07
专业：房地产经营与评估
技能：熟练掌握Excel,CAD等软件
语言能力
英语水平：良好
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
详细个人自传
本人性格开朗易于与人沟通交流，有较强的耐性和责任心。助人为乐，真诚待人;憨厚执著，沉稳上进。在学习方面，善于思考、虚心向学。