电话客服简历范文3篇
电话客服简历范文3篇
简历是招聘者对未曾谋面的电话客服求职者的第一印象,下面是由学习啦小编分享的电话客服简历范文，希望对你有用。
电话客服简历范文(一)
姓 名： xuexila
国 籍： 中国
目前住地： 广州
民 族： 汉族
户 籍 地： 四川
身高体重： 162 cm?50 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：
工作年限： 2
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州
工作经历：
公司名称： 广州***皮具厂
起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性质： 民营企业
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 市场客服
工作描述： 1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因： 有点事情需要回家处理
公司名称： 中山***计算机服务有限公司
起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性质： 私营企业
所属行业：计算机业
担任职务： 站长助理
工作描述： 从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 职责：1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因： 为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校： 西南科技大学
最高学历： 本科
获得学位: 管理学学士学位
毕业日期： 2008-06-01
所学专业： 电子商务
第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-09 2008-01 西南科技大学 电子商务 毕业证，学位证 106191200805004042
语言能力
外 语： 英语 良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
电话客服简历范文(二)
蒋小姐
目前所在： 增城
年 龄： 32
户口所在： 湖南
国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请
身 高： 158 cm
人才测评： 未测评
体 重： 51 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 财务/会计助理/会计文员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物流专员/助理
工作年限： 8
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 3500～4499元
希望工作地区： 增城，萝岗区，黄埔区
工作经历
广州市**置业发展有限公司
起止年月：2013-06 ～ 2014-05
公司性质： 私营企业
所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 客服专员
工作描述： 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因： 个人原因
中国**集团有限公司
起止年月：2012-02 ～ 2013-06
公司性质： 民营企业
所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位： 投资/理财顾问
工作描述： 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因： 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司
起止年月：2010-09 ～ 2011-09
公司性质： 外商独资
所属行业：批发/零售
担任职位： 采购员
工作描述： 1.鞋类供应商的选择引进与管理，包括：看样，合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析，完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理，服装的选版，商品的议价及销售管理.
离职原因： 个人原因
东莞市**快递有限公司(DPEX)
起止年月：2006-08 ～ 2010-05
公司性质： 私营企业
所属行业：物流/运输
担任职位： 高级客服
工作描述： 1.处理客户叫件、安排东莞全区调度。
2.收发DPEX全球网络邮件，进出口国际件的跟踪、查询及问题件的处理。
3.售后服务，维护客户关系及受理客户投诉等。
4.业务支持，根据客户需求选择并提供合理的货物进出口方案，核算成本给销售人员提供报价支持。
5.协助经理处理公司其它日常工作及活动。例如：人员日常调配，管理制度修订，周年庆等活动策划与主持等。
离职原因： 个人原因
东莞市**货运咨询有限公司
起止年月：2005-07 ～ 2006-07
公司性质： 外商独资
所属行业：物流/运输
担任职位： 经理助理
工作描述： 1.接听电话，介绍公司产品及服务，推介合理的服务方案。
2.负责海运、空运及中港快递各代理之间的联络，核算报价上报经理。
3.收发邮件，制作相关资料如：invoice,packing list等。
4.兼作出纳账。
离职原因： 个人原因
青海省**化妆品公司
起止年月：2004-04 ～ 2005-04
公司性质： 民营企业
所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 促销员
工作描述： 对产品进行讲解介绍，根据顾客需求选择适合的产品。
工作认真，积极主动，态度热情，有耐心。
离职原因： 勤工俭学
教育背景
毕业院校： 青海大学
最高学历： 本科
获得学位: 经济学学士
毕业日期： 2005-07
专 业 一： 经济学
专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好
粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
8年工作经验。1年大型商场物业管理经验，1年金融从业经验,1年大型超市服装采购经验，5年客户服务经验。已婚已育，工作认真负责，性格开朗，协调及抗压能力强。
个人自我评价
性格开朗，为人诚恳。受过良好的教育，知书达理识大体，做事认真负责。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
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