国际快递客服工作经验简历范文3篇
国际快递客服工作经验简历范文3篇
制作和投递简历在国际快递客服求职者的求职过程中是非常重要的一步,下面是由学习啦小编分享的国际快递客服工作经验简历范文，希望对你有用。
国际快递客服工作经验简历范文(一)
(男,24岁)
求 职 位：快递员和物流专员
期望薪资：2000-3000元/月
目前职位：客服经理/主管
学 历：大专
工作经验：1-3年
现居住地：杭州西湖区转塘
联系电话： 电子邮箱：
自我评价
自信、乐观、责任心强、
工作积极、负责、守时、守信
工作经验
福建佳通轮胎有限公司
2010-1 至 2010-6任职电工薪资2000-3000元/月
工作职责：实习，场内机器的维修和包养
武汉信通天下有限公司
2010-6 至 2011-1任职电话销售薪资2000-3000元/月
工作职责：开发新客户，维护老客户的关系
淘宝店铺
2011-2 至 2012-1任职客服经理/主管薪资2000-3000元/月
工作职责：店铺销售，店铺的维护
教育经历
2007-9 至 2010-6闽西职业技术学院应用电子技术专业
汪洋语言能力
英语：一般
汪洋专业证书
全国计算机等级一级 2008年8月由X0001颁发
维修工中级证书 2010年8月由X0002颁发
驾驶证C1 2010年2月由X0003颁发
国际快递客服工作经验简历范文(二)
蒋小姐
目前所在： 增城
年 龄： 32
户口所在： 湖南
国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请
身 高： 158 cm
人才测评： 未测评
体 重： 51 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 财务/会计助理/会计文员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物流专员/助理
工作年限： 8
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 3500～4499元
希望工作地区： 增城，萝岗区，黄埔区
工作经历
广州市**置业发展有限公司
起止年月：2013-06 ～ 2014-05
公司性质： 私营企业
所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 客服专员
工作描述： 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因： 个人原因
中国**集团有限公司 起止年月：2012-02 ～ 2013-06
公司性质： 民营企业 所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位： 投资/理财顾问
工作描述： 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因： 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司 起止年月：2010-09 ～ 2011-09
公司性质： 外商独资 所属行业：批发/零售
担任职位： 采购员
工作描述： 1.鞋类供应商的选择引进与管理，包括：看样，合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析，完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理，服装的选版，商品的议价及销售管理.
离职原因： 个人原因
东莞市**快递有限公司(DPEX) 起止年月：2006-08 ～ 2010-05
公司性质： 私营企业 所属行业：物流/运输
担任职位： 高级客服
工作描述： 1.处理客户叫件、安排东莞全区调度。
2.收发DPEX全球网络邮件，进出口国际件的跟踪、查询及问题件的处理。
3.售后服务，维护客户关系及受理客户投诉等。
4.业务支持，根据客户需求选择并提供合理的货物进出口方案，核算成本给销售人员提供报价支持。
5.协助经理处理公司其它日常工作及活动。例如：人员日常调配，管理制度修订，周年庆等活动策划与主持等。
离职原因： 个人原因
东莞市**货运咨询有限公司 起止年月：2005-07 ～ 2006-07
公司性质： 外商独资 所属行业：物流/运输
担任职位： 经理助理
工作描述： 1.接听电话，介绍公司产品及服务，推介合理的服务方案。
2.负责海运、空运及中港快递各代理之间的联络，核算报价上报经理。
3.收发邮件，制作相关资料如：invoice,packing list等。
4.兼作出纳账。
离职原因： 个人原因
青海省**化妆品公司 起止年月：2004-04 ～ 2005-04
公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 促销员
工作描述： 对产品进行讲解介绍，根据顾客需求选择适合的产品。
工作认真，积极主动，态度热情，有耐心。
离职原因： 勤工俭学
教育背景
毕业院校： 青海大学
最高学历： 本科 获得学位: 经济学学士 毕业日期： 2005-07
专 业 一： 经济学 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
8年工作经验。1年大型商场物业管理经验，1年金融从业经验,1年大型超市服装采购经验，5年客户服务经验。已婚已育，工作认真负责，性格开朗，协调及抗压能力强。
个人自我评价
性格开朗，为人诚恳。受过良好的教育，知书达理识大体，做事认真负责。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
国际快递客服工作经验简历范文(三)
姓 名： 肖女士
性 别： 女
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞
年 龄： 27
现所在地： 广东-东莞
身 高： 165cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
2004-09 ～ 2008-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
2001-09 ～ 2004-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
2013-03 ～ 2013-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战
2012-11 ～ 2012-12 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
2012-09 ～ 2012-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
2009-01 ～ 2009-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
2008-10 ～ 2009-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理
2008-09 ～ 2010-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
2008-08 ～ 2009-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)
2008-08 ～ 2008-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格
2008-07 ～ 2008-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统
2008-07 ～ 2008-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理
**公司 (2011-10 ～ 2012-07)
公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因： 家庭原因
**公司 (2009-11 ～ 2010-11)
公司性质： 外资企业
行业类别： 能源、矿产
担任职位： 销售客户代表
岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、新老客户的接待
(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
(1)制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;
3、根据客户PO发动合同评审
(1)根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
(1)及时与客户沟通交期，避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款
(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析
(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司 (2008-07 ～ 2009-10)
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 生产主管 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1、生产计划安排
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理
(1)执行5S与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业
(1)制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善
(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设
(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;
离职原因： 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 (2009-01 ～ 2009-04)
担任职位： 生产主管
项目描述： 2009年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述： 1、产地选定及申请审批;
2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能专长： 团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： CET-4 口语一般
英语： 良好
求职意向
发展方向： 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况
自我评价： 1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好： 唱歌、旅游、户外运动
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