年终总结模板思路怎么做10篇
学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。下面小编为大家带来年终总结模板思路怎么做,希望大家喜欢!
年终总结模板思路怎么做1
一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
年终总结模板思路怎么做2
20_年度以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了一定的成绩,现将个人今年以来的工作情况总结如下:
在工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工同心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的'孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确,正规,及时记录。
总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自己也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。
年终总结模板思路怎么做3
春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20__的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作总结总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准、也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意、一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高、发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
年终总结模板思路怎么做4
参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是__支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
20__年多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
年终总结模板思路怎么做5
一、工作学习情况
在__银行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名__银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
二、存在不足
进入__银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
年终总结模板思路怎么做6
20__年8月,我有幸成为了银行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党的决策,贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假__”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张__能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为银行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
年终总结模板思路怎么做7
遵守国家财经纪律,执行一切财会制度。遵守职业道德,积极参加业务培训,提高自身素质。分清开支范围和开支标准,有计划地支付各项资金,精打细算,有效地使用资金,做到科目准确,帐表相符。
本人坚持不迟到,不早退.
本人认真踏实、尽职尽责地工作,具体如下:
一、收费工作
非常重视规范教育收费工作,严格按照兰价费发(20__)9号收费文件核定的收费标准收费,并在显著位置将收费标准进行张贴公示,对各种收费项目做明确、细致的解释,接受家长、社会的监督。严格管理用于幼儿个人的代收伙食费、被单费,没有自立收费项目,专款专用,做到让家长放心,让社会满意。每学期接待幼儿家长的报名,以积极热情的态度,接待每一位家长,认真向家长宣传、解释收费文件及本院规章制度,回答家长提出的各种疑问。
二、非税收入收缴电子化管理系统省级第一批上线单位
根据省财政厅《甘肃省全面推进政府非税收入收缴电子化管理化工作的通知》有关文件精神,我单位是省级非税收入电子化管理系统及统一公共支付平台第一批上线单位,撤销原来的非税收入的过渡户,统一使用财政非税收入专户。发票由纸质发票变为电子发票,交款模式由集中汇缴改成直接汇缴,缴款通过微信、支付宝和公共服务平台直接缴到财政厅非税收入专户,于9月按要求试做几笔业务从开电子发票到成功微信直接支付到财政厅专户,积极配合做好推广应用新系统运行的各项工作。
三、积极配合__离任经济责任审计
5月份___,对周院长自20__年9月1日至20__年2月28日任职期间经济责任情况进行了专项审计。在审计期间积极配合事务所,提供并编制了任期内8年经费帐和伙食帐收入支出表、资产负债表、财务决算分析等审计相关的真实、合法、完整的财务资料,按审计人员的要求,于5月17日、5月21日对经费帐和伙食帐帐面固定资产进行两次实地盘点。经审计,未发现帐外帐事项,科目设置准确、帐目清楚,反映良好。
四、重视日常财务收支管理工作
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的重视日常财务收支管理工作
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合幼儿园发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
五、记帐及订帐
根据审核后的原始凭证,编制记帐凭证,登记总帐780笔,明细帐985笔,做到帐表相符,帐目清晰。
按会计档案管理标准,整理盖号,装订凭证35本,报表及其他10本,共计6500张。
六、做好年度预算及年终决算工作
结合我院20___年的部门财政预算,根据我院的发展实际需要,本着以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般的原则,完成了20__年部门财政预算的二上二下的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我院各项工作的顺利完成。
20__年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,记入新账,编制报表等。同时针对报表写财务分析报告,尤其是三公经费,上年与本年,本年各种指标对比,总结经验,以便改进财务管理工作。
七、及时进行固定资产的报废清理工作
根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对已经申请报废的各项固定资产,院务会拟定上报省妇联,审批后进行帐务及固定资产明细帐的登记工作,确保国有资产的安全。
八、劳资管理工作。此项工作牵涉到教职工的切身利益,所以在工作中力求做到细心、耐心、清楚明了。严格执行相关文件精神,及时补报了专技人员的内部晋级申报工作、新调三人转正岗位设置、退休人员和调出人员的出编相关手续。
年终总结模板思路怎么做8
本学期,我园以新《纲要》为指导,推进创新,强化管理,不断丰富教育内涵,提高管理水平和办园质量,促进教师、幼儿、幼儿园的可持续发展。
现就一学期的工作总结如下:
一、强化队伍建设,提高保教质量
1、健全制度,明确责职。
为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进,我们制定了严格的管理制度,形成健全的管理网络,做到分工明确,责任到人。同时,根据实际我园还制定了教职工岗位职责、月考核细则及学期考核等各项规章制度,并注重平时的贯彻与落实,在实际工作中严格照章办事。通过健全制度,明确职责,提高了教职工的工作责任感,促进了我园各项工作有序、高效地开展。
2、加强学习,提高素质。
我园通过每周一次的业务学习组织教师认真学习政治和教育理论。为了提高教师的业务能力,我们通过多种形式对教师进行业务培训。一是采取请进来、走出去的方式。这学期先后派了部分教师去苏州、太湖幼儿园、胡埭幼儿园等参观学习。二是按照园本培训方案,定期参加中心园的公开活动,参加中心园电教培训,课程培训等。并承办了辅导区新课程审议活动,青年教师评优课活动,区骨干教师赛课活动,教学能手评比活动等。四是鼓励教师积极参加高学历函授,各种技能职称培训。我园有2名教师获“小学高级教师职称”,又有3名教师取得了“育婴师”资格证书。结合工作实际,我园进行了师徒结对,传帮带教,让新教师在观摩中进步,在反思中成长。
3、加强保育,注重服务。
我们制定了一系列幼儿保育制度。要求全体教职工严格执行园产管理制度,认真做好维修工作和安全保卫工作。在膳食管理上,本学期我园调整为“小燕子”快餐,我们积极做好家长工作,并严格把关伙食质量,与快餐公司经常沟通,为幼儿提供营养平衡的合理膳食。注重手足口病,甲流感的防范工作,严格把好晨间关,加强一日观察,并抓紧幼儿日常生活常规管理,切实有效地做好消毒工作,幼儿良好的卫生习惯已基本养成。
4、早期教育,合力打造。
本学期,我们继续开展好“送教下村”0点亲子服务站工作,开展了2次免费的早期送教服务。与龙渚社区主动配合,建立好0-3周岁孩子的健康档案工作。免费为孩子发放一些早教宣传手册,提高3周岁以下孩子的受教育率。学期末,我们也认真做好外来民工流动情况摸底工作,进行新生登记工作,确保下学期的生源。
二、狠抓教学管理,提升教研水平
1、在教研过程中,调整和确立了幼儿园园本教研整体思路是:以新理念为导向,以新课程为载体,通过课程审议,互动研究来促进教师的全面发展。
我们是通过四个方面来开展的,一是抓问题。在教研过程中,我们觉得教师容易将关注点放在感觉和现象上,而不是真正的问题,在探讨的过程中,把感觉和现象变成明确的问题表达出来,变成真实的问题,提升为有价值的问题,然后通过学习讨论,推动问题的解决。二是抓反思。我们通过集体备课,小组研讨,写教后反思等来改变自己的思想和行动。在反思中,注意对问题的反思,在行动中反思,在反思中成长,在行动中改变。三是抓专业引导。我们注意抓不同层次的引导,特别注重用同伴之间的相互学习,注重发挥骨干教师的力量,使她们在教研工作中不仅提升了的教研能力,同时也使幼儿园形成了一个民主、和谐、共进的教研氛围。四是抓教研形式的创新。我们以课例为载体,通过教育随笔、教养笔记、教学反思、同上一堂课等多种形式来开展幼儿园的教学研究。
2、狠抓教学细节管理,稳步提高保教质量。一是各班认真制订教学计划,有效地防止在教学工作的主观性和随意性。定期和不定期检查教师备课本、家园联系册、教养笔记等。二是落实一日教学常规,加大对一日常规各个环节的监督和调控。幼儿园以“推门听课”活动为载体,在听完每节课后与教师及时交流,并进行点评纠正。三是深入开展“家长开放日”活动,家长反映强烈,效果非常好。
年终总结模板思路怎么做9
在幼儿园做财务工作是一件很荣幸但也需要努力的事情,这一年过得很快,不知不觉中它就已经和我们挥手说再见了。面对过去一年的工作,我在实践中逐渐清楚了前方的方向,我也逐渐的明白了这份岗位所给予我的信任和责任。不管怎样,这一年我在这个岗位上恪尽职守,尽量做好工作当中的点点滴滴,也尽量给这份工作一个完满的结果。一年已经结束了,我在此对这一年的工作进行一个整理和总结。
一、细节上
作为一名财务人员,最重要的就是要注重细节,精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业,更是在幼儿园学校之内,所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节,不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我,要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外,我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心,慢慢的做好其中的每一个小点,尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节,做好了自己的工作,赢得了赞扬。
二、态度上
当我进入幼儿园的那一刻起,我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人,对待我喜欢的工作,喜欢的集体,喜欢的事物,我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言,我更是热衷。首先是在幼儿园内,在一个学校之中做好财务是非常有必要的,这一点非常考验我的专业度,也非常考验我自己内心的定力。正是由于在学校之中最这份工作对我们的要求更高,所以我才会做出这个选择,我想好好的磨砺自己,我也希望可以在这样的环境之中不断前进,去改变自己,去成就自己。
三、不足之处
一年的工作下来,虽然时时刻刻保持警醒的状态,但是深挖下去,还是存在着一些不足的。我总结了一下,主要氛围以下几个小点。
1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动,那段时间我的精力分散的很厉害,所以就出现了一些小问题,但是后来经过自己的补救,也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白,生活固然会影响我们,但是我们仍要保持一个好的心态,让工作不被影响。
2.配合度不高。我是一个比较自信的人,有时候领导交代的一些事情,我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了,这一点我认识到了之后,也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战,我会把这些缺点改正,然后再继续前行,也希望自己能够带着这一份责任,在未来的道路上,去追求,去争取!
年终总结模板思路怎么做10
时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快一年了,在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。
4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。
虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。
1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。
2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。
3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。
在单位的这一年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微薄的力量。