培训学习总结最新大全
工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!
培训学习总结篇一
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报:
―、本次学习的内容
1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼3:了解需求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟FAB的讲解差不多,必要时也可以反其道而行BAF!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买欲,从而最终促成销售,达到成交率。
其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
二、培训心得
1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。
由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
培训学习总结篇二
党校学习是一种特殊的高水准的学习,突出的是更多的政治理论学习和现实形势教育,包括对近几年来党的创新理论的讲解和世界政治、经济、军事与国内形势介绍比较分析,与我们平时的学习有所区别。在党校这个“大熔炉”里,全体学员饱尝了一顿“理论大餐”,理解了一次“精神洗礼”,思想上“充”了“电”,行动上“加”了“油”。短暂的党校培训学习是每个学员人生的“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对个人今后的工作产生进取而深远的影响。
一、学习的感受
一是收获大。经过系统学习,涉猎了多方面的知识,学到了很多新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了理论分析和解决实际问题的本事,培养了世界眼光和战略思维,增强了党性修养。
二是学风正。在学习过程中,大家始终以进取饱满的热情,严谨求实的学风,坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题,认真做好读书笔记、提出了很多独到见解,收到了很好的效果。
二、主要收获
1、提升了理论素养。作为领导班子成员、后备干部以及建工、质监工作中重要岗位的负责人都必须要具备良好的理论素养,必须对马克思主义中国化的最新成果和重大现实问题有系统的了解和准确的把握,熟悉和了解当前国际经济和社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作指导和规划方面发挥应有的作用,就难以对工作进行前瞻性、创新性的发展注入活力,培植后劲。由于授课的教师(本文来范文大全)都是学术造诣较深、在党史研究方面都是有必须影响的专家;经过全面系统地学习了《江泽民文选》的理论贡献,深入解读了“三个代表”重要思想的构成过程和现实意义,对于我们深入把握《江泽民文选》的丰富资料,从中领会和掌握以江泽民同志为核心的第三代中央领导团体的科学态度和创新精神,增强高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,把中国特色社会主义事业不断推向前进的自觉性,具有重要的指导作用。总之,经过这些相关课程和资料的学习,使我们全景式、比较系统地学习了当前党的基本理论、路线、方针、政策,深入研究了当前我国改革开放和现代化建设中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔研究视野、增强党性修养,进而做好今后的本职工作必将产生重要的作用。
2、增强了党性修养。增强党性锻炼是党校的任何学员在学习期间的重要任务之一。增强党性修养、坚定政治立场、严格政治纪律,是做好今后工作的前提和保障。经过教学和研讨,使我对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会、党的执政本事建设等一系列党的重大理论、方针政策和战略思想有了更加深入的了解和把握,从而在思想上更加坚定了与党中央坚持一致的决心。
3、牢固树立为人民服务的思想。经过这次全面学习党的思想理论,使我更坚定树立全心全意为人民服务的宗旨,始终不渝地为最广大人民谋利益,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。要牢记党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,以艰苦奋斗的精神做好各项工作,脚踏实地,埋头苦干,不畏艰难,奋力拼搏,勇于开拓,要牢记党和人民的重托和肩负的历史职责,自觉在艰苦奋斗的实践中加强党性锻炼。坚持和弘扬艰苦奋斗的精神,牢固坚持和树立正确的人生观、价值观。
经过这次在党校的学习,各位教师对党的精辟解析,独到的见解和很多的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对党组织有了更深刻的了解,使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我为共产主义奋斗终身的信念,感觉自我的思想收到了进一步的升华。
总之,这次由县委、县政府和组织部安排的由新任领导班子成员、后备干部为参学对象的党校学习活动,是县委、政府和组织部重视和加强干部队伍建设的一次创新的作法;是新形势下倡导和建设学习型机关的一次大胆的尝试和有益的探索;是有利于加快我县领导班子建设的一次形式新颖、资料丰富、全面系统的理论水平的学习。经过学习使我们受益匪浅,感受颇深,不但在理论上使自我得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,感情上有了明显的变化,并且人生观、世界观也有了深刻的变化。我们将以这次党校学习为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,为全县经济又好又快的发展努力创新,勤奋工作,再做新的更大的贡献。
培训学习总结篇三
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者
(二)药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
A、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
B、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
C、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
A、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
B、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
C、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
D、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
A、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
B、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
C、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
D、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
A、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
B、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
C、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的专业性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
(1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
A、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
B、与对方面对面交谈,富有亲切感,气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
C、面对面拜访花费时间,费用很高,同时对自身素质和销售技巧要求甚高,因此单位时间内产生的效果差异极好。
D、产品介绍缺乏系统性
(2)临床大会、小会特点:
A、短时间内可以对多个医师传递信息,效率高,也能节省费用
B、介绍产品完整系统,但深入度不够,更无法顾及特定医师的特定要求
C、以演讲和讨论形式结合,会弥补深度不足
D、无法建立密切的个人关系
以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法,原则是:
对重要医师通过频繁个人拜访,花费足够的费用
对一般目标医师,采取科室小型座谈会,介绍公司和产品,影响和说服。
培训学习总结篇四
荣幸能够参加____学院第_期的党课培训,作为一名新世纪的大学生,接受党的教育使我受益匪浅,下面是我对这次党课学习的一个简单总结:
(一) 这次学习培训让我意识到对待党的基本理论切勿纸上谈兵,党课学习小结而应该真正把握其内涵。
(二)很荣幸能够参加学校的党课学习,也很珍惜这次难得的学习机会。在学习期间,我始终坚持认真听课,课堂上认真作笔记,课后积极参与
(三)参加完这一期的党课培训,使我认识到自身存在的不足之处,我在今后的学习和工作中必会一名合格的党员标准严格要求自己,全心全意为党和人民服务。
(四)通过学习党的基本知识,使我掌握了党的先进指导思想,在工作中,我一定会严格遵守党规党纪,把自己投入到人民群众当中,向群众宣传党的先进知识。
经过几次党课的学习,我认识到了群众正确的入党动机很重要,它是我们世界观,人生观和价值观的体现,只有全心全意为党和人民服务,才能指导我们走向正确的道理,我深刻的知道,只有中国共产党才能救中国,只有中国共产党才能完成中华民族的伟大复兴,因此,我十分坚信,中国共产党必能越走越远,带领中国人民走向富强!
此致
敬礼!
培训学习总结篇五
(一)了解了集团的文化
经过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点:1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。仅有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在进取的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自我的想法,仅有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到欢乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自我的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人职责意识的提高
职责感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自我的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应当永远葆一份职责心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。经过培训,我提高了自我的业务本事,调整了自我的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最终感激领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感激同事们带给我的收获与感动!多谢大家!
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