近三年工作总结最新范文
近三年工作总结最新范文5篇
时光飞逝，转眼间，工作已接近3年了，随着社会经历的不断丰富，思想也逐步成熟起来，我们做一做总结吧。下面是小编为大家整理的关于近三年工作总结最新范文，希望对您有所帮助!
近三年工作总结最新范文1
这三年来社会保障的重要工作在于居民医保新增，社保的各项业务办理，退休年审，经济一体化等各项常态化业务，以及各项社区检查和集体活动等工作。在社区书记和主任的正确领导下，社区成员上下团结一心，认真努力地完成区、街道交给社区的各项工作指标任务。我现将这三年的社会保障工作总结如下：
一、本项工作的完成情况
1.在社区每年接到关于开退休年审的通知以后，我在第一时间将通知在各个公告栏进行公示，并且由于中间政策性改动，不再接受视频和报纸等年审方式，于是我将异地年审的方式向上级询问并进行梳理，对需要异地年审的居民进行告知和协助给予相关表格，每年的年审人次平均为500人左右，并且有逐年上升的趋势。
2.在医保社保的常态化工作中，由于政策性的改变，全年均可参保，不再仅限于新生儿办理，我将文件精神也在社区均已进行张贴通告，所以办理量有较大提升，每年居保办理量均有上升，目前为止社区居保共计481人次。
3.近期收到一个重要通知，关于补缴居民医保15年和16年欠费，小孩需要补交每年12的差价，大人需要补交每年100的差价，在收到通知以后我不仅在社区各个宣传栏将通知进行公示，除此以外我还对所有系统里面办理了这两年医保的居民均进行了短信告知。
在近三年的工作我坚守岗位，敬职敬业，热爱自己的工作，在未来的每一天我都会以社会工作者最严格的要求来要求自己!
近三年工作总结最新范文2
首先，本人具备了良好的政治修养。多年来，能够坚持认真学习，深入领会和掌握党的基本路线、基本纲领以及国家的大政方针，政治敏感性和政治鉴别力进一步增强。无论世事如何变化，始终坚持忠于党、忠于祖国、忠于人民的本色不变。能够坚决贯彻落实_，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，进一步解放思想、扎实工作。
第二，近三年的主要工作实绩：
(一)赴__、__等地对进出口环节收费情况开展专项检查。根据省委、省政府的工作安排，由原监督检查分局负责对省内进出口环节港口收费行为进行全面梳理和检查，我带队对港口收费行为的专项检查，通过梳理，发现部分港口存在违规收费行为。通过对相关港行部门的检查及对其收费行为的规范，切实减轻了被收费企业的负担;
(二)开展全省节日市场检查。20——年“元旦春节”“五一”“国庆中秋”市场价格专项检查正值我省多项专项检查工作同时开展，在此情况下，我分管的市场检查科在制定监管方案时，并未放松要求、降低标准，而是充分考虑全省实际，认真理清监管思路，科学研究监管措施，下发检查通知。在检查过程中，要求各地一方面按照省政府“双随机，一公开”的要求加大对重点领域的检查力度，另一方面依托网格化监管体系，加大日常巡查频次，高效落实了市场监管工作。在两节期间，全省各级主管部门集中力量，组成400余个检查组，出动检查人员5300余人次，检查单位4600余单位家，重点查处了大型购物中心、商场超市、电子商务、餐饮等行业经营者不按规定明码标价、不履行价格承诺、价格附加条件不明示、虚构原价、虚假优惠折价;交通枢纽及客运经营者擅自提高票价、价外收费、不按规定明码标价等不正当价格行为。在检查中，全省坚持检查和服务相结合的原则，对违法行为轻微，没有造成危害后果的，坚持以提醒告诫为主的原则，督促其立即纠正价格违法行为;对屡查屡犯，情节严重，性质恶劣的，依法进行从严处理，公开曝光价格违法案件，震慑不良商家和价格违法经营者，营造了良好的营商环境。在各级价格监管人员共同努力下，有效避免了我省突发事件的发生。
(三)赴__县开展涉农收费检查。我带领科同志，赴 县对当地涉农相关部门的收费行为开展检查。先后对民政局、县医院、房产、环保等部门展开检查，查出一批乱收费行为，有效规范了当地价费环境;
(四)成功开展中介服务涉企收费检查。根据省长办公批示精神要求，为了进一步整顿规范中介服务机构涉企收费行为，这次全省中介服务机构涉企收费专项检查，是贯彻落实省政府加强软环境建设，实施稳增长、降成本的一项重要举措，局领导高度重视，监督检查分局迅速行动，我带领检查组对多个省直单位进行了检查，了解和掌握上述部门及所属单位在行政审批过程中涉企收费执行情况及存在的问题，为全省顺利铺开专项检查工作奠定了重要基础;
(六)开展__地区中介服务涉企收费检查。根据第100次省政府常务会议的要求，进一步整顿规范中介服务机构涉企收费行为，我带队赴 对当地住建、林业等涉及中介服务职能的8个行政审批部门及与其行政审批有关的中介服务机构进行常态化检查。共查出、查实落实行政审批中介服务政策不到位、借各类评比、评审、媒体公示之机，转嫁成本、变相收费等六方面二十余项问题。由于我们及时督促被查单位认真整改，通过“回头看”，检查发现的问题全部整改到位，为当地企业切实减轻负担。
(七)按照国家发改委20_年价格监管与反垄断工作要点安排，及省政府“重实干、强执行、抓落实”专项行动的要求，为规范节日市场价格秩序，维护健康的节日消费环境,我组织和指导全省开展了“元旦春节”“五一”“中秋国庆”期间市场价格专项检查。20_年全年，全省各级价格主管部门集共组成380余个检查组，出动检查人员6970余人次，检查单位3200余单位家，重点查处了景区(景点)不执行政府定价(指导价)、捆绑销售、擅自增设收费项目，餐饮行业不按规定明码标价，交通枢纽和景区内及周边购物、住宿和停车场等行业虚假优惠、不按规定实行明码标价，客运站超过政府定价擅自涨价、价外收费，线上线下商品零售企业以及电子商务平台不按规定明码标价、虚构原价、不履行或不完全履行价格承诺等价格违法行为。确保了重大节日期间全省未发生“天价”事件。
(八)20_年1月8日，__市局接到省委巡视组和市纪委关于市机动车检测企业串通涨价的案件线索及传来证据，请示省局配合案件调查。我们于1月8日至19日，对市23个机动车检测机构进行了全方位的深入调查。在调查过程中，通过剖析各种证据资料，确定调查方向，了解案件基本事实，开展实地调查等方式，夯实了全部涉案证据，对此次机动车检测企业涉嫌价格串通案件进行综合分析和论证，圆满的完成了检查任务。
(九)今年以来完成的主要工作，一是协助完成《关于省政协十二届委员会第二次会议第020519号提案的协办意见》的答复工作;二是参加食品安全生产处组织的对食品生产和经营单位安全监管情况开展暗访工作，对__市的代表点位进行了暗访调查;三是配合食品生产对群众反映的 地区酸菜生产、存储不符合食品生产安全标准等问题，赴市实地开展调研;四是研究全国食品安全宣传开展各项活动的相关事宜;五是参加省局食品快检车招标评审工作;六是协助食品安全生产处对__市开展食品安全监管暗访工作;七是就 市创建食品安全示范城市开始验收，并对普兰店区开展暗访工作。
第三，个人存在的主要问题及下步整改措施
一是业务素质、业务能力有待提高。进入省市场监管局后，分配到食品安全协调处工作，这对我来说是一个全新的工作领域，从来没有接触过，会感觉到力不从心，时时担忧无法跟上处里的工作节拍，给本处工作拖后腿;二是思想意识僵化保守。对市场执法监管工作经常停留在直接面对监管对象，然后进行检查和处罚的阶段，缺乏宏观监管意识和条线指导的工作经验。因此，我必须努力学习新领域的业务知识，快速提高新形势下的工作能力和业务水平，革新思想意识，尽快适应新环境下的工作方法和工作节奏，以担当负责的态度完成省市场监管局交办的各项任务，为我省市场监管工作做出自己最大的贡献。
近三年工作总结最新范文3
近三年来，在__党组和科室的领导下，我工作兢兢业业，生活作风严谨。按照组织安排，20__年_月至_月在__工作，20__年_月至现在__工作，工作上尽心尽力，尽职尽责，认真履行职责，积极完成各项任务，取得了一定成效，出色完成了领导交办的各项工作任务。现将近三年个人思想和工作汇报如下：
一、强化思想政治建设，做政治上的明白人
始终坚持以_武装自己，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。坚决贯彻党的理论和路线方针政策，讲政治、顾大局、守纪律，始终在思想上、政治上、行动上同党中央、省委、州委保持高度一致，做到外化于形、内化于心。始终以党员身份严格要求自己，坚持用理论武装头脑、指导实践，认真参加党支部专题学习和支部活动，在党内政治活动中率先垂范、做好表率，努力养成遵守制度、捍卫制度的良好风尚，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。切实做到了在党言党、在党忧党、在党为党，始终保持清醒的政治头脑，明辨是非，站稳立场，做政治上的明白人，严厉对一切丑化党和国家形象的奇谈怪论和政治谣言及时进行反驳、据理力争，做好党的忠诚卫士。
二、增强纪律廉政意识，筑牢政治思想防线
强化党性党风党纪教育和廉政建设，坚决贯彻落实中央“八项规定”、省州“十项规定”及实施细则，努力加强个人修养和党性锻炼，树立了正确的人生观、世界观、价值观。加强宗旨教育，积极参加党风廉政教育党课，坚持执政为民，牢固树立了全心全意为人民服务的思想。强化自律意识，坚决抵制不良作风、享乐主义和奢靡之风，把好自己的嘴，不该吃的不吃;管好自己的腿，不该去的不去;管好自己的手，不该拿的不拿，做到自重、自律、自警，清正廉洁，克己奉公。近三年来，自身未发生一起违法违纪事件，也未受到党组的通报批评。
三、严格要求约束自己，切实做到讲纪律守规矩
没有规矩不成方圆，认真对照_关于“七个有之”、“五个必须”重要论述，严格遵守《机关内部管理规定》、《干部职工学习制度》等制度，做到不迟到、不早退、有事主动向科室和分管领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、团结同志、与人为善，具有强烈的责任感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以一名合格公务员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在作风上，务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，认真的完成自己的本职工作。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
四、强化学习各类知识，努力提高综合素质
为了适应时代的要求和工作需要，我始终坚持把加强学习作为首要任务。一如既往地_，全面深入地领会_重要讲话的科学内涵和精神实质，进一步坚定了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创_新局面而奋斗的信心和决心。把集体学习和个人学习结合起来，积极参加__及本单位组织的学习，在业余时间坚持自学接待礼仪政策法规等方面的知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。坚持理论联系实际，把学到的书本上知识和现在的工作实践相结合，在实践中认真总结成功经验，吸取失败的教训，有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题，做到学用结合。
近三年以来，在领导和同事的关心和帮助下取得了长足的进步但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，说话、做事考虑不周全，经验不足等，在今后的工作学习中，我会认真总结经验，加强学习，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
近三年工作总结最新范文4
近年来我处紧紧围绕省、市企业职工基本养老保险经办服务工作要点和下达的各项指标，积极争取省、市补助资金，确保企业养老保险待遇按时足额发放，坚持以便民服务为主线，不断提升企业养老保险经办服务水平，开展养老社会保险经办风险管理自查评估，全面完成各项目标任务。
一、近三年主要工作指标完成情况
_年度我县企业养老保险实际参保人数5.84万人，期末缴费人数4.89万人。基金总收入为40320万元，其中当期征收企业养老保险费29145万元。基金总支出为49498万元，其中养老金支出为47622万元，本期结余-9178万元，累计结余18270万元。
20_年度参保人数5.96万人，实际缴费人数5.01万人。基金总收入60911万元，其中当期企业养老保险费收入49060万元。基金总支出55535万元，其中养老金支出53343万元，本期结余5376万元，累计结余23647万元。
20_年度参保人数6.09万人，实际缴费人数5.19万人。基金总收入65445万元，其中当期企业养老保险费收入51300万元。基金总支出62163万元，其中养老金支出59736万元，本期结余3282万元，累计结余26929万元。
按文件精神调整企业退休人员养老保险待遇，_年至20_年月人均养老金分别增加151.50元、138.21元、128.91元， 20_年调整后企业退休人员平均养老金达到1903.65元/月，企业退休人员养老金全部通过邮储银行按月足额发放，社会化发放率达到100%。
二、主要工作情况
1、稳步推进企业退休人员社会化管理服务工作。以退休人员活动中心为平台开展多种形式活动，中心设立棋牌室、乒乓球室、戏剧票友室、舞蹈排演厅等活动场所，每天接待前来活动的退休人员150人次左右。中心连续两年举办退休人员掼蛋比赛，退休老同志们都踊跃报名参加。由退休人员组建的 “百合花艺术团”还代表我县参加在海南举办的全国老年人健身舞比赛活动，全省第二届退休人员书画展我县选送的退休人员绘画作品还获得一个二等奖的好成绩。对外展现了退休人员的良好精神面貌。每年重阳节我处都开展对高龄、患病、残疾退休人员走访慰问活动，切实关心退休人员生活，让他们感受到党和政府的关怀和温暖。
2、开展防范非法集资宣传活动。根据省社保中心和县处置办关于做好防范非法集资宣传有关文件精神，我处在20_年、20_年3次对全县企业离退休人员开展防范非法集资宣传活动。一是印制公益宣传资料3万份，在经办服务窗口、各乡镇劳动保障所窗口及在县退休活动中心退休人员活动时发放宣传资料，进行防范非法集资宣传教育。二是印制公益宣传横幅60条，在县人社局、退休活动中心、各乡镇劳动保障所醒目位置进行悬挂。三是在社会保险经办服务大厅LED显示屏连续播放防范和处置非法集资宣传标语;编制移动字幕 社保处友情提醒：辛苦工作几十年，看紧自己养老钱;健康快乐享晚年，谨防上当受人骗。”在县有线电视台播放一周。四是在微信公众号刊登宣传图片和宣传标语，进行广泛宣传。五是通过短信推送平台向企业离退休人员发送短信提醒。通过多种宣传方式提醒广大离退休老同志注意远离非法集资，拒绝高利诱惑，引导老年朋友理性投资。
3、创新服务手段，实行“寓认证于无形”的认证服务新模式。围绕“便民、快捷、精准、安全”的目标，积极探索企业离退休人员资格认证新路子，启用社保“人脸+指静脉”认证系统， 20_年度完成全县企业离退休及领取定期生活救济费人员指静脉和人脸建模采集2.33万人，采集率达到95.9%，对125名高龄、患病等行动不便人员开展上门采集信息认证服务，220_筹集资金16万元通过政府采购购置18台采集认证设备，配置给乡镇人社中心，方便退休人员就近完成资格认证工作，开发使用手机自助认证APP，在微信公众号提供自助认证服务接口，让退休人员尤其是居住异地及行动不便人员通过人脸识别自助认证方式，即可实现足不出户，全天候、跨地域的资格认证服务。对高龄、病重、孤寡等行动不便者且无法进行人脸自助认证人员，由其亲友申请社保处安排工作人员上门进行认证服务。积极采用多元化的认证服务方式，切实提升人民群众的满意度，让越来越多的群众享受到“幸福社保”的服务成果。
4、开展社会保险经办风险自查，提升社会保险经办服务水平。按照部、省下发指标所列5大类57小项检查要点逐项对比，查找不足，进行整改。一是修订完善了内部控制制度，完善操作规程，为社会保险风险管理提供了全面的制度保障。二是重新设立以适应社保经办工作开展的职能科室，按照岗位设置不兼容、职权相分离原则对工作岗位进行分工，进一步明确科室岗位工作职责。三是严格基金管理，做好预(决)算及收支管理，完善基金对账机制。四是重抓业务运行控制，完善待遇计算、初审、复审等相关业务手续，健全待遇支付审批程序。五是加强经办服务标准化、规范化建设，积极探索退管工作新思路、创新服务新方式，为离退休人员提供亲情化服务。六是认真查摆工作中存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，树立社会保险部门诚实守信、依法行政、务实高效、服务优良的良好形象。
三、存在问题
1、养老金保发放压力不断增大。随着退休高峰的来临和20_年以来企业退休人员养老金连续14年涨，我县企业离退休人员养老金的支出压力也在不断加大。_年、20_年、20_年末我县企业离退休人数分别为23017人、24444人、26057人，目前我县企业养老保险负担系数已达到1.99:1。截止2019年2月养老保险基金累计结余30966万元，基金备付能力6个月，实际主要是依靠我县纳入省困难补助县以来的省级补助收入和失地农民参保等一次性缴费因素，保证了我县企业养老保险基金收支平衡略有结余。今年中央提出要为企业减负降低企业养老保险缴费费率，企业退休人员养老金第15连涨增幅要达到5%，再加上产业区企业停产造成当年养老保险缴费减少，预计2019年养老金支出同比20_年增加8000万元以上，基金面临收不抵支的风险，保发放压力不断增大。
2、社保经办专业技术人员缺乏，人员流动频繁。按经办风险管理工作的要求，需要科学合理设置岗位配备人员，不相容岗位分离，部分岗位不得兼职，这样就要求社保经办机构需要足够的专业技术人员。我处编制13人，一直处于空编状态，主要原因还是由于事业单位待遇不高，晋升空间有限，好多新毕业的年轻人考入事业单位都存在临时过渡的思想。2009年以来通过公开招考入编我处9人，目前只有20_年下半年招录2人在岗，其他人员通过重新考试、调出离开我单位，有的甚至自动放弃没有办理入编手续。人手不够、人员的频繁流动，不能满足岗位设置总体要求，制约社会保险经办内部控制工作的开展。
近三年工作总结最新范文5
忙碌中，20__年如影般成为过去。仿佛一切又还在昨天。昨天的压力、昨天的感慨，让自己突然变得成熟起来，在自我的陶醉中领略匆忙的快慰。而当20_年真的来到眼前，不觉又多了一丝茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，却有些羞涩起来了。
盘点20__年，我想用一句话来概括：压力与动力并存，疲惫与快乐共生。20__年初，遇到了持续的干旱，许多地方缺水，作为服务农村的部门，我们责无旁代地担负起解决民众吃水难的问题。一时间，送水成为当时的话题，一些村屯自发组织起党员送水摩托车队，哪里群众有需要，送水队就派人送水上门，让缺水群众吃上卫生水。为此，自治区局还送给我局一架拖拉机，专门用于送水工作。领导亲临一线发挥主力军作用，一车车清洁水送到老百姓家中，我局用一片真情赢得了群众的信任，而那一车车水却见证那初春的旱灾，更见证着我们责任。
当旱情有所好转，却又是持续的雨季，吾隘5.31以及6月份八圩立坳村的水灾，更是牵动着大家的心，上至县领导、下到一般干部，大家齐力上阵，开展了规模浩大的救灾行动，我局充分发挥职能作用，组织力量进入受灾区开展消毒灭源工作，防止出现动物疫情，举办技术培训班，帮助群众开展自救和恢复生产工作，对一些困难户还给鸡苗帮扶，还配套出资2000元帮助立坳村建立起14个水柜。
20__年最大的工作莫过于城乡风貌改造了，自2009年8月份全县启动城乡风貌改造工程项目以来，作为项目牵头单位，我局与县文联、旅游局及水果局负责体育路风貌改造工作。为了把工作做好做扎实，实现县委政府的工作目标要求，我们迅速成立了体育路风貌改造指挥部，本人作为项目办公室的负责人，在工作中充分发挥职能作用，将自己溶入到每项工作中去，担当起主要领导的得力助手的角度，并自始自终发挥着主力作用。由我着草起草制定的《体育路风貌建设工作职责》、《体育路风貌建设目标管理办法》、《体育路风貌建设工作责任状》及《体育路风貌建设领导机构及人员职责》等一系列管理制度，成为我们开展风貌工作的指导性和管理性文件，其规范性的管理也让我们的队伍迅速成熟起来，虽然项目组是从四个单位抽调来的人员组成，由于有了严格管理的概念，每个人的思想状态得到了根本性的转变，大局观念的统一，以及维护集体的利益的思想让我们的队伍成为一支敢于啃硬骨头，敢于突破的生力军，也自始自终发挥着排雷尖兵作用。
为保证风貌改造工作顺利开展，我们根据实际需要，不断地调整工作方法，改进工作措施，提高风貌改造工推进速度。主要表现在：一是实行例会日制度，将每月24日定为例会日，在例会日集中责任单位领导和全体工作人员、施工单位和监理单位负责人，针对上一阶段工作进展情况、存在问题及需要解决的事项逐步落实，并就下一阶段工作作出具体部署和安排，对一些重大的问题报请上级部门解决，防止矛盾问题存留和恶化，影响后期工程，立求做到每一阶段工作推进思路清晰，解决问题到位有效，并使工作不断得到完善和提高。二是认真做好群众思想工作，化解工作阻力。我们把宣传工作摆在首位，组织工作人员入户耐心做群众工作，忍着被骂、误解的心情，不厌其烦地将风貌意义宣传到家到人，使风貌工作家愈户晓。我们成立了四个宣传小分队，实行责任包干制，各责任单位组织本单位力量入户开展宣传工作，不分白天和夜晚，只要群众在家，就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做通为止。并以丹东路等先进路段为实例和样板进行宣传，以效果打消群众顾虑。大部分住户思想有了较大转变，对风貌改造的认识也逐步深入，一些住户主动要求拆除女儿墙，催促施工人员安装飘檐，工作由被动逐步转为主动，工作进度进一步加快。另外，为密切与住户的关系，工作人员严肃纪律，讲究工作方式方法，以“不燥、不毛、不偏”的工作态度，处处从群众角度着眼，及时解决群众提出的问题，做到工作时有耐心，不急燥，虚心听取群众的意见和建议，尽力及时解决。在群众情绪不稳时，尽力克制自己，以灭火方式化解矛盾。当住户提出不合理要求时，做到不偏不倚，讲大局，讲公平，不乱表态，不乱夸口，确保县委、政府决策部署不走样、不变形。三是 做好工程对接，解决现场急需难题。由于工程细节问题较多，原有的设计难以满足施工实际需要，设计变更就成为解决工程细节性问题的关键。为此，我们积极与深化设计组联系，做到有需要必联系，设计人员到现场勘察，现场拿出设计意见，设计变更出图后报请上级部门审核后施工，力求做到每一道工序，每一个设计环节符合规范要求，减少纠纷隐患。另外，由于上半年干旱以及后期需要维修的管道较多，城区供水实行分段调配。为保障施工单位正常用水，我们急施工单位之所急，想施工单位之所想，多渠道为施工单位解决用水难问题。一方面加强与路段住户沟通协商，争取住户给予少量临时性供水，提高用水效率;另一方面启动抗旱设备保供水，充分发挥抗旱送水车的作用，积极开展异地拉水供应，随时保持送水车内蓄满水，
一旦施工用水紧张时，立即拉水到工地开展应急使用。由于采取多种方法保供水，体育路风貌改造工作没有因用水紧张而出现停工现象，极大地加快了项目施工进度。四是深入解决矛盾问题，找准工作突破口。为打消住户对风貌改造的顾虑，除平时工作人员开展经常性的群众思想工作外，还针对具体工作内容，具体施工环节开展大规模的入户动员工作，采取各个击破方法，迅速在路段内形成浓厚的风貌建设氛围，效果十分明显。我们还印发了发放到住户家中，让住户了解风貌建设的具体内容，并提请住户向我们提出好的意见和建议，尽力拉近与住户的距离，缓解工作上的僵局。如住户李某某，原为汽车运输公司职工，在企业改制时在补偿问题上一直心怀不满，在此次风貌改造工作中，其以此为借口要求工作组给予解决遗留的经济补偿后才能配合开展风貌工作，为此，我组积极与其原所在单位协调，与指挥部加强请示汇报，最终帮助其成功解决这一长期积压在他心里的心病，其得到了6000元的补偿，为风貌顺利推进创造了条件。如体育路有一台胞住户，由于其不在南丹居住，开始的工作只能是长途电话联系，台胞对风貌改造工作不够了解，加上文化背景和社会观念的不同，其对风貌改造工作持反对意见。不解决好此户问题，必将影响到其他住户的工作。当得知台胞将于清明节回来祭祖消息后，我们认真策划，精心准备，势必在台胞回来祭祖时将此问题解决好。4月12日，当得知台胞回来后，主要领导亲自登门拜访，将准备好的风貌改造资料向台胞作解释，开始台胞以政治观点不同为由，拒绝接受，一次不通，再作二次，二次不通再作三次，正是下定了这样的决心，台胞在南丹一个月的时间里，工作组共登门做工作20多次，还带着台胞到已见成效的丹东路段感受改造后的效果，邀请其在南丹的亲属一起面对面地谈心，讲明风貌改造的长远利益，功夫不负有心人，在台胞即将离开南丹时，终于同意对其房屋进行改造，至此，最大的思想障碍被疏通，工作组循序而进，迎刃解决了一个又一个难题，为风貌改造工作顺利开展奠定了良好的群众基础。又如体育路詹某某和韦某某两户，本为邻居，由于韦某某户房屋楼顶有浸水现象，每逢下雨，雨水就会倒流到詹某某家，导致两家产生矛盾。在开展风貌工作中，按照设计要求，詹某某户楼顶需要加装凉亭。但其以房屋不牢固为由不予支持。后经工作人员调查了解缘由后，通过做两家的工作，讲清风貌改造的意义，消除了两家存在的隔阂，并找来专业人员为韦绍海家处理浸水问题，最终顺利解开此结。五是加强与相关部门的协调沟通，解决影响施工问题。由于电线、通讯等线路立面架设较多，严重影响到工程施工，为此，我们积极与相关部门协调，加快解决问题速度，做到预见性问题提前解决，临时性问题及时现场解决，保证工程正常开展。为保证体育路排水畅通，需要增加龙滩大道排水工程方能解决体育路段路排水问题，为此，我们积极与龙滩路段征地拆迁单位联系，主动做好需征地范围内群众的思想工作，在征地拆迁单位无法解决情况下，我局又与国土、住建等部门协调，最终促成该路段的征地工作，补偿群众4万多元，打通了体育路管线下地关节，确保了龙滩大道排水增加工程的顺利开展。六是主动出击，缓和住户情绪。风貌工作刚开始时，一些住户出于自身利益考虑， 对工作理解不深，有反对意见，我们采取先入为主措施，耐心反复做思想工作，如在拆除防咨盗窗补助方面，在上级资金未到位前，自行筹资，每拆一个防盗窗后当场测量，当场给予补助，不拖、不欠，尽可能缓和住户不平静心态，以诚恳态度扭转工作上的被动。在群众需要解决的细小问题上，一点不能马虎，总是带着思考在做工作，让群众满意，由于体育路居民房屋普遍存在地基浅、房屋下沉开裂现象，我们仔细核实，对所有出现问题的部位进行拍照留底，并责成施工单位进行防水处理，修补墙面。正是通过诚恳积极的心态，缓和了住户原本过激情绪，拉近了风貌与群众的距离，使风貌改造与群众面貌得到了同步提高。七是做好与县有关企业单位的对接，保证工作上的协调性。 由于工程涉及面广，工程量庞大，需要与电力、通信、供水、国防等部门的联系比较多，如果相关部门的管网线路得不到及时有效解决，势必会影响到风貌工程的开展。为化解这些问题，项目组充分发挥每一位工作人员的能力和特长，积极与各管网线路部门开展沟通协调，争取这些部门的大力支持，在工程施工前做好问题解决预案，及时督促涉及部门现场制定解决方案，不定期召开协调会议，对接工作，将问题解决在前，确保不影响工程的正常推进。正是有了工作上的互通，大局观念上的统一，各涉及部门积极配合，合力解决问题，形成了比较强大的整体力量，为保证体育路风貌改造工程快速有效开展创造了先决条件。八是加强纪律建设，树立良好形象。 为打造廉洁工程，我们积极开展廉政教育工作，以正反警示时刻警醒工作人员保持健康的思想状态，在每次的工作例会上都要反复强调廉洁的重要性，要求全体工作人员要以大局为重，在开展工作中，坚持做到不向施工单位索拿，不向群众伸手，上级划拨的每一份钱都要用在工程上，并严格遵守财经纪律，保证资金使用透明，对需要工作人员经手的防盗窗补助、广告牌补助等款项的发放，坚持要求住户签字和按压手印，所有开支必须经牵头单位主要领导签字认可后才予以支付。对需要牵头单位负责的工程款申请，都严格审核工程实际进度，并按照程序逐一报批，保证工程款及时划拨给施工单位，保证不拖欠工人工资，保证工程稳步推进。严格的组织纪律，大局的理财观念，树立了队伍的良好形象，维护了风貌的整体声誉，为风貌改造顺利开展提供了强有力的经费保障。
截止20__年12月27日，我们全部完成所有改造任务，包括房屋立面改造、管线下地、人行道改造几大工程项目。 房屋立面改造含一、二两个标段，工程实际投资约750多万元，改造主要内容是对街景两侧房屋外墙进行涂料、部分房屋屋顶进行波纹装饰、房屋立面进行木纹钢型花窗装饰以及其他外部美化，改造房屋墙面面积16800平方米，窗户安装7000平方米，假檐钢结构安装3600平方米，假檐木结构安装1600平方米，屋面钢结构造型安装1020平方米，屋顶贴瓦3900平方米，铺贴清水砖1480平方米。管线下地工程实际投资达665万元，改造路段总长度700米，安装各类管道总长度约8000多米，开挖沟槽2001米，建设检查井138座，铺设沥青路面5360平方米。主要改造内容为两侧居民的公共设施的排污工程，以及通信、电力、给水等线路管道的置埋、沥青路面的铺设等。主要工程已于8月底前完成，最后一层沥青路面铺设工程于12月5日完成。人行道改造工程投资116万元，改造面积12000平方米，安装路缘石1800米，已于12月27日结束。其他工程。如路树绿化工程由园林所负责实施，投资117万元，共栽种桂花树270棵，香樟树24棵。电力、给水等工程由各部门具体负责实施，并已全部完成改造任务，预计投资600多万元。
除上做好上述重点工作外，对于办公室的工作我一直兼顾着，如创先争优活动，党建工作、内务管理、以及重大活动文件材料的起草等文字工作，始终以饱满的热情投入到工作中去，少了过去的毛燥，改了过去爱发一些牢骚与怨言，清楚地认识到自己的位置与工作特点以及自身的能力，太多的抱怨并不能解决工作中的难题，只有在工作中克服困难才能推动工作向前，而办公室工作难度也得到了大家认同，也表明我们的工作成绩得到大家的理解与支持，当每年评先评优时，同志们都把荣誉给了办公室，给了我时，我就知道能胜任这份工作其实也是一种能力的体现。当然，工作中的点点滴滴是无法全部记下来的，此记只是想充实本已是健忘的头脑，不夹杂着炫耀的色彩。