成功哲学心得论文(2)
成功哲学心得论文篇二
美国商界新偶像艾米.亨利的成功哲学
被誉为“难以抗拒的商界女性”的艾米·亨利，是当今美国年轻一代女性的杰出代表。
过去十余年中，艾米在美国一些业内领先的IT企业担任高管职务，取得了骄人业绩。2004年，她参加了火爆的真人秀电视节目《学徒》(这个节目比拼领导才能、团队精神、积极态度、营销头脑)，以十连胜的纪录，成为全北美家喻户晓的人物。之后，她创立了自己的咨询公司，成为一名炙手可热的企业管理顾问。
走上台，你不能永远做乖乖女
艾米·亨利生长在德克萨斯州阿林顿郊区，一个中产阶级家庭里。同街区孩子多数是男的——他们踢足球，建堡垒，坐摩天轮。艾米总是努力跟上他们，疯跑，爬树。
那时的玩乐，帮助艾米学会如何与男人结伙成伴。那些游戏培养了她争强好胜的性格、团队合作的精神。
2004年夏天，工作了好几年的艾米告诉父亲，她打算辞职，动用所有储蓄，参加真人秀电视节目《学徒》。父亲当时·晾呼：“你疯了?!”但艾米说：“不去冒险，我怎么知道是否会有激动人心的机会出现?永远也不会知道!” 《学徒》最后一集，艾米惜败。过了几分钟，父亲就打来电话：“你现在还没找到工作吧?”他关心的，是女儿能否很快找到工作。在他眼里，平安就意味着被一家稳定的公司雇佣。
艾米的父亲在联邦政府的烟酒枪支管理局工作近30年，思想传统，喜欢长远的稳定。所以，艾米只要一偏离传统轨道，父亲就会担心。
当年，他不赞成艾米攻读MBA，让她继续工作。可艾米一意孤行，在德克萨斯州____大学读了两年MBA课程，毕业后，进了萨柏瑞公司，薪水涨了一倍。
几年后，艾米问父亲，是否该跳槽去“第一商务”这个刚起步的科技公司。他告诫：“我要是你，不会走的。”艾米解释：“这么慢腾腾地往上爬，我不会有出息。”父亲开玩笑地回敬：“我想，你根本不需要我的意见。”
父亲说得没错。艾米想要的不是他的意见，而是赞同。
一句响亮的“去干吧”就会点燃艾米的自信。艾米知道，父亲的告诫出于爱。可环顾身边，艾米发现，许多女性和她一样，处在“爸爸的乖乖女”等式中：一心保护女儿安全的呵护型父亲+一心讨好父亲的小女孩心理=惧怕冒险的女性。
艾米的弟弟，从小听到的却是“要坚强”、“坚持”、“你能行”。男孩儿和女孩儿受到不同教育，会影响到成年后的抉择。
艾米发现，女性不仅缺少冒险“登台”的勇气，对自信还有误区。她们认为，必须够聪明，对知识了如指掌，才能接受一项任务。男人却知道，不是专家也能发表意见。
艾米说，别怕出错，我学到的很多东西，都来自做过的错事。别对自己太苛刻，继续走上台。在别人眼中，成功的光芒会最终遮盖失败的阴影。
开发它，关系网的威力
艾米天生就对“关系”这个词敏感。
从商学院毕业前，艾米开始找工作。她有一个找工作笔记，每页上都写着想去的公司名称。发一封信，打一个电话，跟某人谈一次话，她都记下日期、时间、内容。
艾米不像其他毕业生那样，给人力资源部打电话，而是查看公司网站，找到感兴趣的部门主管名字，艾米会直接给对方打电话，弄清他是不是联系这份工作该找的人。屡试不爽的是，接电话的人，会给她负责招聘人的名字。艾米在与负责人联系时，就会在邮件里赫然提到：“您的同事某某建议我跟您联系。”马上就拉上了关系。
这一切听起来精于算计，可十分管用。本科同学里面，艾米得到了最高的薪水。
后来，艾米又去了德州____大学，攻读硕士学位。临毕业前，萨柏瑞公司(美洲航空公司的母公司美利坚公司的一个分公司)来校园招人。艾米忙于功课，错过了面试。对这种情况，大多数人可能会叹息：“错过了招聘会，没机会了。”艾米却决定，用已有的一点点关系接近该公司。
艾米父母有个邻居是美国航空公司的董事。艾米给他打电话，问他，要想在萨柏瑞公司找份工作，该跟谁联系。对方很热心，给了几个人的名字。艾米给每个人的信都用邻居的名字开头：“执行副总裁乔治建议我跟您联系……”
这样的介绍，把艾米从一大堆求职者中分离出来，让她得到更多关注。最终，艾米有了面试机会，得到了一份业务分析师的工作。
艾米说，关系网可能始于压根没想过的地方，如儿时邻居、你的牙医、二表弟的室友。你永远不知道，别人认识什么人。只要可能，就用别人熟悉的名字引荐自己。
让艾米自豪的是，到了30岁，无论走到哪个城市，拿起电话，她就能找到一个从前的生意伙伴、客户或朋友一起吃顿饭。她的手提电脑里，装着不下1000个熟人的资料。有的人已多年没见，可艾米每隔六个月，至少要联络一下，打个电语，或是发一封电子邮件。
有段时间，艾米在亚特兰大，为南方贝尔公司做一个项目。她以为，只要埋头把事做好，就会出人头地。因此，她整天埋首于小隔间，或在客户那儿忙乎。
渐渐的，她注意到一个令人懊丧的小现象：男人们早早下班，去打高尔夫球，他们在老板办公室谈天说地，议论橄榄球赛比分。他们的事业并没因此受损。
会计主管贾妮提醒艾米：“尽管你业绩出色，但最好学会‘近上’。”艾米挺懊丧，认为贾妮要她巴结领导。贾妮尖锐地说：“业绩作用不大，除非决策层的领导清楚你做了这些。”
艾米也认识到，她的人际关系网里，需要这样一种人：精明，有影响力，能给她事业上的支持。她决定走出办公室，调整沟通风格、沟通渠道。
之后，贾妮不断邀请艾米，去参加面向管理层的演示会，把艾米和更高级别的人士一起，列入公司聚会名单。第一次聚会前，高管们甚至不知道艾米的名字，通过若干次交往，他们开始了解艾米。
尝到甜头，艾米才发现，“近上”不是个贬义词，它是一种业务工具。
艾米也喜欢“近下”，不仅和同事、下属关系融洽，也和其他单位、部门的人建立关系。到处都有熟人、渠道，舞台就开阔起来。
在和一家保健中心的合作中，艾米发现，中层经理凯利对公司各方面情况了如指掌。这差不多是他的癖好。每次，艾米去看望客户，第一站就是去凯利的小隔间。凯利给她耳朵里灌满了最新话题：谁提拔了，谁走人了，大家在抱怨什么。通过闲聊，艾米同主管们会面时，总是有备而去。
讲出来，表达自我的回报
传统看法是“女孩就该安静”，但在职场，这规则显然不合适。强调自己的成绩，说出自己的想法，要求自己应得的——对于不断登上新台阶至关重要。
但讲出来需要艺术，懂得如何讲出来、何时讲出来。
艾米的妙招之一是“先听再说”。
第一次学到这个经验，是上中学时，艾米去一家餐馆做服务生。艾米总让顾客觉得他们是正确的，即便明明顾客点的是白脱奶油面，之后又硬说点的是天使发面。艾米不会为这些傻事发生争执，因为她盯着长期目标：丰厚的小费。
艾米的弟弟则相反，要是顾客惹恼了他，他就会回敬，还差点跟人打起来。结果，他第二天就被解雇了。
艾米一直遵循80比20法则：80%时间倾听，20%时间发言。倾听会让别人觉得受到尊重，觉得自己“正确”。听得越多，人们就能给你越多信息。熟悉了别人的风格、爱好，你说起话来就更有针对性。
表达的方式，艾米也摸索了好久。
她干过好多次这样的事：想出个点子，就急忙跑到老板那儿说。可她太激动，也没做好准备，表达不清。她好长一番话说完，看到的却是老板茫然的眼神。慢慢的，艾米学着理清思路：准备好讲话内容，计划好讲话方式，预计可能会遇到的问题。
表达自己的时候千万别露怯。记不清有多少次，艾米突然有了一个好点子，就在她等待时机插话时，某个家伙猝不及防闯了进来，先说出了那个想法。后来，艾米学会了一旦有机会需要补充发言，立马就自信地说出来。
太多女性，爱带着歉意否定自己。“我不知道对不对”、“我不是专家”、“不好意思打扰您”这般话总是脱口而出。怯生生地发表观点，让话听起来发虚。艾米建议用这样的句式：“看看这种做法怎么样”、“我在想一件有意思的事”、“有一个方案可供选择”。
女人的啰嗦，也会引发糟糕后果，艾米有过经验，那就是《学徒》节目的最后一次面试。因为说话东拉西扯、不着边际，她惜败于决战。现在，她分寸把握得好多了。
对艾米来说，表达自己的最丰厚报酬，是获得一份令人振奋的工作。
每次面试，艾米会明确表达渴望和自信，“我很愿意在这儿工作。”她还经常得寸进尺。面试官问她还有什么问题，她总说：“你们对我还有什么想法，让你们觉得我不是合适人选?”这样做，就给了她一次纠正误解，消除对方顾虑的机会。
克制它，工作中有害的情绪化
女人是情绪化的，而艾米的经验是——想让别人尊重、倾听你，最好别让挫折、愤怒、恐惧、失望和不满情绪进办公室。
艾米觉得，女性容易将激情、情感混为一谈。你可以表现得激情洋溢，但用不着大哭，大喊，使用激烈的语言。
刚开始跟客户打交道时，艾米一门心思要讨他们欢心，对于客户任何意见，都说服技术人员去满足，哪怕客户随口说，应用软件的背景只能用蓝色。结果，艾米许多要求都没实现。同事们也有了看法，觉得她不会处理问题。
现在，艾米会请客户按优先顺序排列要求，对关键的要求，她才会积极支持，而不是冲动地一把包揽。艾米说，不是所有战役都值得去战斗，为每件小事大动干戈，会失去别人的信任，浪费自己的精力。
至于乱发牢骚的坏处，艾米至今记得一件小事：
一次，艾米和一位公司老板、一位部门经理会谈——两人都是女的。艾米坐在一边，听那经理絮絮叨叨抱怨不停，说另一个女人如何窃取了她的点子，她一点功劳都没得着。十五分钟后，老板已经没兴趣听了，盯着窗外，眉头紧皱。可那经理一点不识趣。艾米事后告诉她，其实她在老板面前这一刻钟，本可以花在更有意义的事上，显示她的能力。比如，解释她是怎么想出这个好点子的，而不是一味地诉说沮丧、愤怒。
谁都不是铁人，总会有忍不住的时候，想大吵大叫，想痛快流泪。好吧，你可以这么做，不过，先看看艾米的策略。
当觉得眼泪控制不住时，艾米就大声叫喊。老同事金曾经建议她：“男人们常常这样干，可以大叫一声‘岂有此理’。要是尖叫之后，你还是会哭出来，就离开房间。最好让别人以为，是他们逼人太甚，而不是制服了你。”
艾米最喜欢的，还是躲到洗手间去，那里没人会看到她抽噎。在洗手间里，擦眼泪的手纸有的是，而且还很清静呢。艾米说，万一被人看见流泪，问起你，也不必非要回答。没人必须知道你为什么心烦，你的不幸跟他们没关系。
艾米觉得，女性容易沮丧，一个原因是，当有人批评我们时，我们会觉得人身受到攻击。其实，对方是在就事论事，大可不必乱伤心。
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