一周的工作自我评价【五篇】
自信,务实,勤奋,乐观是我一贯坚持的生活态度,也是我孜孜以求的人生态度。我坚信在我的不懈努力下,一定会有美好的明天,找到那片属于我自己的晴朗。下面是小编为大家带来的一周的工作自我评价五篇,希望大家喜欢!
一周的工作自我评价1
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
一周的工作自我评价2
这一周来,在紧张与忙乱中度过,我作为一名新教师,等待的考验还有很多,尤其是班主任工作,班主任是连结学生、家长间的纽带,更加重要。虽然自我仅仅上岗五天,可是却学到了许多。
(一)确定得力的班委成员。班委的培养至关重要,好的班委往往有自觉性,主动帮教师管理班级秩序,是教师的得力助手。有的班委却缺少自觉性,自我不能树立好榜样。并且要定期评价下班级管理情景,让班委明确自我的职责。
(二)养成学生良好的学习习惯。一周来,我发现很多孩子教师在的时候能够安静读书,可是教师刚刚走出教室许多学生就交头接耳,尤其是早上自习时,许多孩子都在打闹。每一天早上让两位同学负责领读,轮流进行,使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面,时常展览几位优秀同学的作业,以激励其他同学认真完成自我作业。除此之外,能够制一个班级情景表,把班里每位同学的表现记录下来,给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以提高,对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话,激发他们的学习进取性。
(三)自觉维护班级卫生。三年级的孩子已有必须的主动性,可是此刻很多学生往往缺乏主动性,必须教师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组,每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要乱丢废纸等,养成良好的卫生习惯。同时,每周的值日生具体到人,卫生委员负责检查。
(四)重视与家长的联系。班主任只凭自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争本班科任教师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现,充分调动家长的进取性,配合学校教育好孩子,这样班主任工作才能更加顺利简便。
一周的工作自我评价3
一、学校一周要闻
1、进行新学期开学的相关布置工作。
2、召开新学期安全、礼貌主题班队会及进行假期工作总,做好学生收心工作。
3、进行假期作业的收集整理,准备进行假期作业展。
4、进行带队好习惯全校比赛,帮忙孩子养成良好的带队规范。
1、卫生方面:
本周卫生情景表现不是很好,可能是刚刚开学大家还没有把心思收回来。室内卫生,有很多同学的桌子周围有纸屑,地面又出现很多的铅笔划痕。室外卫生本周表现的格外不好,三楼洗手间李佳和夏淑祺两位同学每一天都很进取的打扫,并且也拖得十分干净,可是室外卫生区每一天都存在垃圾,值日的同学没有认真完成任务。下周开始将把重点放在卫生上,期望同学们能够赶快调整状态,恢复好的卫生习惯,打造一个干净和谐的教学环境。
2、纪律方面:
本周纪律情景表现良好好,但又个别同学在楼廊上大声喧哗、追逐打闹,新的学期期望各位同学能够自我约好自我,维持好班级纪律,一齐营造一个完美的班级氛围。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐时需要注意
(1)冬天,饭菜易凉,及时排队到餐厅并有秩序洗手。
(2)就餐时坚持安静,就餐完毕自我清理好桌面卫生。
(3)班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序离开餐厅。
4、路队方面:
(1)放学铃声响后及时排队,快静齐,不要在班上拖拉,耽误大家放学时间。
(2)各小路队长及时到位,清点好人数告诉班主任教师。
(3)走走过程中不能交头接耳说话、说笑。
期望每位同学都能够约好自我,遵守班规校纪,养成良好习惯。
一周的工作自我评价4
一、工作性质
公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有必须的特殊性,具有外联——内引的双重职责。
所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。同时还要有必须的创新活动,丰富同学们的课余生活。
二、工作目标
本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们供给更为丰富,精彩的课余生活。今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面,为加强大学学校之间的友好联系,我们计划将在11月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目。
这一学期是新生进入大学学校的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与期望的一个学期,期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事,开拓同学们的视野。
三、具体工作安排
9月份
(一)、本部门招新
时间:9月6日~9月15日
意义:为公关部增添新的血液。
活动形式:具体见09年公关部招新计划书
(二)、惠普学校推广活动
时间:9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座
9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出
地点:学校甬道,综合楼报告厅
意义:借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也能够借助这次的机会,与公司的经营人进行应对面的交流,感受惠普在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。为在校大学生丰富学校文化,丰富课余生活,引领健康时尚的大学生活,为大学学校生活增添亮点!
一周的工作自我评价5
在领导的支持和同事们的帮忙下,我较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这一周的工作总如下:
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付可是来,显得手忙脚乱,心里也是异常的着急、烦躁,以往一度我对自我的本事产生了怀疑,感觉自我根本就不能把自我的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,可是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,坚持良好的工作状态,提高效率。仅有永不懈怠的提高自我,才能胜任看似简单的行政工作。此刻,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、坚持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。仅有坚持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自我避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自我的位置放到一个适宜的高度,端正自我的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。所以,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事进取主动,在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成,也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自我,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事进取配合,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合,同时严格要求自我,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在本事和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自我的各项本事。异常对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自我手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自我的外语学习。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。异常是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这一周的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的十分感激领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感激同事对于我工作的帮忙与支持,让我的提高了这么多。在接下来的工作中,我必须会再接再厉,争取做得更出色。
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