对华为公司的评价_大家对华为公司的看法
对华为公司的评价_大家对华为公司的看法
华为作为现在现在中国的国民品牌,大家对他又会有什么样的评价呢?下面是学习啦小编为大家带来对华为公司的评价,相信对你会有帮助的。
对华为公司的评价篇一
狼是一种让人畏惧、讨厌的动物,极少有人愿意与狼相提并论,但是华为却自诩为狼。任正非带领着华为狼群,与市场中的豹子、狮子拼杀,将企业的狼性表现得淋漓尽致,屡建奇功。 在业界,华为遐尔闻名,就连对手也要敬畏三分。特别是华为低调的性格与疯狂的行为,使这匹诡异的土狼多了几分神秘,让人琢磨不定。在十多年前还是一个注册资金仅两万元的民营小企业,而在2001年的销售额就高达255亿元,荣登电子百强前十位,成为世界级通信设备供应商。这样的佳绩,引人深思,独辟蹊径的狼性企业文化究竟有什么样的竞争魔力。
华为进入通信领域在我国不是最早的企业,当时与它一起打天下的其它企业早已销声匿迹,但它以咄咄逼人之势迅速发展成了该领域的强者,凭的就是狼顽强的生存能力。 有人把通信制造业的各类企业比作草原上有三种动物:跨国公司就象狮子,跨国公司在中国的合资企业就象豹子,而地道的中国本土企业就象土狼。如果这个比喻贴切的话,那华为就是最杰出的土狼。
华为崇尚狼性文化,华为的老总任正非归纳出了狼的三大特性:
一是敏锐的嗅觉;
二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;
三是群体奋斗。这三点是狼在撕杀中成功的特性,转用到企业的竞争中,也会形成不可思议的力量,所以企业要发展就是需要有点狼性。敏锐地察觉对手的动向和市场的变化,可以抓住先机、把握主动。竞争的过程中必然会有挫败,因而想获得将来的胜利,必须要有不怕输的精神、永不言止的信念,在市场竞争中,退怯和等待是没有任何意义的。企业是个集体组织,它的成功是每个人的努力,所以唯有全体奋斗,才有企业辉煌。
在与狮子的战斗中,狼群有着可怕的生存能力,强烈地渴望胜利,执着地追求目标,使用任何可以利用的方法,发动疯狂的攻击,以不惜代价集体作战的方式,把狮子弄得精疲力尽。华为在跨国公司占尽优势的情况下,依然不断成长,因为它更有成功的欲望,更执着地追求发展,采用市场中尽可能有效的战术,常常以集体战的发展,斗过了强大若干倍的对手,找到了生存之法。在分食猎物的竞争中,无论是狮子还是豹子,都惧怕不要命的狼群,不敢掉以轻心。华为的狼群在市场中正是扮演着有些不要命的角色,使用了各种竞争手段,吓呆了泊来的狮、豹。在短短数年内,这支狼群的数量就从几百繁殖到几万,实现了狼群的壮大。 对华为而言,主业就是销售。销售表现出了狼性最为鲜活的一面,就是以整体力量向外攻击,为实现目标利用各种手段,争夺市场。它对胜利有着疯狂地追求,它
对失败有着不懈地忍耐。在竞争中,华为的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的竞争力根植于它的狼性。在研发方面,也表现了不屈不挠、奋勇拼搏的狼性。研究人员勤勤恳恳、埋头苦干,不害怕“冷板凳要坐十年”,坚持“从点点滴滴做起”,研究问题不做广,而是要做深。所以华为的技术总能在国内领先,这是科技产品抢占市场的利器。
狼性是企业文化特性的浓缩,华为十分重视企业文化,任正非对此有着精辟的论述:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明,我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。” 虽然狼在竞争中有残酷的一面,但狼的忠心是它不懈努力的根源,所以华为倡导以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化,包含了四个重要方面:
1、民族文化、政治文化企业化。企业文化是民族文化和政治文化的再现,华为将中国的社会主义文化引入到企业之中,号召学习雷锋和焦裕禄,同时也决不让这些模范人物吃亏。坚持物质文明巩固精神文明,精神文明又促进物质文明,把社会主义奉献精神和个人利益相结合。
2、双重利益驱动。为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗,是双重利益驱动个人行为,国家利益和个人目标双重激发工作热情。
3、同甘共苦,荣辱与共。在华为人人平等,不搞特权;成功是集体共同分享,失败是集体共同分担。团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂,与狼的集体行动有着异曲同工之妙。
4、“华为基本法”。“华为基本法”的起草工作开始于1996年初,是华为企业文化的具体再现,确定了华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策,对华为的发展起着重要的指导和规范作用。 华为能在竞争中胜出,得利于它将狼的三大特性融入到核心文化之中,形成独树一帜的狼性文化。特别是在我国企业的实力还远远弱于世界级企业,而又必须在全球经济一体化的竞争中生存的时刻,狼性文化发挥了奇效,构成了实用、有效的特殊竞争力。 华为公司宗旨包含四个方面:核心价值观、基本目标、公司的成长和价值的分配。
核心价值观是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,成为世界一流的设备供应商,成为世界级领先企业业;华为最大的财富是认真负责和管理有效的员工;广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,使产品自立于世界通信列强之林;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是凝聚力的源泉,责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是企业文化的精髓,实事求是是行为的准则;主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体;坚持以精神文明促进物质文明的方针;以产业报国和科教兴国为己任……这些是华为的核心价值观,是华为生存和发展的精神支柱,决定了华为的基本特性,是华为行为的导向和规范。基本目标部分,对质量、人力资本、核心技术、利润等方面定出了发展的目标,将企业的发展方向更加明确化。公司的成长部分,明确了企业在发展中遇到的主要问题,明晰了成长的思路。价值的分配部分,承认员工劳动成果的价值,采取合适的分配方法,效率优先、兼顾公平、可持续发展的分配原则,保障了员工的利益。这些是构成华为核心竞争力的核心内容,清晰地勾画出核心能力的主线。公司宗旨,是企业最基础、最重要的内容。
华为的公司宗旨,结合了企业和社会环境的现实情况,对公司的一系列重要问题进行了阐述,为企业的发展起到了导向和规范的作用。华为的公司宗旨是狼性企业文化的核心,是核心竞争力核心层的核心,它的重要性不言而喻。 人才激励制度 华为的技术能力发展迅猛,华为的销售能力咄咄逼人,这是因为有一批勤奋努力、奋勇直前的华为人,他们的进取精神来自于华为的人才激励制度。 华为的人才激励机制,主要有以下几个方面:
1、建立以自由雇佣为基础的人力资源管理体系,不搞终身雇佣制。
2、建立内部劳动市场,允许和鼓励员工更换工作岗位,实现内部竞争与选择,促进人才的有效配置,激活员工,最大限度地发现和开发员工潜能。
3、高工资。
4、提供持续的开发培训
5、公平竞争,不唯学历,注重实际才干
6、客观公正的考评。
7、知识资本化、知识职权化。 在狼性企业文化突显奇效的时候,在华为如日中天的时候,突然任正非先后抛出了《华为的冬天》和《北国之春》两篇充满忧患意识的文章。华为一直是低调的,之前也有类似的论调,但这次是在朗讯帝国没落之际,华为的警告出奇的震撼人心。这两篇文章刚刚出现,便引起了业界的极度关注,在网上广为流传,受到企业界的推崇。对于一个事业正红红火火的企业,有如此的危机感,是难能可贵的,这也正像狼在自然界,时刻都充满着对生存的警惕。这种危机感,是狼性企业文化的延伸。
对华为公司的评价篇二
----读《以客户为中心》有感 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,注册资本2.1万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。华为是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,全球第一大通讯设备供应商,全球第三大智能手机厂商,也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2014年美国《财富》杂志世界500强中华为排行全球第285位,与上年相比上升三十位。2015年全年收入较前一年增加35.3%,至人民币3,900亿元(约合601亿美元)。2016年5月,华为起诉三星侵犯移动通信及手机知识产权,打响了中国企业向国外大牌企业宣示自己权利的一枪。
华为现在可以说火的是大红大紫,享誉国内外,华为的成功,不仅是其领袖任正非的成功,更是全体奋斗者共同努力的结果。华为缔造的神话更让国外各界大惊失色,一个起步低微、没有任何背景的民营企业怎么能用了短短二十几年的时间就打到了自己的家门口呢!华为果然是一个成功有为的中华企业,它用实际行动向世界展示着我国改革、开放的成功,也用一种领袖的气质感染着无数的中国企业和无数的想要有所作为的有志青年,它的种种精神令人钦佩,其生存哲学更是让人仰止。作为银行人的我们,其生存哲学就好像是为在不断前行中的我们打下的标语,而这标语其实早就更应该深深的烙印进我们自己的内心深处。那么这句标语是什么呢----为客户服务是公司存在的唯一理由。在面对竞争趋于白热化的今天,这句话不仅对于我们,对于任何企业来说都可谓是一剂猛药。药效虽猛,但只有敢于尝试者,敢于自我创新者,才能深得其利。而华为就是这样一路走来,用二十多年的艰苦卓绝的奋斗不断的验证着这一真理,直到今天...... 说到华为就不得不提到华为著名的胜利之本----“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,这也是支撑华为走到今天的企业核心价值观。三者相辅相成,却又合璧一处,均着力于以客户为中心。以客户为中心,就是要企业长期关注客户利益。因为客户是永远存在的,你要把它当成自己的魂一般去珍视守候,客户在,魂在,企业基业长青。我们的一切行动也都归结到为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务,以客户为中心就跟人饿了就要吃饭一样,没有客户企业自然会饿死;以奋斗者为本,其实也是以客户为中心。让努力的人、做的好的人去为客户做事情,帮客户解决问题,把优秀的人贡献出来为企业为社会做事情,把为客户服务好的员工提拔上来,作为企业的中坚力量,就是促进亲客户力量的成长;长期坚持艰苦奋斗,也是以客户为中心。你得到的一切、消耗的一切都是从客户那里来的,你的无益的消耗就增加了客户的成本,客户是不接受的。你害怕去艰苦的地区工作,害怕在艰苦的岗位工作,不以客户为中心,那么客户就不会接受、承认你,你的生活反而是艰苦的。所以说大到企业小至个人想要有所成就和持续发展都要切实贯彻以客户为中心,即使再苦再累也要不遗余力的坚持下去,只要这样才能赢得客户,让企业和个人得到长久不断的进步和发展。
说到服务,华为可以说是做到了极致,从创业之初的为了做出客户满意的产品,工程师累到眼角膜差点脱落,到后来的发生地震了不退却向前冲、他国发生战争了不退却向前冲、面对高山险阻也是做到了让信号覆盖珠峰的所有行进路线,华为人可以说在为客户解决问题、完成需求的道路上敢于付出一切,有时甚至是生命。这种勇于牺牲,敢于牺牲的的奋斗精神,也是源于以客户为中心,源于整个组织文化中对拼搏奋斗者的一种实实在在的敬重。华为的员工从来都是不计付出的,因为他们始终相信,公司不会亏待员工。华为在本质上是肯定奋斗者的----“作为财务投资者应该获得合理的回报,但要让‘诺曼底登陆’的人和挖‘巴拿马运河’的人拿更多回报”。华为就是要让人多劳多得,就是不让雷锋吃亏,这也是公司真心为员工服务最好的注脚,进而整个系统良性循环的去做以客户为中心这件事。
说到服务客户,从2013年到吉林银行开始柜员工作,直至接触到写华为的书后,我对服务的理解才有了进一步的纵深。一个好的服务不仅仅是好的态度、好的语气、好的交流,这些都是最基本的东西,只要你能有一个稳定的状态,就可以做的很好。但通过学习华为,我发现服务的含义真的是很广,不仅指售后,从产品的研发、生产到产品的优化升级,甚至是产品生命的终结,还包括公司的产生,管理者的产生等等整个生态系统的所有环节都应该以服务来定宗旨。华为人说的很好,“服务的意识应该贯穿于公司生命的始终,我们只有用优质的服务去争取用户的信任,从而创造资源。这种信任的力量是无穷的,是我们取之不尽、用之不竭的源泉。有一天我们不用服务了,就是要关门、破产了。因此,服务贯穿于我们公司及个人生命的始终。”
那么接下来我就通过在学习华为文化上的一点感悟,并结合自己的实际工作,说一下我我对服务的一点想法。
一 不断的(微)创新
为什么说创新,而不是改革呢,因为创新可以柔软,可以是改进提高或者变化无穷,它是温柔的,也许不能理解,但是易于接受,而改革可能就要有阵痛,弄不好还会像商鞅一样有倒下去的风险。我这里说的创新其实就是拿来主义,在我们原有的素质基础上,开展一次强有力的学习打造,就学习华为的核心价值观,什么是以客户为中心,什么是以奋斗者为本,什么是长期坚持艰
苦奋斗,对每一个在吉行内的个体进行一次思想意识的洗礼,进而为我们的企业注入更强大的精神力量。现在是华为,也许以后会是什么其他的公司或者企业,甚至是我们自己都能成为为世人所追寻的楷模,而我们要做的就是不断的学习,不断的从他人身上吸取具有营养的东西,进而达到不断创新的目的,也才能在这个变化莫测的世界中持续有为的发展和生存下去。但是,不管我们怎样创新,都不能脱离以客户为中心的这个基础,不然假如你发展迅速,已经到了“淮北”了,还用“橘”的思维去面对整个“淮北的枳”,到时候越努力可能就越失败。以客户为中心,就是为了时刻提醒我们你在为谁服务,他们的需求是什么,要具体问题具体分析,时刻准备好颠覆自己成就客户。
二 定位客户需求
做任何事,都要因时因地改变,不能教条,长期关注客户利益,与时俱进地满足客户需求。客户需求又分显性和隐性的:显性需求比较简单,就是客户个体的上的一些表达。比如说他是要交电费但水费就是看一下不交钱,再就是他渴了想喝水,累了想要坐一会儿,谁家利息高我就上谁家存款了等等,他一说或者你一看就一目了然的;隐性需求就比较复杂一些,有的时候可能是醉翁之意不在酒,还有的可能就是为了将你的军。比如说在排队时,有的人一下子就火了起来,表面上他说等的时间长了,其实是他看见另一队的人办理的快,恨自己站了一个业务比较繁琐的
队伍。(注:源丰储蓄所是高柜,没有叫号机,直接排队办理业务)在我们发展业务的过程中,隐性需求是我们一定要深刻挖掘的,说到底只要你能关注客户的利益,以客户为中心,就一定能发现这些需求,进而做出对客户有利的选择。那么,之所以要了解客户需求,就是因为现在的客户主人翁意识已经是很强烈的了,你要以他们的需求为导向,而不是以自我为中心去训导客户。我们也只有准确定位了客户的需求,才能有效率的完成工作,客户收获了自己的利益、解决了长久以来的诉求(要因时因地的关注客户需求),而我们赢得了信任、市场和生存的基础。
三 面向未来
真正做到以客户为中心,不仅体现在对当下人的关注,还体现在对未来人的研究,要与时俱进的发展自己,去迎合不断变化的客户群体和需求。我们要面向未来,研究未来的客户群体,这是一种居安思危的态度,也是一种对客户认真负责的精神,更是我们未来能否持续发展的一种考量。就说我现在工作的源丰储蓄所,每一天迎来的客户大部分都是50后60后和一小部分的70后甚至是40后,80后90后很少见。也就是说我们服务的群体的平均年龄在60岁左右,在不久的将来这一部分人面临的将是“老病死”,或者跟孩子一起迁居外地,到那时我们的老客户就会断崖般的减少......以前的人习惯去银行办理各种业务,而现在的80后90后甚至是00后的未来主力军们,他们则习惯于在
网络上行走,我们了解他们吗,他们对我们又有多少感情呢,留给我们培养客户的时间真的是不多了。所以,在照料好当下的前提下,我们要下大力气去研究未来人群的各种需求与习惯。80后90后00后不是喜欢玩手机么,不是习惯把钱存在什么余额宝、百度钱包等等的互联网金融工具上么,那么我们就把手机业务这块弄好,让他们喜欢和习惯用我们的网上金融工具。面对越来越习惯无纸化的用户行为,我们要想真正的做到以客户为中心,就要着眼于未来,做符合时代意义的以客户为中心,把趋势中的人的需求搞清楚弄明白,在客户需要我们的时候才可以提供有效的帮助,在此基础上也才能建立彼此融合促进的深刻关系。面向未来,也是为了找到客户真正的需求,真正的以客户为中心,为客户更好的服务。
十多年前,华为就提出:华为的追求是实现客户的梦想。也始终践行着为客户服务是华为唯一生存的理由这个生存哲学。现在的华为是成功的,因为华为把以客户为中心这句话做到了极致。虽然,华为的成功固然也包含了诸多其它因素,但能力出一孔、利出一孔的把以客户为中心在整个系统中都贯彻执行,才是其不断挑战一个成功到另一个成功的关键。眼观当下,我们吉林银行素来以优质服务闻名于世人,所以我们有理由相信,只要我们也能力出一孔、利出一孔的把以客户为中心做好,必将也会迎来属于我们自己的富强之路。
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