最新毕业实习个人鉴定
实习可以不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服马虎,用心、热情、细致地的对待每一项工作。下面就是小编给大家整理的最新毕业实习个人鉴定,希望大家喜欢!
最新毕业实习个人鉴定篇1
转眼,三年的大学生活已近尾声。回首,那些懵懂的过往已然模糊,那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍,可是一切都不再由我控制,因为我需要工作,要学会如何养活自我,学会成长,学会回报亲人,回报学校和社会,我要把所学的知识奉献给社会,做一个有用的人。
穿梭于各种人才市场,各种人才交流会,同学们陆陆续续的找到了工作,很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业,总公司在___,我们公司只是一个小小的分部,主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门,与我所学的专业知识有必须联系。
我的岗位是网络客服专员,实习期为三个月,但能够根据个人工作本事调整转正。在那里以前我一向以为客服人员只是接接电话而已,可是真正接触了,才明白客服的工作没那么简单。异常是客服专员,不只是接电话,还要走访小区,与其客户。
网络宽带部门,最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一齐,利用电话来拨号,经过电话线来转送数据,经过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来,通信市场的不断扩大,技术不断的更新、领先,多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC,即电力线通信,另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带,主要定向于__的新开发的楼盘。
客服的工作主要分两种,一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型,上门了解客户的需求及意见。可是我的工作就比较例外了,是两种兼具。我的工作主要是接电话,走访小区了解客户需求,到各个小区做宣传。
1、接电话。
在那里,接电话,并不是那么的简单。接电话,主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。
客户报装流程:问清楚报装客户的电话,姓名,住址,与其客户的需求,约好上门时间,并做好详细的记录。然后下单,再把业务受理单送到财务部,让其开帐号和发票。最终通知技术人员到财务领单,并监督催促技术人员准时上门安装。
有些客户,对公司的网络不了解,不能很快的下决心报装我们的宽带,就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量,所以在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费,掌握公司现行资费的所有优点,回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带,才能为公司争取到更多的用户。
在这,所有人都明白,作为客服,最重要的就是要具备足够的耐心。可是在那里我还是要重申一遍,没有耐心,最好别做客服。当然除了耐心,客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及,网络已成泛滥。可是会使用网络的人不必须了解网络,更不必须懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理,先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂,是电脑自身的问题导致网络速度慢,开不了网页,或是路由器坏了,他们的第一反应就是网络供给商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉,他们很急,可是我必须耐心听他投诉完,等他的火气熄了,再慢慢帮他分析,告诉他是电脑或是路由器出了问题,并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识,还要熟悉网络,网络故障,网络故障的解决方法。仅有熟悉了这些知识,才能很快的从客户的投诉中确定是电脑本身的问题还是网络问题,并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带,只要在电脑桌面商下载一个电影播放器,就能够免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了,打开就是黑屏,质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽
带电影播放正常的。我分析后,确定他输入的电影院网址有误,然后告诉他正确的网址,可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后,按回车就能够了。可是他却又问,“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑,可是我却不能笑,因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户,必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下,客户最终打开了我们的电影网站,并跟我说,多谢!尽管之前客户在骂我,可这时候我是开心的,能帮客户解决问题,说明我的本事也有了提升。
一般情景下,打不开网页,或是打开网页的速度很慢,但开不QQ;又或者打得开QQ,开不了网页,是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒能够用杀毒软件来清理,但计算机病毒千变万化,多种多样,杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载,再重新下载一个浏览器,或者重新安装系统,清除所有病毒。
安装宽带后,宽带连接的方式是在桌面上创立一个“宽带连接”的快捷方式,双击,在弹出的对话框中输入用户名和密码,单击连接,就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候,拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815。拨号出现错误691时,很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。拨号出现错误734、735,一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情景下重新启动电脑即可恢复,如果不能恢复,能够删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下:
(1)网上邻居→属性;
(2)在弹出的对话框中,单击创立一个新的连接;
(3)单击下一步;
(4)选择“连接到Internet(c),单击下一步;
(5)选择“手动设置我的连接“,单击下一步;
(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步;
(7)留空白,单击下一步;
(8)留空白,单击下一步;
(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式,单击“完成”;
(10)双击在桌面上刚刚创立好的“宽带连接图标”,输入用户名和密码,单击连接即可。
若还不能恢复,只能寻求技术员的帮忙。
错误769,无法连接到指定目标,出现此种情景,往往是客户不注意时将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,比较普遍。此时右单击网上邻居,选属性。在弹出的窗口中找到本地连接,双击可启用网卡。若不能消除故障,或是找不到本地连接,那很可能是网卡没装好或是坏了,此时只能联系电脑供应商,或者再重新购买一张网卡。
错误678,远程计算机没有反应。一般情景下都是线路故障。这个时候我们会先提议用户检查连接计算机的主线有没有插好,然后重新启动计算机,再次拨号。若是故障仍然存在,作为客服的我就要负责做好故障记录,并安排技术员上门检修。
一开始的时候,对这些故障我都不是很了解。接触了才明白自我对电脑的那一点点认识是远远不够的,在学校所学的知识,更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习,路由器如何设置端口数据,还要清楚路由器正常运行和出现故障时,分别是怎样样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前,我一向都认为,路由器和交换机买回来插上网线就能够使用,他们最大的区别只是在于,路由器具有选择路径的功能,而交换机没有已造成数据转送堵塞。但此刻看来,却不是这么简单。路由器需要经过设置端口,才能够实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置,能够直接购买公司开设的子帐号。
一开始的时候,对这些技术上的东西我都不是很了解,都只是略知一二,在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话,问清楚了状况,却忘了问用户是的地址或是联系方式。能够在电话里解决的故障,比如错误734、735、691、769,因为紧张,经常没有办法帮客户解决问题,还需转接给技术人员,这是不应当的。可是我觉得自我很幸运,带我的姐姐,很有耐心,从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程,一步一步的带我走到今日,使我在应对客户时不再紧张,同时让我懂得很多关于网络技术的知识,帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自我,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮忙;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
2、走访小区。
“客户至上,服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大,也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心,客服人员每月定期走访小区。了解,收集客户反馈的意见和提议。我们公司目前并不能和电信相比,网络覆盖率还是比较低,也比较分散。公司的网络主要分布在__新兴起的各个楼盘,力公司比较远,也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天能够走5、6阁小区,但就是因为路途远,有比较分散,以至于我一天才能走两小区,人很累但效率却很低。但为了能把工作做好,我还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中,我整理的结果是总体上网速还能够,可是受电的影响比较大,只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误,必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复,给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司,领导也说这一方面公司一向都又在改善当中。
3、到各个小区做宣传。
走访小区,不只是了解用户的需求和意见,当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系,他们给我们供给场地和广告栏,这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传,被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”,有时候物业需要在小区里做些活动,想要增进与业主的感情,坚持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一齐做活动,我们能够同时和他们策划活动,做我们公司宽带的宣传,但条件是活动的经费由我们来出。这种情景下对公司来说是利大于弊,当然会欣然理解。在搞好与物业之间的关系这一块,客服人员和市场部人员必须做好相关的工作,我们不卑不亢,但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。
除此之外,若是物业供给宣传栏让我们张贴广告,那我就得冒着太阳,顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区,漂亮的楼房前,用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。
有些小区的电梯提示,停车场的温馨提示,电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做,我们看好这一块的市场,与物业管理处做好协商,免费帮他们做比较漂亮且美观的写真,条件是附带我们的广告。做好的温馨提示,有些物业他们自我贴,但有时要求我们帮贴。
不管是走访小区还是到小区做宣传,客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天,带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。可是我天生的没有方向感,对那些路总是记不清楚。说来惭愧,有一次,我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示,那个停车场在负1楼,很大,有些黑,一个人有些怕,但我还是咬牙坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时,我却找不到了出口,在停车场兜兜转转将近一小时,原本一小时能做完的事,我花了两个小时,真不应当啊!“可是失败乃成功之母”,吸取了这一次的教训,在接下来的工作中,感觉顺手多了。
总结:在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。此刻我按在公司的所感和体会列出如下:
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,并且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.之后我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术。
第二、勤学好问。刚来到单位时,有很多东西不懂.比如说有些技术问题,不明白,我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻,不仅仅能很快提高自我的本事,并且还会赢得别人的尊敬。
第三、讲究条理。该做什么的时候就做什么,要有条不紊,这样才不会漏这漏那。
第四、要有足够的耐心和宽容,这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧,这个别人是没办法教会你的,只能在日常的工作中不断积累。
第五、作为宽带市场的客服人员,并不是接电话这么简单,它倾向于技术,所以做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。
在那里我感激教师,是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训,督促我们练习打字,培训普通话,这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是,我没把专业课程学好。刚来公司的时候,主管对我说,“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎样样呢?如果你学得好的话能够帮到公司哦!”只可惜我一走出校门,就把在学校所学的知识忘得差不多了,这也都怪我没把专业知识学牢!
这份工作,总体是还是比较辛苦的,可是对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累,我必须会坚持到能做到最好,而不是没做好就丢弃!
最新毕业实习个人鉴定篇2
本人于__年__月来到___公司参加工作,先后派往开阳和六盘水项目部进行为期一年的见习工作。这一年对于我来说能够用"好处非凡"四字来概括。在这一年的见习期里我学到了许多,这包括在工作中的专业技术知识和进入社会后全新的处理事情的方式,同时深刻体会到了做为一个施工员的职责和操守,与成为一个好的施工员的艰辛和压力。我把自我的青春和活力倾注于施工工作中,把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上.转身回顾这一年,有过多少艰辛苦闷,有过多少寂寞孤独;也曾彷徨,也曾迷惘。在工作当中,各位师傅孜孜不倦的指导,把几十年的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰,这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的记忆。
大学是个仅有四年的小学堂,而社会是一辈子都在学习的大学堂。初入工作的我们像个懵懂的孩子,很多工作从未接触过,但总怀着满腔热血去尝试。在开阳项目部工作的那段时间让我从优越的读书坏境中回到现实,也从这个时候起我学会了在艰苦的坏境磨练自我的意志,在复杂的工作中总结经验和教训,不付汗水在工作上就收获不到的成果。每一天在施工现场我都严肃对待工作,持续着谨慎和一丝不苟的心态,恪守自我的岗位职责,透过在学校里学习到的理论知识与实际工作相结合,在实践中学习经验。
在开阳项目部担任电气调试员期间,我透过观看电气原理图并与实际设备相对应了解电气元件的位置和作用以及线路的分布,明确目的为后面的接线及校线工作夯实了基础,在对废料场的配电箱和电机检修时仔细查出问题的根源并及时进行元器件的维修和替换,确保了生产的安全进行,也得到了业主方面的认可。在四号矿井施工期间我们调试人员对敷设的高压电缆进行了绝缘试验、直流耐压试验等保护试验,在同事的协作下得出试验数据并确认该数据到达合格标准,确保了高压电缆的安全使用。
随后我调往贵州六盘水项目部任现场实习施工员,全新的环境不一样的工作资料让我开始了新的工作历程,单位的同事一向很热心的帮忙我这个新人。因为刚参加工作,我个人的资历很浅,在现场施工管理上遇到许多困难,自我也犯过马虎和错误,同事们对于我的过失会立刻指出,并且教会我如何处理眼前遇到的诸多问题。和他们一同共事让我学会的不仅仅是技术上的知识,还有办理业务与为人处事方面的独到见解。
在水城项目部工作的这段日子里,我跟随施工队伍在现场奔波,在技术上学习到了电气设备的安装知识、照明系统的搭建、仪表的安装及校验调试、配电系统的接线分布及原理,同时还包括电缆敷设和电缆沟、电缆桥架的制作等宝贵的技术知识和实战经验。在工程管理方面也是获益匪浅,一个项目在开始动工前对于图纸的全面理解并思考规划,按照工程量做出分部预算书交付业主审批,然后按照所给工期做出施工方案与工期计划,合理计划现场施工人员的施工任务,按照施工方案在设备进场前后进行阶段性施工,在工程收尾阶段做出结算书和报验申请资料,交付期间将整个工程的资料整理成竣工资料交付资料室入档,最终对这个工程的完结做出技术总结,探索和弥补施工过程中遇到的问题和不足。例如在水钢干熄焦发电站项目的建设中我透过认真研究施工图纸制定相应的施工方案,在进现场施工前做好预加工件的制作和人员任务的分配;进场后首先
配合土建对建筑孔桩基础进行防雷接地安装,接地电阻值要到达设计要求;之后在整个建筑框架成型之后对照相应位置进行电气配管、电缆桥架安装、输电电缆敷设、电源箱已及照明设备的安装工作;设备进场后依照国家安装标准规范安装一次、二次设备;最终对电气设备的配线和保护试验等后续工作。在此期间工程的进度报表与工程联系单等施工资料也要及时向业主方和工程管理单位报验审批,这样在工程交付时才能在施工进度和资料方面向业主交出满意的答卷。在这一年的时光里,由于工作中的际遇让我成长了许多。例如在水钢4#高炉TRT差压发电系统的大修工程中,由于工程量太大,人手严重不足,我们在施工中遇到了很大的技术难题。
在项目部领导的统一指挥下,我跟随班组人员在现场热火朝天地昼夜奋战,学习班组师傅们的工作方式,尝试解决实际困难。当在规定工期内完成任务的那一刻所有人脸上的紧张神情转化为喜悦,这种感受仅有自我亲身体会才最珍贵。在为工作付出努力的同时自我也得到了锻炼,我自愿融入项目部这个大家庭,与同事们一齐加过班熬过夜,得到的成果让人满意,这些工作经验是千金不能换。所以我热爱自我的岗位,热爱自我的这份职业,在未来的日子里我会继续用自我的努力博得更出色的成绩!
最新毕业实习个人鉴定篇3
时光流逝,转眼间我在成长中又度过了一年,回首这一年的见习工作,对于我来说,既是一种机遇,也是一种挑战。刚毕业的我没有工作经验,缺少实践。一开始感到压力很大,所幸在领导的关怀、照顾以及师傅的指引下,很快的找到了自我的位置,幷逐渐清晰了工作思路,顺利的开展工作并熟练完成本职工作。
这一段时间既是忙碌又是充实的,在学校课本上所学的都是理论性的知识,此刻工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生受之不尽的宝藏。现将这一年工作简要总结如下:
一、思想修养与观念
要想把工作做好,首先务必具备良好的素质,树立正确的世界观
与人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名年轻的工作者,我在工作中会思考不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自我,告诫自我:不能因为自我的疏忽而对公司的良好发展造成不好的影响。
二、工作态度
无论在工作还是生活中,我一向相信一份耕耘一分收获,一步就要一个脚印。所以我一向不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,保质保量完成工作任务。
三、工作资料
我主要做的是工程资料的管理,按照资料归档的要求,结合现场的实际施工状况,将其相关资料录入输出,构成文字资料,报到监理处审批,合格后整理保存,待归档。看似简单的工作,其实需要的是更多的心细与认真。透过工作的过程,是我更加的明白,我,需要学习的东西还有很多很多。
四、工作成绩
我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自我,虽然此刻还没有取得什么成绩,并且许多地方还都不懂,可我有信心在以后的工作中以百分之百的热情服务于公司,服务于工作,发挥我最大的潜力回报公司对我的培养。
五、展望
透过一年的工作与学习,我很幸运的学到了不少东西,也取得了一些小小的提高,但这些还远远不够,尤其在很多问题的处理上还很稚嫩,我将在未来的工作中,继续多学、多思、不断提高自我的专业水平,更好的完成领导安排的任务,努力地把工作做的更好。
最新毕业实习个人鉴定篇4
不知不觉来到公司实习已经两个月了,对于初入职场的我来说,这是宝贵而丰富的两个月。还记得最初来到那里时,同事们不遗余力地帮忙我熟悉公司环境和工作业务,各位领导对我的关怀更是令我如沐春风,在大家的帮忙下,我学到了很多,更是收获了不少学校中没有的工作经验。回首过去的两个月,在出差错时不禁懊恼自责,也体会过完成任务时的兴奋喜悦,每个时刻都伴随着同事们和领导的指导与鼓励,让我能从中吸取经验和教训,迅速成长。
眼下临近年终,虽然我参加工作的时间不长,也在此总结下这两个月来的工作资料和工作状况。既是面向领导的汇报,也是对自我的总结和激励,为明年的工作开一个好头。
作为一名实习生,我的工作岗位是在接待室,主要从事办公室基础日常工作,以及协助其他同事完成一些简单的文件整理工作,工作汇报如下:
一、基础日常
⑴收发考勤表,记录每一天的签到签退状况,
并登记未能按时签到签退员工的状况说明;
⑵日常打印和装订工作,及打印机、碎纸机、传真机的管理和维护;⑶收发报刊、信件、传真等文字信息;
⑷公司用水的采购及电费缴费工作;
⑸公司网站的日常更新及网络连接管理;
⑹会议室及总经理办公室的打扫工作;
⑺过期报刊、作废文件的回收和处理;
⑻周事项的收发和整理;
⑼接待室现存办公用品的清点和整理;
⑽接待工作。
二、协助其他部门进行的文件整理工作(按时间先后排序)
三、学习状况
⑴参加办公室组织的公司战略学习和其他培训;
⑵对公司相关资料的学习研究;
⑶完成个人资格证的继续学习工作。
以上就是我两个月来的工作资料汇报,与刚入职时相比,此刻的我掌握了一系列的86工作流程,对公司的业务和运作也有了进一步的了解,可是我也深刻地感受到,作为一名新人,以我目前的积累,要做好这份工作是远远不够的,在工作中我还有一些不足需要改正,各方面都需要进一步的提高,期望各位领导和同事们能多多地鞭策我,指出我的缺点,我必须虚心改正,努力提高自我。
眼下正值公司转变运作模式之际,虽然我的岗位平凡,工作资料也很简单,但我愿意尽全力为公司添砖加瓦,为公司的明天贡献自我的一份力量。在与公司共同奋斗的旅途中,我必须严格要求自我,严守公司制度,勤奋学习,努力工作,加强对自我的磨练,到达一个新的高度,以不辜负领导对我的期望和同事们对我的帮忙。
在新的一年里,我计划利用空闲时间,多多学习相关的业务知识,了解行业趋势,增加自我的知识储备,同时不放下自我的专业知识,不断扩宽、加深学习面,以更好、更高水准地完成领导交给我的任务,我有信心在新的一年里做得更好,请各位领导考验我,磨练我,并请期盼我的成长和提高。
最新毕业实习个人鉴定篇5
进入公司实习已经三周了。从第一天的小拘谨与不适应,到慢慢的熟悉这个环境和氛围,此刻已经开始享受这种忙碌而充实的实习生活了。
回想自我完成或者正在进行的几项工作,感触颇多,也收获很多。我深深的感激公司给我这次实习机会,因为除了工作潜力和社会经验的提高之外,我想我更多的会获得一种对待生活和工作的态度,这将是一种无形的财富。
下头我将从几个方面,谈一下自我的工作感悟。
首先,要以极大的热情投入工作。我本着认真负责的态度对待每一项工作,每次对待一个新的任务我都用心的思考以得到清晰的思路,进而高效率、高质量的完成工作。当然不是每件事情都能进展的很顺利,遇到困难时我也曾倦怠,这时候鼓励自我最好的办法就是想清楚这项工作的好处,仅有感觉的自我的价值所在,才能更加迅速的调整自我去解决问题。态度决定一切,而用心热情的态度正是我所需要持续的。
努力学习,重视实践是我在工作中获得另一大体会。这时候的学习不再同于学校中的学习,工作中会遇到各种各样的新问题,关键是这些问题不会像课本中的问题一样找到准确答案。这时候仍然需要学习,查找资料学到的是一种思路和灵感,却不会有完全相同的模版可参照。我的主要工作是信息的搜集与整理,无论是实验讲解的整理还是高校、公司目录的整理,最终目的是为读者服务,这是大的前提。可是在执行中又发现各自的不一样,实验的讲解要精炼准确的传达信息,高校目录需分清主次,而公司目录又需要信息详尽,这些让我明白了在实践中要及灵活变通。
沟通和交流也是工作中不可或缺的一件法宝。在与王教师和王总的交流中,我常常会获得新的思考问题的角度,为我的工作带来了很大的帮忙。常有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。另外在于其他同学的交流中,我也更加明确自我的工作任务和好处。可是,有时候我担心自我对专业部分不是很了解,遇到问题也不好意思向工程师们请教,这是我需要改正和提高的地方。
在接下来的工作中,我期望能够得到的机会来更加全面的锻炼自我。比如:参与产品的安装和调试工作,以更加深刻的了解和认识本公司的产品,促进自我信息搜集工作的进行;参与公司日常行政工作,这是也是我很感兴趣的一个方面,期望能够帮忙自我更加全面的认识公司的运行机制。
在以后的工作和学习中,我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好,同时也愿意为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
最新毕业实习个人鉴定篇6
这短短的一个多月的实习中,我感触最深的就是,我们必须要将大学里学到的知识与实践结合起来,这样,我们才能具备较强的处理基本实务的能力和比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
通过努力,我争取到了在__银行中实习的机会。实习,与在学校里学习并不一样,也并没有自己想象的那么轻松和美好。首先,我们就要摆正心态,进入了__银行,我们就是里面的工作人员,我们的职责就是为了客户服务,如果还是将自己放在学习阶段则不恰当,首先,我们先要为客户服务,然后才是自我学习。这是最基本的职业道德。
在这一个多月里,让我对__银行的基本业务有了一定的了解,除了能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也不少。这些经验对于一名一直生活在单纯校园里的我来说无疑是非常宝贵的,它为我正式踏入社会奠定了坚实的基础,为我构建了一个平台。
这一次实习,让我觉得学校和单位很大的一个不同点在于,我们脱离学生的身份后进入社会必须要有很强的责任心。以前,我们是被保护的存在,我们最主要的任务就只是学习,可现在,我们正式走入社会,开始为国家做出自己的一份贡献,但同样,这也是一种责任,对于国家将我们培养出来的责任,一种对社会的责任。在自己的岗位上,我们要对自己的工作负责,对自己办理的业务负责,对我们的客户负责。这只是最基本的职业道德。
在银行实习期间,我见过员工无意中犯的错误,多少都是因为粗心和缺乏责任心导致的,比如,当天应该完成的工作拖沓,或是弄错了钱款,而银行对这些也都有规定,本应今天完成的工作没有完成的,就必须要加班,而弄错钱款又无法追回的,那就必须由经办人自己负责赔偿。
在银行工作,职员的工作态度尤其重要,因为银行工作人员是直接面对大众的。所以,在面对客户时,首先就要用到敬语,如:“您好”“请签字”“您慢走”等;其次是与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
在实习过程中,行规也给我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的规矩,这一点从我踏入农业银行后不久就深刻体会到了。工作后,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,遵守业内的规矩。以前尚且还不太明了,但是跟在银行前辈们的身后,我才深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有微词时,他们也总会耐心的去解释为什么必须要这么做。
这使我认识到在真正的工作当中,要求的正是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但我认为,个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了,是谁都会做的,在实际工作中动手能力更为重要。
最新毕业实习个人鉴定篇7
今年6月1日至8月31日在单位实习,实习期为三个月。他在工作中积极主动、态度端正、认真学习各项业务知识。如:个人住房商业借贷、个人住房公积金借贷、档案管理、会计、储蓄、银行信用卡等知识。通过学习书面材料和与员工交流,较快的掌握了一些业务知识,还协助完成了一些日常银行业务,这种积极的态度得到了领导和员工的一致好评。
在此期间谦虚谨慎、勤奋好学,将大学课堂所学的金融知识与实践相结合,有较强的求知欲,并进行了仔细观察分析。实习期间踏实肯干、不怕吃苦、无一天缺席迟到。他待人诚恳、作风朴实,与周围同志和睦相处。该同志综合素质较好、表现很好、服从分配、认真负责,相信今后在学习工作中会取得突出的成绩。
希望继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后步入社会打下扎实的基础。
最新毕业实习个人鉴定篇8
做为一名金融专业的学生,我此次选择了邮政储蓄银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习工作,充分掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
(一)实习前阶段的情况
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合邮储银行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于1月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,邮储银行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,方正支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是邮储营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是__、__;卡存取款的代码是__;现金转帐代码是__;帐户到帐户转帐代码是__等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代为发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
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